women'secret Vallecas, Madrid

Opiniones

1. celia ct ★☆☆☆☆

   Fui ayer por la tarde (10 de diciembre sobre las 20.45) a mirar unas cosas. Como siempre que voy al centro comercial llevo a mi perro de 2kg en un trasportin cerrado donde apenas se le ve colgado a modo mochila en la parte delantera. Estaba mirando cosas con dos amigos cuando de repente veo que la chica que estaba trabajando allí deja la cola que tenía de 5 o 6 personas sola y viene enfilada a mi a decirme QUE NO PUEDO ENTRAR CON EL PERRO, yo sorprendida le respondí que pensaba que si porque pueden entrar en el centro comercial (mas si va encerrado y no por el suelo ni en brazos), y me responde que NO, CADA TIENDA TIENE SUS NORMAS Y AQUI NO, LO PONE EN EL ESCAPARATE, SAL. Me fui de la tienda obviamente sin ni siquiera responderle más, bajo la mirada de todas las personas allí presentes como si yo fuese una delincuente. Entiendo que cada tienda tiene sus normas y lo respeto, pero de entrada en el escaparate no se veía nada a simple vista, lo tienes puesto en un folio donde el dibujo de prohibido perros debe de ocupar 2.5 cm y encima está mal impreso y no se ve. Para seguir estoy en un centro comercial donde exceptuando tiendas de alimentación y algun restaurante en el interior, puede entrar a todos lados. Y para finalizar, creo que hay maneras y maneras de dirigirse a las personas, me podría haber dicho exactamente lo mismo con buenos modales puesto que yo no estaba haciendo nada malo, sin dejarme en evidencia y sobretodo con educación y empatia. No espero ninguna sanción hacia esta persona pero si estaría bien que le recordaseis que es la gente la que hace que un negocio funcione, y que con este tipo de trato la gente deja de ir a una tienda, y entiendo que si a mi me ha tratado así será su dinámica a la hora de atender al cliente. (Cosa que acabo de corroborar leyendo los comentarios del sitio, no es la primera vez que echan a alguien con perro de malas maneras, ni la primera vez que la gente se queja del trato de las dependientas) Y por cierto, tambien os recomendaría que pusierais una pegatina como la que hay en todas partes para que la gente pueda verlo. Seguro que es fácil de conseguir y así queda claro que Women'secret no es una tienda pet friendly. Gracias.

   Casi 10 meses hace
2. genesis alejandra mora montilla ★☆☆☆☆

   Entré a comprar unas pijamas de navidad como todos los años hago en women secret iba con mi perrita (diminuta cabe destacar) la chica se acerca borde no me mira ni a la cara me dice “chico no se aceptan perros” no soy un chico :) y no tuve problemas con mi perrita en toda la visita del mall en ninguna tienda. Uno, deberían mejorar sus modales y dos, actualizar sus políticas si es una tienda donde no hay ni comida o donde un perro pueda poner en riesgo a los otros. O quizás solo bastaría señalizar mejor su establecimiento. Perdieron una cliente fiel.

   Casi 10 meses hace
3. Javier G.V. ★☆☆☆☆

   Compramos unas zapatillas de andar por casa, vienen unidas entre sí con un precinto, mi mujer se las prueba en casa, le hacen daño, venimos a descambiarlas por una talla superior y se niegan porque dicen que el precinto que las une ya no está. ¿Como se puede andar con unas zapatillas que están unidad? Dicen que es politica de empresa que viene en ticket y que lo avisan. Adjunto foto con condiciones de devolución, el precinto hace referencias en el mismo a ropa interior, bañadores,... pero nunca de zapatillas de andar por casa. Y OJO, compradas de hace 2 días, sin usar y pidiendo descambiar por talla superior. Dicho de otra forma, las condiciones de devolución de la tienda son distintas de las condiciones contractuales de devolución.

   Casi 10 meses hace

1. Nicolai Bustinza ★★★★☆

   Entré a esta tienda y compré ropa interior de buena calidad. Los materiales son cómodos y resistentes, además de tener diseños modernos y agradables. Me atendieron muy bien y me ayudaron a escoger las tallas adecuadas. Sin duda, una experiencia de compra que repetiría por la calidad y el servicio recibido.

   1 año hace
2. Jesus G. L. ★★★★★

   Tienda muy bonita, y con muy buena atención para cuando queremos tener un detalle especial para nuestra pareja

   1 año hace
3. Esther Bravo ★★★★★

   Bien.. Como siempre. No fuí a la tienda que yo suelo ir pero me atendieron muy bien también

   Casi 2 años hace

1. Elena ★☆☆☆☆

   Trato nada cuidado por parte de las dos chicas que había. Estaban más pendientes de su conversación que de los clientes. La cajera me dijo mal el importe, le dí el efectivo que me dijo y al final se había equivocado y me devolvió mucha chatarra cuando le ofrecí darle el importe exacto. La dependienta de tienda muy altiva. Deja mucho que desear el trato al cliente.

   Casi 2 años hace
2. Rosa Mora ★★★★★

   Me gusta mucho esta tienda. Tienen una ropa súper bonita. Tanto en verano como en invierno, pijamas, batas y complementos preciosos. La lencería me encanta. Para hacer un regalo o autoregalarse es súper recomendable.

   Casi 2 años hace
3. Nuria Garcia ★☆☆☆☆

   Increíble la nula disposición por vender de esta tienda. Colas para pagar que llegan hasta la puerta, 4 dependientas y solo 1 en caja cobrando a pesar de que la cola aumenta por minutos, a esto se añade que el sistema del ordenador se cae cada dos por tres y no pueden cobrar.... Parece ser que las dependientas tienen orden de estar solo una cobrando aunque la cola de gente llegue hasta los aparcamientos... Por supuesto nada en contra de las dependientas, ellas solo reciben órdenes y hacen su trabajo con muy buena disposición y simpatía a pesar del caos. Un especial reconocimiento a la chica que estaba esta tarde en caja que aguantó de la mejor manera que pudo los reproches de varios clientes por la espera para cobrar. En todo momento correcta, educada y aguantando el tipo ante algún que otro comentario fuera de lugar. Una pena que se trate así al cliente y se le empuje cada vez más a la venta online que parece ser que es lo que se pretende con estas políticas de las tiendas en plenas rebajas.

   Casi 3 años hace

1. Javier Lamas Vergara ★☆☆☆☆

   Llevamos 10 minutos en la cola y esto aun no ha avanzado apenas. 2 dependientas perchando mientras solo hay 1 cajera atendiendo en caja. (Hay 2 cajas en el establecimiento) Donde está el servicio preferente al cliente? Aún encima la tienda está descolocada. - Actualizo: 22:43 y sigo esperando. La peor tienda de toda España sin dudarlo.

   Casi 5 años hace

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