El trato del personal es de 10, amables, cercanos y ademas muy rápido. El estanco es moderno y con una gran variedad de artículos para fumador.
Excelente atención. Estoy de viaje y la chica del estanco no solo me atendió de maravilla, sino que además me recomendó sitios geniales para visitar en Madrid.
Vine a recoger un pedido con mi bebe en el cochecito, y fueron muy amables en atenderme pronto y con una sonrisa. Para mi una gran atención.. Muy agradecida por el trato, espero volver!
Llevamos aprox un año yendo a este estanco desde que nos mudamos. Nos encanta el trato de Rubén que siempre tiene una sonrisa. Da gusto ir a comprar y a recoger nuestros paquetes allí.
Compro habitualmente el tabaco en este estanco y lo uso como punto de entrega y recogida de paquetes. El chico es muy agradable. Siempre correcto aunque vaya a mil por hora!
Mis envios me llegan aquí. Un trato exquisito, un horario estupendo y una atención genial. Muchas gracias por vuestro buen trabajo.
Como punto de recogida de paquetes deja mucho que desear este negocio, no dudo que como estanco sea un gran establecimiento pero como punto de recogidas de paquetes, el chico que no me atendió de forma correcta, primero no mostró el mínimo interés cuando detectó que a lo que iba era a recoger un paquete de UPS, ya que en cuanto, después de mí, entraron varios clientes del estanco, sin decirme nada, empezó a atenderlos, teniéndome a la espera más de 15 minutos, todo esto sin darme ningún tipo de explicación, una vez el estanco se quedó vacío, no fue capaz de encontrar mi paquete, el cual estaba listo para recoger, más que nada por desgana y falta de interés, después de repetirle mi nombre varias veces, lo encontró, y ante mis comentarios de su mala actitud, me remitió a que el horario para las recogidas de paquetes y envíos, es distinto al que indica UPS. Establecimientos como este no dejan bien a UPS como marca y es una pena que el la rapidez en los envíos de una mensajería, se vean empañadas por los negocios en los que derivan sus puntos de recogida. Por esta experiencia, voy a evitar el uso de UPS en mis compras y envíos. Y al personal del estanco, si no les place ser un punto de envío y entrega de paquetería, pues que no acuerden ese tipo de servicio paralelo, los clientes de UPS no tenemos la culpa. Es una falta de educación y profesionalidad tremendas, un cliente, aunque no fume, es un cliente.
Una vergüenza he cogido el autobús para devolver un vestido de desigual y me dice NO NO! hoy no cogemos más devoluciones. 0 Profesional. Si no eres capaz de coger devoluciones por qué eres un punto de recogida? Por qué haces perder el tiempo a la gente? pondré a la debida reclamación a Desigual y a la empresa de transporte. Quieren estar a todo cuando no puede O MÁS BIEN NO quieren, pues espacio tenía de sobra para un sobre. Encima sin educación. Como se ve apenas había gente. Te toman el pelo
Estanco está ubicado en la calle Calle de Francos Rodríguez, 50, 28039 Tetuán, Madrid, España
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