Hoy fui a enviar un paquete y cometí el error de pegar la etiqueta incorrecta. La señora llamada Sonsoles resolvió el problema de manera muy profesional. Me pareció extremadamente amable y manejó la situación con gran eficiencia y profesionalismo. ¡Muchísimas gracias!
Hoy he recogido un paquete que cuando he visto horario de paquetería de 17 a 20,pensaba que era para enviar no para recoger ya que lo tienen ahí...me dice que es que no puede porque la maquina no se enciende,bueno irá con la hora que salta...su forma de tratarme irónica y como si yo fuese tonta no me ha gustado nada, y me dice que vuelva a y media, cuando hago tiempo por alrededor ya que no vivo aquí...y llegó de nuevo a y 20 para esperar 10 minutos en la calle veo que ya los están repartiendo...no entiendo porque me manda a la calle si luego va a repartirlos cuando les dé la gana que ni siquiera me ha saludado al entrar de verdad no volveré a mandar nada ahí ya se lo diré a más gente,la mujer maja pero el...deja mucho que desear ... Como ya he leído en otro comentario exactamente eso es soberbia,deberían de mirarlo,ah y en Google no pone ese horario de recogida que lo sepan
Use el servicio de recogida de paquetes y muy bien.
He estado esta tarde para efectuar una devolución de Amazon y me ha atendido una señorita muy amable y simpática llamada Sonsoles a la cual quiero agradecer sobre todo su comprensión por la incidencia a raíz de una confusión por mi parte y si pudiera darle más estrellas se las daría, muchas gracias por todo Sonsoles. Quiero agradecer la comprensión de la dueña conmigo ya que ha habido una confusión por mi parte y le pido disculpas y adjunto el siguiente texto: Buenas tardes ha habido una confusión le pido disculpas con el estanco de la calle de la fuente 15 ya que fui a recoger un envío y yo estaba encabezonado en que fui a efectuar una devolución de Amazon el lunes iré a verla si no le importa y pedirle disculpas en persona y voy a borrar el texto de la reseña y poner este, el envío de la captura no requiere embalaje ya que es del año pasado y ya no dispongo de el, podría llevarlo a su estanco, un saludo y muchas gracias por su comprensión.
Yo No fumo pero el trato de devolución de amazon es excelente de su producto estrella no puedo opinar pero supongo que bien como en otros estancos .
Coincido con otros usuarios no son muy agradables pero si encima vas a recoger un paquete parece que te están haciendo un favor (les pagan por paquete entregado, por tanto es un servicio que dan no un favor). Aprovecho estas recogidas en las tiendas muchas veces para comprar otras cosas que me hacen falta de paso; desde luego en este estanco ni volveré a recoger un paquete ni a comprar nada
Un estanco muy útil por la adaptación de su horario. Buen sitio recomendable
El hombre que atiende es un desagradable , el Sabado voy me dice que no recoge paquetes hasta el Lunes OK lo comprendo. Hoy llego en el rato libre que tengo para ir a entregarlo estando en horario correcto y me dice que el no coje paquetes y que la otra persona esta fuera y volverá como en media hora. Quitar el servicio si no podeis atender bien.
He ido a dejar un paquete de devolución para la empresa celeritas, y el trato ha sido exquisito, cero problemas y todo muy rápido. No cómo en otros sitios que te ponen mil problemas para devolver el paquete. Gracias.
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