El valor está en las pequeñas cosas Trato exquisito asesoramiento profesional y personalizado seguimiento pero sin abrumar Compromiso con el seguimiento y la entrega Apoyemos a nuestros profesionales de cercanía es la forma más sostenible de sentirnos bien con nosotros mismos
Muy buena la atención prestada por Silvia García. Nos gestionó un pedido a fábrica de forma súper eficiente, preocupándose de resolver todas nuestras dudas. Muy recomendable
En primer lugar y en último lugar lo mejor de todo es la profesionalidad de Silvia, sin duda preguntar por ella, para todo, asesoramiento, formalidad, seriedad y lo más importante de todo que se pone en el lado del cliente. El servicio postventa excepcional. Es muy clara y sincera. Sin duda lo recomendamos al 100%. Calidad de 10
Mis cuatro estrellas es para dar la enhorabuena a los trabajadores que me atendieron, de 10! La quinta estrella no se la doy por tener a los trabajadores SIN CALEFACCIÓN!!!!! Hacía más frío dentro de la tienda que en la calle, y las chicas que estaban sentadas...pobrecitas! Estaban con abrigo, bufanda y adheridas de frío! Incomprensible.
A nivel particular, es mejor hacer las compras a partir de las diez de la mañana, porque las primeras horas está repleto de profesionales que provocan una cierta demora en la atención. Fácil y cómodo aparcamiento.
Todo lo que nesecitas al alcance de tu mano buena atención personal cualificados te pueden recomendar si eres una persona con pocos conocimientos en el mundo del bricolaje
Profesionales y trato exquisito, te aconsejan y tienen muy buen gusto , si quieres un baño con lo último en decoración, jacuzzi, inodoros encastrados ,etc...Maite es un cielo e hizo un trabajo de investigación para conseguirme lo que la pedí exclusivamente, Gracias como siempre.
Escribo esta reseña hoy domingo, porque ayer sabado aparte de estar bastante caliente con lo que nos sucedio en este sitio, estuvimos comprando unos muebles de baño que teniamos intencion de ver y en caso de encontrar algun producto de nuestro gusto, comprar en dicho establecimiento, pues tienen productos bastante elegantes y modernos. Cabe decir que en la ferreteria ya he adquirido varios productos, y la atencion del personal de la misma es excelente. Vamos a los hechos, mas o menos 12.40 de la mañana del sabado 31 de julio, entramos mi mujer, mis dos hijos y yo por la ferreteria y accedimos a la exposicion de POVEDA, preguntando a la señorita de la entrada por muebles de baño, avisando esta persona a la "persona" encargada de los mismos, (mas adelante explicare porque entrecomillo la palabra persona), esta "persona" encargada de los productos de baño que nos "atiende", desde el primer momento nos pone pegas para "atendernos" del tipo: los muebles de baño son bajo pedido, los muebles de baño valen el mas barato 500€, es que son productos muy exclusivos, haciendonos ver descaradamente que no ibamos a poder acceder a ninguno de los productos que nos iba a poder ofrecer........ este tipo de trato no nos lo han dado en ninguno de los establecimientos que hemos comprado, entre ellos Porcelanosa, Caramelo, Maison du Monde, hoteles de 5 estrellas varios, y otra multitud de establecimientos en los que aunque no se les suponga un cierto nivel, la atencion es profesional y de persona a persona, o de profesional a cliente, esta "persona" de poveda que nos "atendio" siempre bajo mi punto de vista demostro una atencion clasista que es muy triste que siga existiendo hoy en dia, personas de estas caracteristicas tenian que dejar de estar cara al publico sin dilacion ninguna, y esta "persona" en cuestion hacer un ejercicio de reflexion sobre su apariencia y actitud delante de un potencial cliente. pues como le paso ayer a esta "persona" en cuestion no la dimos la opcion de enseñarnos ningun producto, salimos huyendo de semejante actitud mostrada por esta "persona". Por que se haga el personal un poco imagen de la situacion, yo iba con levis azules, bermudas jack&jones y camiseta pepe jeans, me fastidia hablar de marcas, pero aunque hubiera ido en chanclas, tirantes y bermudas bañador, creo que nos tuviera que haber "atendido" dignamente. Tengo un negocio y pongo toda la profesionalidad, intencion y predisposicion por atender a cualquier persona que entre en mi establecimiento, aptitudes que esta "persona" no demostro con nosotros en ningun momento. Lo dicho me da mucha pena y tristeza la actitud de esta "persona" sin entrar a valorar vestuario o fisico de la misma estando cara al publico (que podria hacerlo y no positivamente), pero no es mi manera de ser, ni por suerte, la de la gran mayoria de las personas. "PERSONA": individuo de la especie humana, ahi lo dejo. Por descontado seguire yendo a la ferreteria, y a comprar cualquier producto que no me ofrezca esta "persona", pues seguro que su calidad humana es infinitamente mejor. A esta "persona" en cuestion: gracias por nada. Un saludo
Encargué un montón de material , bastante caro y de los mejores fabricantes que trabajaban. El trato correcto pero ha llegado todo tarde, deteriorado, con piezas defectuosas o referencias que no eran las encargadas. He tenido que estar esperando meses sin saber cuando lo iba a recibir y teniendo todo pagado. Acudí para hablar con un responsable y me respondieron mal o me evitaron. Creo que son caros , poco profesionales y aconsejan bastante mal.
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