Nos atendió Fernando para ver una deportivas, la verdad que una atención cercana y muy recomendable, incluso estando a 10 minutos de cerrar nos atendió con muchas ganas. Volveremos
Ponen promociones que son completamente para engañar.. En la misma balda dos productos casi iguales (en mi caso dos pantalones mismo modelo de niño, solo que la parte de abajo es diferente, uno con goma abajo y otro no) y cuando llego a caja después de esperar un ratazo porque solo había una persona en caja me dicen que la promoción no es válida. Los pantalones son prácticamente iguales, mismo grosor de tela y todo, únicamente la parte final. Pues obviamente los he tenido que dejar.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Lo primero es que para que te atiendan es un milagro porque no hay personal. Lo segundo eliges un modelo de zapatillas expuesto a un precio y luego en caja (después de esperar más de 10 minutos para que me cobraran) resulta que es otro precio, le demuestro al dependiente que no es ese precio y me dice que “es que no es el modelo”, entiendo que pueden cambiar los clientes el modelo de sitio, no era el caso porque fue a primera hora y sin clientes en tienda…. En fin despropósito todo desde que entras
Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Los carteles de promociones son super engañosos. Ponen en la misma balda dos productos casi iguales (en mi caso dos pantalones mismo modelo, uno de mujer y otro de hombre), que tenían promoción pero que no aplica por ser de diferente género. Cuando solicito devolución me dicen que no reembolsan sino que hacen vale. Por un error suyo me como ahora un vale que no me apetece gastar en su tienda. Terrible.
Servicio pésimo por parte de los trabajadores. Después de realizar una compra y pedirles ticket regalo me dicen que no me lo pueden dar por qué tendría que realizar la venta de nuevo. Les digo que me perdonen que necesito ticket regalo y la dependienta dominicana, con toda su cara me dice que parta el ticket por la mitad para que la persona a la que le iba a regalar mi compra no viese el importe. Media hora en la tienda para un triste ticket regalo por no querer trabajar. Malas formas, malas caras…. Es pésima la atención que hemos recibido. No vuelvo a comprar nunca más.
Nos tienen 15 minutos sin dirigirnos la palabra esperando con la prenda en caja sin explicarnos q tienen q reiniciar la caja o lo q sea q suceda hasta q de malas maneras nos cobran y no te dicen ni adiós? Parece como q estaban de cachondeo y les interrumpimos intentando comprar malacexperiencia no habíamos entrado nunca pero bueno hay más tiendas y con más profesionalidad
Muy mala atención. Cada vez que he ido los comerciales hablando en la puerta en grupos de dos o tres, tienes que pasar entre ellos y les da igual que después para consular tengas que ir a buscarlos. Ayer día 12 tenían un error de precios en el mismo modelo de producto y al demostrárselo en caja a la hora de pagar, para que procedieran a igualarlo a la baja, con muy malos modos nos dicen que "son lentejas". Aparece una chica Rubia que ni se presenta y que parece ser la encargada que nos da la hoja de reclamaciones, y mientras rellenamos la hoja de reclamaciones está todo el rato "rezando" por bajo improperios: "a esta horas a tocar los coj..nes", "lo que me faltaba no te jo...e"....etc. No volveré nunca a la tienda desde luego
Pues déjeme decirle que , que grosería de personal, donde llaga uno a decir buen día me podría ayudar con un precio de una prenda y la grocería de no contestar, pero además de no decir q precio tiene va uno a pagar algo y pregunta quien cobra y responder pues esperece y si tiene prisa váyase y lo peor q es una encargada, lo peor es q pedí una hoja de reclamación y dice con gusto, la verdad q no compre nada plr la falta de respeto y la groceria de esa chica que de verdad hasta mala imagen dio la tienda.
Estuve este fin de semana. Había un oferta de dos chándal. Cuando llegue a caja no pudo ser porque un pantalón si estaba en su sitio y el otro no. (Dejé todo) y la chica de la caja una mala cara. Luego fuimos por unos zapatos que ponían en la etiqueta 50€ cuando pasamos por caja eran 53€ (la chica de nuevo mala cara) preguntamos y les enseñamos dónde estaban los zapatos y resulta que tampoco estaban bien colocados. Preguntamos y la respuesta de uno de los chicos fue que nosotros como clientes debemos fijarnos en que la serie de número del zapato coincida con el precio que marca (siendo individuales los precios y estanterías, el típico expositor de zapatillas) Les dije que ya me molesto por el tema de los pantalones y ahora los zapatos. La respuesta del dependiente más educado fue: “ Que los zapatos a la final solo eran 3€ más que si salía fuera y los pedía me los daban. “ Ya no es el tema de que varíen 3€ el precio, sino que todo está mal colocado pero en la caja vi 5 personas mirando como cobran y riéndose. La atención fatal !
Fui el día 5 de julio de 2023 y vi unas crocs a 35 €, cuando volví dos días después las habían puesto a 40€, les pregunté porque habían subido 5 € y me dijeron que "eso es normal unos días suben y otros bajan" , una respuesta muy "profesional" y aclarativa, quizás es porque era fin de semana me creo yo
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