José Luis Joyerías Joyería en Fuencarral-El Pardo, Madrid

Opiniones

1. begoña Aponte ★☆☆☆☆

   Hemos comprado una cadena y 3 pulseras de oro con piedrecitasbpsrs madre y dos hijas Las 3 pulseras fueron en menos de un año a arreglar xq se rompió el cierre y finalmente las 3 pulseras se han vuelto a romper con tan mala suerte que está vez las hemos perdido, la cadena se rompió se arregló y ahora está otra vez rota , ya no tiene garantía y darle un punto de unión son 25€. En fin .....!!!!

   Casi 9 meses hace
2. Sofia ★☆☆☆☆

   Fatal la atención que recibí en este lugar para gestionar una garantía. Hice una compra en una tienda de estas en otra ciudad muy lejos de Madrid, perdí el ticket pero tengo el tax free con el numero de ticket y me dicen, sin ni siquiera mirar el documento que les estaba mostrando y de muy mala forma, que a ellos no les vale que tengo que ir hasta la otra tienda (a 5 horas de Madrid) para pedir copia del ticket y que con eso ya me dan la garantía, ante la duda me comunique con la otra tienda y me dicen que no necesito ir hasta allá, que con el solo numero de ticket ya manualmente me pueden gestionar y que ademas no se pueden realizar copias de tickets que no entiende para que me dicen que vaya hasta allá por algo que no se puede. Simplemente pasaron de lo que les estaba diciendo y se salieron con cualquier cosa como para que no les insistiera mas.

   Casi 11 meses hace
3. lola gonzalez ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas porque no se puede, pero es la peor joyería del mundo, el pasado mes de agosto mi pareja me regaló un anillo de más de mil euros y a los pocos días se le cayó uno de los diamantes que llevaba, en esa fecha estábamos de vacaciones, aunque la primera semana de septiembre me puse en contacto con ellos, pero según ellos ya me había pasado de los 15 días de prueba o devolución. También les expliqué que tampoco le dieron a mi pareja ningún certificado de calidad de que fuesen diamantes a lo que me contestaron que eso debía pedirlo el cliente, perdone??, por otro lado, el modo de presentación en una caja de cartón básica deja mucho que desear, más hacerme trasladarme para ir dos veces a la tienda a entregarlo porque no llevaba el ticket en papel sino en una fotografía legible y clara en mi móvil, pero claro, soy una presa más de todos a los que nos han engañado, no me extraña en absoluto todas las reseñas malas que tienen, aunque le diré a todos mis familiares, amigos y conocidos que pongan un "me gusta" en todas las reseñas nefastas que tienen para intentar evitar que estafen a nadie más. A nosotros lo mejor que nos podía haber ocurrido era que nos devolviesen el dinero para comprar otro en otra joyería mejor y con mayor calidad, al principio me llamó una persona de atención al cliente llamada Montse, la cual me dijo que me darían un vale porque habían pasado los 15 días, y después de 1 mes de hacerme perder el tiempo resulta que lo que han hecho es eso, hacerme perder el tiempo y repararmelo como si el anillo hubiese sufrido un mal uso, pero no, lo que ocurre es que es de nula calidad y los engarces que sujetan los diamantes son nefastos. Si no queréis tener malas experiencias ni llevaros ningun disgusto en esta joyería no compréis nunca nada ahí y decirle a todos vuestros familiares, amigos y conocidos que nunca vayan.

   1 año hace

1. Sthella Gomez ★★★★★

   Realmente no entiendo la enorme cantidad de reseñas negativas en esta tienda, mi experiencia ha sido totalmente diferente para mi buena suerte, al principio iba a la tienda en Madrid río donde tuve una muy mala experiencia con la dependienta ya que yo quería un anillo de la vitrina y al no ser de mi talla, la chica me dijo que ese era el único que tenía de mala manera, parecía molesta por haberle preguntado si me podía buscar en donde podía conseguirlo, en fin, en ninguna parte había el anillo supuestamente según ella. Luego meses después, dando una vuelta por la vaguada veo esta tienda y miro el mismo anillo en la vitrina, entré a preguntar si de casualidad tenían mi talla y la chica muy amablemente me ha dicho que no la había pero que se podía mandar a hacer de mi talla, la verdad desde entonces solo me compro joyas aquí, y nunca se me han dañado, partido o se me ha caído alguna piedra, espero que todo siga así. Las fotos el anillo pequeño es mi anillo de compromiso de oro blanco y diamantes y el de corazón es mi anillo de novios, lo tengo desde hace casi dos años es de plata 925

   1 año hace
2. Emilio Lamata ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fue con un anillo de compromiso que necesitaba un simple ajuste. A partir de ahí, se convirtió en un lío sin fin. Se soltó una piedra, lo repararon, y volvió a pasar. Tres meses después, aún estamos esperando una solución adecuada. La tienda donde lo compramos no tuvo culpa, pero tampoco tiene poder para hacer nada. Todo está centralizado en A Coruña, y allí la gestión ha sido lenta, rígida y decepcionante. La única propuesta fue un cheque regalo, sin tener en cuenta cómo se hizo el pago. No se puede recomendar un lugar que vende ilusiones y luego no responde cuando algo falla.

   1 año hace
3. luis caballero cano ★★★★★

   Siempre que vamos nos atiende la misma chica, será casualidad pero estamos encantados porque siempre nos atiende genial!! . Los productos hasta ahora sin ningun problema. Gracias Guadalupe!!

   Casi 2 años hace

1. Patricia Fernandez Aguilera ★☆☆☆☆

   Compre 3 veces el mismo anillo en la página web, el envio rapidísimo, pero las 3 veces me enviaron la misma talla erróneamente. No vayáis a La Vaguada a hacer ninguna devolución, la dependienta muy desagradable y por supuesto no me hicieron ni el cambio ni la devolución. No recomiendo ni la compra online ni la tienda de La Vaguada

   Casi 2 años hace
2. Ismael Rodrigo Lagunar ★☆☆☆☆

   Compré diversos artículos (anillo de compromiso, pendientes de diamantes) y la última adquisición unos pendientes de perlas que les hemos mandado a reparar 3 veces porque las perlas se caen (despegan) muy mala calidad, tardan mucho en reparar (indican que no son ellos de forma directa) y el resultado es nefasto. No volveré a comprar absolutamente nada. Muy descontento con sus calidades

   Casi 3 años hace
3. Chema Palacios ★★★★★

   Un sitio genial trato excelente, muy amables y muy buenos precios. Estaba buscando comprarme un reloj nuevo y al final me compré 2. Vanesa me atendió muy bien y fue muy amable. Volveré si necesito algo, pues ofrecen tarjeta de socio.

   más 7 años hace

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