Viajes Acipiter Operador turístico en Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. Beatriz Rodriguez ★☆☆☆☆

   El año pasado reservamos con esta agencia nuestro viaje de luna de miel. La primera parte del viaje fue a Nueva York y, en ese tramo, todo salió perfecto: vuelos puntuales, hotel estupendo y una excursión de contrastes muy recomendable. Hasta ahí, todo bien. El problema vino con la segunda parte, que buscábamos que fuera de playa y descanso. Dudábamos entre varios destinos cerca de Nueva York y finalmente nos recomendaron Riviera Maya por “calidad-precio”. Lo que nunca nos advirtieron es que en las fechas en las que viajábamos era temporada baja, con alta probabilidad de tormentas y, además, temporada de sargazo. Cruzamos el charco en lo que probablemente será el viaje más especial de nuestras vidas, y al llegar nos encontramos con que no pudimos bañarnos ni un solo día en la playa y el tiempo estuvo prácticamente siempre nublado, con algunos días de lluvia. Una decepción enorme que podría haberse evitado con una correcta asesoría. Lo peor es que estando aún en Nueva York vimos que el pronóstico era malísimo e intentamos cancelar esa parte del viaje. Cuando llamamos a la agencia, nos dijeron con total naturalidad: “¿Pero no sabíais que era temporada baja?”. Sinceramente, para eso acudimos a una agencia: para que nos informen, no para enterarnos cuando ya es tarde. De haberlo sabido hubiéramos invertido más dinero y hubiéramos ido a otro sitio. La vuelta a España fue la guinda del pastel: el vuelo se retrasó 5 o 6 horas, perdimos la escala en Miami y tuvimos que hacer noche allí, perdiendo un día entero más de nuestro tiempo. Después de una experiencia así, para pasar una semana entre la habitación y la piscina, me habría quedado en Benidorm. Llevamos un año reclamando una indemnización, que la agencia dijo que seguramente obtendriamos,por el día perdido en el viaje de vuelta y aún seguimos esperando. A estas alturas ya lo doy por perdido. Llevo un año detrás de ellas y no hacen más que darnos largas. En resumen: muy mala asesoría y muy mala gestión. No recomiendo esta agencia para nada.

   Casi 10 meses hace
2. Pablo Serrano ★★★★★

   Increíble el viaje que nos brindaron. Todos los empleados muy atentos, al mínimo problemas estaban ahí, incluso el dueño, Romo se personó para solucionar los pocos malentendidos que tuvimos. Este verano repetimos seguro, 10/10.

   Casi 2 años hace
3. pedro antonio ★★★★★

   Buenas tardes todos los viajes realizados con la agencia Acipiter y han sido unos cuantos el trato de los empleados exquisito y los tres viajes en temporada de nieve, el Sr. Romo como todo su equipo de 10 , enhorabuena seguir trabajando para que el cliente disfrute.

   Casi 2 años hace

1. Mati ★☆☆☆☆

   La verdad es que me quedo decepcionado después de pagar más 800 euros. El trato recibido por el Sr José Luis Santiago Romo a sido pésimo, grandes faltas de respeto y de saber estar. Además hay un dudoso trato con sus empleadas las cuales se portaron de manera correcta con nosotros. A nivel de organización ha sido un total lío, también nombrar que ha habido grandes faltas de respeto hacia los alumnos.

   Casi 2 años hace
2. Luis Reyes ★★★★★

   Nos organizaron un viaje para 8 personas a Egipto. A pesar de los cambios de ultima hora, se portaron muy bien. Nos atendió Paloma y la agradecemos su profesionalidad y lo atenta que estuvo en todo momento. Seguro que repetiremos para otro viaje contigo.

   Casi 3 años hace
3. Nano Ypunto ★★★★★

   Muy profesionales, atentos y siempre pendientes de si hay algún inconveniente en lo contratado, recomendable 100%

   Casi 5 años hace

1. Elizabeth M ★★★★★

   Excelente atención, gracias Vanesa

   más 6 años hace
2. Ana Martinez Barrionuevo ★★★★★

   Las chicas super amables y te solucionan todo

   más 6 años hace
3. NSánchez Sánchez ★★★★★

   Gran oferta de viajes a la nieve. Viajes a todas las estaciones con todo incluido. Muy recomendable. Atención personalizada, receptivo en destino con monitor permanente. Servicio de Calidad.

   más 8 años hace

Preguntas frecuentes