JOSE LUIS JOYERIAS Joyería en Villaverde, Madrid

Opiniones

1. aly martinez ★★★★★

   Muy buena joyería, tienen mucha variedad en oro, plata y relojes, además también hacen piercings. El trato del personal fue excelente, muy amables y atentas en todo momento. Se nota que saben lo que venden y aconsejan con paciencia. Los precios están bien para la calidad que ofrecen. Sin duda volveré cuando necesite hacer un regalo o darme un capricho. Está muy bien situada dentro del centro comercial y da gusto comprar allí.

   Casi 11 meses hace
2. lola gonzalez ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas porque no se puede, pero es la peor joyería del mundo, el pasado mes de agosto mi pareja me regaló un anillo de más de mil euros y a los pocos días se le cayó uno de los diamantes que llevaba, en esa fecha estábamos de vacaciones, aunque la primera semana de septiembre me puse en contacto con ellos, pero según ellos ya me había pasado de los 15 días de prueba o devolución,, que pretendían?, o a qué se agarran?, a que anulase mis vacaciones para entregar el anillo que no duró en buen estado ni 2 semanas?. También les pedí que me explicasen por qué no le dieron a mi pareja ningún certificado de calidad de que fuesen diamantes a lo que me contestaron que eso debía pedirlo el cliente, cómo??. Por otro lado, el modo de presentación en una caja de cartón básica deja mucho que desear, más hacerme trasladarme para ir dos veces a la tienda a entregarlo porque no llevaba el ticket en papel sino en una fotografía legible y clara en mi móvil con su nº de referencia porque lo tenía mi pareja y él por entonces no estaba en España, pero claro, soy una presa más de todos a los que nos han engañado, no me extraña en absoluto todas las reseñas malas que tienen, como por ejemplo un 87% de reseñas negativas en Truspilot. De todas formas diré a todos mis familiares, amigos y conocidos que pongan un "me gusta" en todas las reseñas nefastas que tienen para intentar evitar que estafen a nadie más. A nosotros lo mejor que nos podía haber ocurrido era que nos devolviesen el dinero para comprar otro anillo en otra joyería mejor y con mayor calidad, al principio me llamó una persona de atención al cliente llamada Montse, la cual me dijo que me darían un vale porque habían pasado los 15 días, y después de casi 2 meses de hacerme perder el tiempo resulta que se oponen tajantemente a devolverme mi dinero, diciéndoles en repetidas ocasiones que por favor no quiero tener más problemas con ellos ni con ningún artículo suyo porque está claro que la calidad y el servicio al cliente son nulas y no pueden ser peores, no es un caso puntual que me haya ocurrido a mí, no hay más que leer detenidamente los casos de un 87% de personas que hemos tenido tan malísima experiencia. Por favor, si no queréis tener problemas en una joyería no compréis nunca nada ahí y decirle a todos vuestros familiares, amigos y conocidos que nunca vayan o se arrepentirán.

   Casi 11 meses hace
3. Yoli ★☆☆☆☆

   Llegue hacer un cambio a las 19:56 y ya no me dejo la empleada. La gente que también trabajamos como lo hacemos a parte, si cierran a las 20;00. Yo creo que aún faltando 6 mn. deberían atender. Muy mala experiencia y la empleada muy poco profesional.

   1 año hace

1. Nicolai Bustinza ★★★★☆

   Fui a José Luis Joyerías en el centro comercial Ciudad de los Ángeles, Madrid, y la experiencia fue muy buena. Buscaba un regalo especial y me ayudaron a elegir con paciencia y buen criterio. Tienen variedad de joyas de buena calidad y el local está limpio y bien organizado. Es un sitio recomendable en Villaverde para comprar joyas con atención cercana y profesional.

   1 año hace
2. Juanito 82 ★★★★★

   Quiero agradecer a Joyería José Luis por su excelente trato y profesionalidad. Compré un regalo para el Día de los Enamorados, y no solo me atendieron con amabilidad, sino que también gestionaron todo con rapidez y eficacia. Da gusto encontrar un equipo tan atento y dispuesto a ayudar. ¡Sin duda, repetiré!

   1 año hace
3. Óscar V ★★★★☆

   Tienda con buena variedad de productos, buen precio y una buena atención de las empleadas, la empresa debería de cuidarlas mejor ya que son su mejor activo sin ninguna duda.

   Casi 2 años hace

1. Lila Lila ★★★★★

   Como cada año vuelvo a hacer mis compras de navidad. Un encanto, gracias.

   Casi 2 años hace
2. Sonia Torija Collado ★★★★☆

   Nos atendió una señorita muy amable llamada Lorena,pero había otra dependienta que parecía como la encargada llamada Gema que era todo lo contrario…prepotente, estupida, mal educada y muy borde. Compramos 2 alianzas porque Lorena fue encantadora pero me dieron ganas de irme sin comprar. No sé cómo se puede tener de empleada en una joyería a una persona tan borde

   Casi 2 años hace
3. Angel Moran ★★★★★

   Encuentras el regalo perfecto para esa ocasión especial y a buenos precios, varias veces e ido y siempre he encontrado algo que se adapte a mis gustos.

   Casi 3 años hace

1. Gerardo Ramírez Muncharaz ★★★★★

   Atención excelente, muy simpáticas, muy trabajadoras y muy profesionales. Agradecimiento a todas en especial a Gema por su atención y consejos.

   Casi 3 años hace

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