Hemos ido a poner una pila a un reloj y al ir a pagar con tarjeta (3 €) nos dice la empleada que tiene que cobrarnos 50 cts. de comisión. No nos había pasado nunca. Además, la simpatía se la habría dejado en fuera. No volveremos.
Entré en esta joyería en Madrid y compré unos pendientes para regalo. Me gustó la atención del personal, que me ayudó a elegir un par bonito y bien presentado. La calidad de las piezas es buena y el ambiente de la tienda es agradable. Sin duda es un lugar recomendable para encontrar detalles especiales para ocasiones importantes.
Fui a cambiar la pila de mi reloj y me dijeron que había que llevarlo a taller que no funcionaba. Yo sabía a qué el reloj estaba bien, cambié la pila en otro lugar y si funcionaba. Por lo que me intentaron cobrar por un servicio innecesario.
En atención esta bien, pero he llevado a soldar una cadena y he recibido una chapuza, donde me informan que se volverá a reventar y que la solución es cortar un tramo. Pero vamos a ver si a eso la he llevado inicialmente. Que no lo entiendo. 18€ por un punto de soldadura mal ejecutado, es una vergüenza.
Atención excelente. Fui a llevar un reloj a cambiar la pila, la dependienta muy maja hablando conmigo mientras ella trabajaba. Al día siguiente descubrí que el cronógrafo del reloj estaba en mala posición y al comunicarlo con el departamento de atención al cliente me han conseguido ayudar por correo electrónico. Volveré cuando se vuelva a agotar la pila
Recomendable 100%. . He arreglado ya varia joyas que estaban rotas y un reloj de marca que estaba "tocado" y todo muy bien.
La verdad es que el trato al público es fantástico y los precios muy razonables. Está claro que cuando tenga que hacer un regalo especial volveré a esta joyería. Todas las joyitas que he comprado tienen gran calidad tanto las más caras como las más económicas.
Servicio excelente y me encantan sus productos, tienen para todas las edades y gustos y de muy buena calidad
Muy agradecida con trato recibido y rapidez, compré las alianzas de mi boda y cumplieron con los plazos. Sin duda muy recomendable mucha variedad para elegir. Gracias
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