ZARA

Opiniones

1. irene G ★☆☆☆☆

   He hecho un pedido de unos 250€ en Black Friday (pedido nº 53938586505). A las 2 de la mañana me llega un mensaje diciendo que el transportista ya lo había recogido y a las 7 otro diciendo que ya estaba en tienda. Voy a recogerlo… y no lo encuentran. Los dependientes han sido amables, pero el servicio online es pésimo. Y no es la primera vez: un vestido completamente descosido, otro manchado de maquillaje, otro que solo traía una parte porque la otra estaba rota, otro pedido cancelado por un error al meterlo en la cesta… y ahora este, que directamente se pierde y “no lo pueden reponer”. La única solución que me dan es devolverme el dinero. Sinceramente, me parece increíble que un pedido que supuestamente ha sido recogido por el transportista “desaparezca” y ni siquiera puedan localizarlo. Muy mala gestión y cero control del servicio online.

   Casi 6 meses hace
2. AICHA SERROUKH SERROUKH ★★★★★

   “Quiero agradecer de corazón a las dependientas del turno de mañana de Zara La Gavia. Su atención es siempre excepcional: amables, pacientes y dispuestas a ayudar en todo momento. Da gusto entrar a la tienda y sentirse tan bien atendido. ¡Enhorabuena por vuestro gran trabajo y gracias por hacerlo todo más fácil!”

   Casi 6 meses hace
3. Nicolai Bustinza ★★★★☆

   Compré un abrigo de invierno para mi mamá en Zara y quedé muy satisfecho con la compra. Había varias tallas y colores disponibles, lo que facilitó elegir el adecuado. Además, los precios eran bastante buenos para la calidad del abrigo y la atención del personal fue amable y atenta.

   Casi 8 meses hace

1. Jesus G. L. ★★★★★

   Tienda amplia y todo bien colocado. Suelen tener tallas y modelos que en otros centros no encuentras. De “10” para chicas y chicos

   Casi 9 meses hace
2. Joanna Eternod Martin Del Campo ★★★★☆

   Al ser productos que ya conocemos, es siempre agradable que el personal se distinga por su amabilidad. Gran experiencia con el personal de cajas (no tanto con las chicas de los probadores).

   Casi 10 meses hace
3. Martín Sánchez Sánchez ★★★★★

   El chico de caballero me ayudo a comprar un traje, no estaba mi talla y me lo encargo online. En general la tienda me pareció bien,algo antigua. Sin duda es mi tienda de confianza.

   Casi 2 años hace

1. Luismiguel Sierra ★☆☆☆☆

   La gente que trabaja en la tienda muy desagradable, sobre todo un chico alto con peinado de seta, que te gastas 100 euros en ropa y zapatos y no es capaz de darte nada para envolver y guardar los zapatos para que no se mezclen con la ropa cual guardas en una bolsa previo pago de 10 céntimos.... señor Amancio es usted un cutre y me río yo de vuestro ecologismo moderno este del que hacemos alarde

   Casi 2 años hace
2. Esperanza Ramos ★★★★☆

   Buen establecimiento de ropa. Muy surtido. Precios ajustados, pero cada vez más caros. Buena atención. He notado que últimamente falta personal. Cada vez hay menos personas para atender y excesivas colas en las cajas.

   Casi 2 años hace
3. Gisella Lö ★☆☆☆☆

   Horrible mi experiencia en este Zara. Vergonzosa y nefasta la imagen que le dan al grupo Inditex. Fui a hacer una devolución y había dos colas, las cuales solo cuando llegas a primera linea de caja se ven los letreros del servicio que dan en cada cola. Si es la primera vez que vienes a este Zara , desconoces esta separación, por lo que te pones en la cola que te dirige a la caja. Después de 30min haciendo la cola, el cajero se negó a atenderme excusándose en que solo atendía compras y que volviera a hacer la cola. Le pregunté si después de esta larga espera me atendería su compañero y me mandó a dirigirme a otros clientes, a ver si alguno me dejaba pasar con suerte. Fue bastante grosero de su parte, empatía con el cliente cero. Se negó a darme su nombre.

   Casi 3 años hace

1. Pablo Guillén ★★☆☆☆

   Aunque mis reseñas suelen ser de restaurantes a los que voy, fuí a acompañar a una amiga para unos cambios de ropa y me sorprendió muchísimo el desorden que hay en la tienda, cualquier mercadillo de barrio está mejor ordenado que este Zara, imagino que estarán desbordados por las rebajas y que hay mucho cliente con poca educación que no piensa en el trabajo de los demás pero da muy mala imagen para la marca, he estado en otros Zara de otros países y no tiene absolutamente nada que ver por cosas como estas (dejo algunas fotos que resumen esta reseña).

   Casi 4 años hace

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