Fui a la tienda a por un reloj y salí súper contento. Me atendieron Monse y Yaiza y tuve una muy buena experiencia. Buena atención al cliente y muy buena gente
personal muy agradable y atento, servicio rápido y cumplidor. Totalmente recomendable
Menorca es mi joyería de confianza. Siempre me atiende Yaiza que es encantadora y me asesora estupendamente para conseguir exactamente lo que quiero, magnífica su atención. Hacen unas piezas de joyería excepcionales. He pedido joyas personalizadas y han quedado tal cual las quería, impecable el trabajo que realizan. Los recomiendo 100%
Vergonzoso el trato recibido. Fuimos a buscar un anillo de compromiso y no hizo ni intención de brindar un servicio. Queríamos consultar la talla y primero nos dijo que no tenían anillero. Luego no se dignó ni a ofrecer opciones para probar. Literalmente arruinó la experiencia.
NO COMPRARIA NUNCA MAS. Un trato nefasto, con unas formas un tanto denigrantes y una calidad horrible. Nos regalaron una medalla de bautismo que se rompio en las 2 horas despues de ponersela (fotos adjuntas del antes y despues). Se rompio y se perdio la medalla puesto que cuando nos dimos cuenta ya era demasiado tarde e imposible encontrarla. Llamamos a la tienda inmediatamente despues y el trato recibido ha sido horrible. Una dependienta al telefono gritandonos, con unas formas denigrantes, culpandonos a nosotros de haberla perdido y exponiendo que la calidad de sus productos era inmejorable…Barajabamos comprarles de nuevo la medalla pero ni opcion a darnos un precio… Horrible experiencia con algo tan sentimental. Muy deplorable.
He comprado un par de pendientes y son muy bonitos. Tienen mucha variedad, la chica que me atendió fué muy amable .
NO TE DEVUELVEN EL DINERO.VNo tienen vergüenza ninguna, hoy fui a comprarle una cadenita a mi novio y encontramos una que no nos convencía del todo en esta tienda. La señora de la caja nos la vendió y nos la llevamos, encontramos otra joyería a dos tiendas de diferencia la joyería "José Luis", nada que ver con esta, muy recomendable la joyería Jose Luis. Y en esta tienda encontramos una que nos gustaba mucho más. Cua del quisimos ir a devolver a la tienda la cadena (no había pasado ni una hora) nos dijo aquella señora que no se devolvía. Qué en todo caso nos daban un vale de compra y nos dijo que eso lo ponía en el ticket. El ticket te lo dan cuando ya has comprado! Y lo mejor es que coge y nos señala un marco con un texto que dice que no se devuelve el importe. Cuadro que está situado sobre el techo de los armarios altos de exposición, y va y nos dice que lo deberíamos haber preguntado nosotros. En vez de decirlo ella. Hay que tener mucha cara! Nada recomendable!!
Le pongo una estrella porq no puedo ponerle menos, una atención al cliente pésima, te miran x encima del hombro y no solucionan nada, compré un reloj se me paró y lo llevaron a la casa, después de meses me lo devolvieron y empezó a darme cada vez más problemas, ahora no quieren solucionar nada, después de haber ido más de 5 veces sigo igual y no paran de darme largas, son unos mal educados. NO LO RECOMIENDO PARA NADA
Tienen productos de calidad y a buen precio, pero la atención a cliente es un desastre; por las veces que he ido, sólo una persona atiende correctamente. Pedid certificado de todo antes de comprar, en mi caso la calidad de un diamante no coincidía con lo adquirido, aunque dijeron que había sido un error.
No cumplen los plazos, llevé una pulsera para agrandarla y un reloj que atrasaba un poco. Después de un mes fui a por ellos y la pulsera ni la habían tocado, me quedé sin ella para una celebración que tenía. Y el reloj me dijeron que tampoco estaba. Luego resulta que a los tres días me dicen que tienen el reloj arreglado, y que lo tenían desde hacía una semana... Tienen un descontrol tremendo. No vuelvo.
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