Mercadona Alcalá de Henares

Opiniones

1. Aitana López Saiz ★☆☆☆☆

   He sido clienta de este Mercadona durante años y nunca había presenciado una situación tan desagradable como en las últimas ocasiones. Hay un hombre con traje cuya chapa indica el nombre de Carlos mantiene una actitud claramente intimidatoria hacia los empleados. He presenciado en varias ocasiones cómo se dirige a ellos de malas maneras, hablándoles mal y generando un ambiente tenso y humillante, incluso delante de los clientes. Me parece inaceptable y una auténtica vergüenza que se permita este tipo de trato hacia los trabajadores. Este comportamiento no solo afecta al personal, sino también a la experiencia de quienes compramos allí. Mercadona espero que toméis cartas en el asunto.

   Casi 10 meses hace
2. Danny Donoso ★☆☆☆☆

   El día de ayer fui a hacer la compra, mi sorpresa ha sido cuando el guardia de seguridad me ha vociferado con malas formas: “Ts! Eh! Aquí no se puede hacer fotos”. Ante mi asombro, cuando le he pedido que me explique que dónde viene expresada esa norma, o donde se puede leer cartel o similar no ha sabido responderme. Solo decirme frases de: “Porque lo digo yo..” Como seguía insistiendo en no permitirme tomar una foto, al pedir la hoja de reclamaciones, o hablar con el gerente, ya ha reculado al no saber qué hacer. Es lamentable el trato que se le da a los clientes por parte de la guardia de seguridad. No somos criminales por hacer una foto, y parece que los guardias de seguridad están para acosar a los clientes. Tratar con actitud de chuleria a los clientes no debería ser de recibo. Por otro lado, la cajera responsable que medió para resolver el entuerto fue muy agradable y profesional y me permitió tomar la foto que necesitaba para compartir con un familiar en el extranjero con interés de adquirir estos productos.

   Casi 11 meses hace
3. Noel Viñas ★★★★★

   Mercadona es uno de mis supermercados favoritos. Siempre encuentro productos frescos y de buena calidad, especialmente frutas, verduras y panadería. La tienda está muy bien organizada, limpia y fácil de recorrer, lo que hace la compra rápida y cómoda. Además, el personal es atento y amable, siempre dispuesto a ayudar. Me gusta también su variedad de marcas propias, que ofrecen excelente relación calidad-precio. Sin duda, una opción confiable para hacer la compra diaria

   1 año hace

1. I ★★☆☆☆

   No sé si las normas de la empresa son que en las cajas no se ayude a embolsar jamás aunque vayas con una muleta y solo puedas usar una mano para todo creando cola. Lamentable la falta de humanidad y amabilidad de estos trabajadores. Llevo haciendo la compra aquí años, hoy ha ido el último día. Ya me cansé de lo mismo cada vez que vengo.

   1 año hace
2. Rafael Hernandez Gonzalez ★★★★★

   Bien ubicado. Según a qué hora más concurrido. Como siempre en Mercadona los productos muy buena presentación y este establecimiento muy buena limpieza. Atención del personal buena.

   Casi 2 años hace
3. Cassian Andor ★★★★★

   Excelente atención, hago la compra normalmente aqui por estar muy cerquita de mi casa, personal agradable

   Casi 3 años hace

1. David Ramos ★★★★☆

   Es donde hago compra habitualmente y los productos son buenos. Sin embargo no doy 5 estrellas porque en lugar de subir los precios (que también), lo que hacen es reducir la cantidad de producto para amortiguar la subida y engañarnos así para que pensemos que Mercadona es lo más barato. Es más barato, pero donde antes había 28 rebanadas de pan ahora vienen 26 (por ejemplo).

   Casi 3 años hace
2. Maria Romelia Rodriguez Vergara ★★★★★

   Excelente atención Gran variedad de productos Muchas ofertas Me encanta acudir al mercado a cercano al hospital Principe de Asturias Allí consigo gran cantidad de productos de excelente calidad y variedad de precios que se ajustan al bolsillo de cada uno. Además siempre tienes un mercadona cerca. Yo desde mediados de julio acompañando a mi madre que está ingresada en el hospital Principe de Asturias y mercadona ha sido un gran aliado pues me proporciona artículos necesarios; ya sean área de alimentación, cosmética o aseo personal Es genial!!!!

   Casi 3 años hace
3. Sergio Santana ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, quiero informar de el trato inhumano que sufren sus trabajadores, ni si quiera dejan a sus cajeros y cajeras sentarse en las sillas habilitadas para esa función obligándolos a estar de pie durante largos periodos de tiempo. Engañan a los trabajadores en horarios, fiestas y días libres. Entras con unas condiciones laborales que nada tienen que ver con la realidad. El responsable de la tienda es un mal educado, un prepotente, un mentiroso, por no hablar de su criterio a la hora de decidir quien conserva su puesto de trabajo en función de su físico, el solo quiere chicas guapas y caras bonitas el muy impresentable. Nos hacen creer que todo dentro de Mercadona es una maravilla, solo tenemos que ver cuando vamos a comprar el mal humor de sus trabajadores para verificar los abusos que sufren estos empleados. Rogaría a la dirección de Mercadona se interesara por los hechos y la mala praxis que sufren sus trabajadores por el caudillo de su (responsable) por llamarle de alguna manera. Muchísimas gracias, un cordial saludo!

   Casi 3 años hace

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