José Luis Joyería en Colmenar Viejo

Opiniones

1. Sayin Ortiz ★★★★★

   Compre y me atendió una tal gema, muy agradadable desde el minuto 0

   Casi 11 meses hace
2. Africa Vilar ★★★★★

   me ha atendido gema vilar muy buen trabajo y muy maja

   Casi 11 meses hace
3. Barnou Miquelet ★★★★★

   Excelente tienda donde comprar un capricho, la atención de Gema muy buena.Se implica con el cliente y aconseja muy bien. Se nota que le gusta su trabajo. La tienda muy limpia y ordenada. Seguro que vuelvo más de una vez .

   Casi 11 meses hace

1. DEFV ★☆☆☆☆

   Hoy dia 10/08/2025 a las 19:35 de la tarde he entrado en la joyería para auto regalarme un anillo de oro por mi cumpleaños... Me atendió una señora rubia de unos 35/40 años de edad y quiero decir que no me sentí para nada bien tratada. Entre con mi marido y mis hijos.. Veníamos de la piscina y creo que pensaría que somos unos muertos de hambre pero sabes que? Que el hábito no hace al monje y me sobra el dinero para comprarme lo que me apetezca. Le pregunté por un anillo de 265 euros y lo saco de la vitrina de manera seca y nada agradable.... Me lo probé y era muy pequeño, la pregunté si había de mas talla y sin ni siquiera mirarme a la cara me dijo que eso se tenia que pedir. Solo quiero decir al dueño o dueña de la tienda que gente como esa dependienta hunde el negocio y es una pena que tenga que ir a otra joyería cuando soy clienta habitual de allí. También quiero decir que cuando he comprado otras veces las dependientas que me atendieron siempre han sido encantadoras.

   1 año hace
2. Lourdes Canser ★☆☆☆☆

   Super mal, llevé unas perlas 2 veces una de ellas se le desprendía del palo y esa misma ya estaba descascarillada ni un mes de tenerla y la segunda vez la volví a llevar me ofrecen un vale por el importe de la perla ya que la perla si arregló fue pegado con pegamento por todo al rededor una chapuza! Luego en la joyería no había más perlas por ese importe suben los precios la dependienta me ofrecen otra cosa la cual no quiero ya que las perlas son lo que quería y me dice que claro las perlas se deben cuidar mucho que se desprenden etc… mi contestación no las vendáis me tuve que ir con un vale ya que no me devuelven el dinero ya que paso más de 1 mes claro esa opción no la dan antes. Descontenta muy descontenta! Ahora a esperar que bajen los precios o traigan otra el trato nefasto!

   1 año hace
3. David de Prada ★☆☆☆☆

   Desastroso servicio. 2 semanas para cambiar una pila y devolución con defectos. Hay más y mejores relojerías en Colmenar.

   Casi 2 años hace

1. Celia Muriel ★☆☆☆☆

   Se trata de una joyería muy grande, con muchos empleados, dentro del C.C. El Ventanal, lo que lo hace un sitio ideal para comprar joyería y relojes. No obstante, todo lo que se sale de comprarles una pieza y llevársela, se complica. De ahí que dé una puntuación tan baja. Como ejemplo, les compré una gargantilla finita. Pocos meses después, se rompió. Como estaba en garantía, la llevé a la tienda, la repararon y me la devolvieron algo más de dos semanas después. Al día siguiente de recogerla, se volvió a romper, esta vez por otro sitio. Fui rápidamente a la tienda, donde se ofrecieron a descambiármela previo proceso de aprobación. Otra vez, se dieron dos semanas de plazo para revisar la pieza y decidir si me la cambiaban. Pasado el período de espera, la pieza no estaba en la tienda aunque habían aceptado la devolución. Según el procedimiento interno de la joyería (que al cliente ni le va ni el viene), la pieza debe estar en la tienda con la aprobación para hacer el cambio. Al no ser así, no tuvieron ningún reparo en hacerme volver otro día (que no especificaron), en lugar de mejorar su proceso interno e intentar agilizar la situación. Cuando compramos algo, existe la posibilidad de que se produzca un incidente. Para mí lo que determina la calidad de un comercio es la respuesta que dan cuando ésto ocurre. Esta joyería no es ágil resolviendo incidencias.

   Casi 2 años hace
2. Noelia TG ★★★★★

   He ido varias veces a coger regalitos para amigas y al final siempre cae algo para mí también. Tienen cosas chulísimas y buen precio. Y las dependientas son muy agradables.

   Casi 2 años hace
3. M I G S ★★★★★

   Mucha variedad de productos y precios. Además las chicas son un encanto, saben orientarte y dan en el clavo con sus recomendaciones.

   Casi 2 años hace

1. maria josa cirilo ★☆☆☆☆

   Nefasto. Incompetentes. Experiencia horrorosa con mis alianzas . Después de más de mes y medio esperando no han sido capaces de conseguir 2 anillos y grabarlos correctamente Increíble. Sigo sin anillos pero empezamos de nuevo en otra joyería seria. No vayáis nunca a comprar nada a las joyerías Jose Luis

   Casi 3 años hace

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