Maravillosos, siempre he conseguido alguna cosas con puntos, una radio, una bolsa, un juego, lo próximo que quiero es una plancha, necesito 4.000 puntos, tengo 1.000 acumulados. Un saludo.
Servicio lamentable y pésimo disculpándose en el proveedor, cuando este podia solucionarlo con el único requisito de que Travel comunicara la situación. Esto no lo realizaron por falta total de atención y servicio. Demoraban la comunicación al lunes cuando el evento era el domingo.
ESTAFADORES!! SE HAN QUEDADO CON MI DINERO DE 1200 EUR de tarjetas de IKEA y NO ES POSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. Te deriven del travelclub a travelshop y al revés SIN RESPUESTAS ni solución y así desde hace SEMANAS. Sus tarjetas IKEA NO FUNCIONAN!! NO COMPRES NADA ALLÍ ES EL ENGAÑO!!
ESTAFADO!!! Se han quedado con mi dinero de reserva. Cancelé la reserva del hotel antes de la hora marcada por medio de la aplicación, por fuerza mayor ( Me piden documentos y los adjunto) Atención al cliente cerrado. No lo tienen en cuenta y se quedan con mi dinero. En Consumo. Pero su estrategia es decir NO, alargarlo, todo lo que puedan para ver si desisto, y devolverlo sólo si lo dice consumo y un juez. Pues no voy a desistir.
En enero me di de alta a Nestory con travel y me tenían que abonar puntos, la compra la realice los puntos no aparecen y solo hacen que pedir correos, marear. No merece la pena comprar nada a través de travel club porque cuando hay problemas no se encargan
Utilicé unos puntos en una promoción que no cumplía un requisito, por lo que no me pude beneficiar de esa promoción. Llamé a Travel Club para que restituyeran mis puntos y me contestaron que no se puede. Claro que se puede, no se quiere. Mala experiencia con ellos.
No se me asignan los puntos de Groupon, incluso llamando a travél club y comprobando que las dos compras están hechas. Te dicen que puedes hacer una encuesta al terminar la llamada y valorar el servicio y antes de empezar, te cuelgan el teléfono.
Muchas veces no meten los puntos porque no se registra correctamente el acceso desde su web o app. Te dicen que no has aceptado las cookies (aunque lo hayas hecho) y se despreocupan.
Tienen muy buen sistema de puntos, el catalogo de premios muy amplio con mucha variedad. Muy facil de usar.
Por un problema médico de última hora tuve que cancelar una reserva de hotel y teniendo la conformidad y aceptación por parte del hotel del reembolso de la reserva, y habiendo aportado toda la documentación requerida, me notifican que el proveedor (es decir Travel club) no me hace la devolución. Me parece totalmente indignante que el propio intermediario decida y no el interesado que en este caso era el hotel y tenía su beneplácito.
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