El trato ha sido fantástico, especialmente por parte de los trabajadores jóvenes. Muy atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Da gusto encontrar gente con tantas ganas y profesionalidad!
Muy mal servicio, compre por internet y pone que llega el paquete en 48 horas y nada luego llamo y nadie contesta y me cuelgan la llamada que mal servicio y atención
Un buen servicio en tienda, vendré más veces a comprar. Los empleados “Adrián y Álvaro” son excelentes y además tienen un trato con el público exquisito, te atienden con atención y están pendientes del cliente en todo momento.
Compramos un bañador de chico y el primer día de uso se rompió la tela, claramente estaba defectuoso, fuimos a cambiarlo y nos dijeron que no nos lo cambiaban. No nos gusto que no asuman que el producto no era de calidad y no nos ofreciesen otra alternativa. Sintiéndolo mucho, no volveremos a comprar allí :-(
Nefasto trato. He comprado un artículo con el compromiso de entrega en 4/6 días. Ya han pasado 8 días y al menos me dicen que tardaran otros 5 o 6 días. Pido que me devuelvan el dinero y dicen que sin el articulo no pueden devolver dinero y no me dan ninguna solución. Un timo
Limpio y variedad de artículos actualmente no hay ofertas en zapatos tan llamativas
La verdad que siempre compro en esta tienda , porque me gusta mucha la ropa y la calidad. Compre un conjunto de niña y fui al otro día porque a mi niña no le quedó la talla . Al parecer el día anterior que Justo había hecho una devolución la chica se lio y no hizo la devolución como era . Es importante resaltar que la chica se pudo haber equivocado pero fue una excelente vendedora , súper amable y simpática , nos atendió de maravilla , nos ayudó en todo momento ; pero el chico que me atendió al día siguiente me dice : te has llevado la prenda gratis , Y le digo : perdona ? Es que no tengo ni idea que me estás diciendo ?? . Yo vengo a cambiar la prenda porque a mi hija no le ha quedado y seguía diciendo es que como has sacado esto de la tienda, si aparece como que está en tienda ? La verdad que no entendí su aptitud , ya luego como que se enteró que fue una equivocación de su compañera y me dice vale pues nada te hago el cambio y ya lo arreglo . Pero bueno te quedas el mal rato .
Pongo 1 estrella por me obliga Google para poder reseñar, por mi no les doy ni una. Voy a contar mi experiencia en este establecimiento: Hice una compra online y pedí que me lo enviasen a esta tienda. Al hacer la compra me equivoque y puse como usuario un email erróneo, como la web no te envía un email de confirmación al darte de alta como usuario, no me di cuenta. Al cabo de unos días me percaté de que no recibía noticias de mi pedido , intente entrar en la web con mi usuario pero no podía y tampoco me dejaba resetear la contraseña porque el email con el que me di de alta era erróneo, me di cuenta que nunca recibiría el número de pedido que envían por email para ir a recogerlo. Decidí llamar a la tienda para ver si me ayudaban u orientaban. Me atendió un señor llamado Miguel ( eso me dijo), la conversación fue así: - Yo : buenos días, tengo un problema con un pedido online que he pedido recoger en vuestra tienda. Puse el email erróneo y no me va a llegar nunca el número de pedido para recogerlo. Miguel: tienes el número de pedido? Yo: no Miguel : pues yo tampoco, asique no te puedo ayudar. Yo: entonces, si el email que puse corresponde a otra persona a la que le llegará mi número de pedido y se presenta a recogerlo, se lo vais a entregar Miguel: si *por supuesto todo esto con un tono de voz desde el principio muy violento y cortante. Que me buscase la vida y que reclamase en la web. Que entiendo q quizá el no me pudiera ayudar, pero fue tan mal educado, poco empátici y cortante…. Me pareció fuera de lugar la respuesta y las formas. Contacte por email con la web conseguí el número de pedido, de lo contrario, al haber pagado el pedido ( según me dijo el banco) tendría que haber interpuesto una denuncia para hacer un repudio. Por supuesto, a parte de esta reseña, interpondré una reclamación formal en contra de este empleado y de la tienda.
He ido a cambiar unas zapatillas compradas del miercoles ,puestas solo ese dia y me han dicho que las zapatillas no tienen tara,que las ha roto mi hijo enganchandolas con cualquier cosa.... Con lo cual he ido a consumo y no volveré a comprar alli.
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