Viajes Carrefour Operador turístico en Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. Beatriz Rodriguez ★★☆☆☆

   El año pasado reservamos con esta agencia nuestro viaje de luna de miel. La primera parte del viaje fue a Nueva York y, en ese tramo, todo salió perfecto: vuelos puntuales, hotel estupendo y una excursión de contrastes muy recomendable. Hasta ahí, todo bien. El problema vino con la segunda parte, que buscábamos que fuera de playa y descanso. Dudábamos entre varios destinos cerca de Nueva York y finalmente nos recomendaron Riviera Maya por “calidad-precio”. Lo que nunca nos advirtieron es que en las fechas en las que viajábamos era temporada baja, con alta probabilidad de tormentas y, además, temporada de sargazo. Cruzamos el charco en lo que probablemente será el viaje más especial de nuestras vidas, y al llegar nos encontramos con que no pudimos bañarnos ni un solo día en la playa y el tiempo estuvo prácticamente siempre nublado, con algunos días de lluvia. Una decepción enorme que podría haberse evitado con una correcta asesoría. Lo peor es que estando aún en Nueva York vimos que el pronóstico era malísimo e intentamos cancelar esa parte del viaje. Cuando llamamos a la agencia, nos dijeron con total naturalidad: “¿Pero no sabíais que era temporada baja?”. Sinceramente, para eso acudimos a una agencia: para que nos informen, no para enterarnos cuando ya es tarde. De haberlo sabido hubiéramos invertido más dinero y hubiéramos ido a otro sitio. La vuelta a España fue la guinda del pastel: el vuelo se retrasó 5 o 6 horas, perdimos la escala en Miami y tuvimos que hacer noche allí, perdiendo un día entero más de nuestro tiempo. Después de una experiencia así, para pasar una semana entre la habitación y la piscina, me habría quedado en Benidorm. Llevamos un año reclamando una indemnización por el día perdido en el viaje de vuelta y aún seguimos esperando. A estas alturas ya lo doy por perdido. En resumen: muy mala asesoría y muy mala gestión. No repetiríamos.

   Casi 11 meses hace
2. Loli Garde ★★★★★

   Siempre fenomenal en particular Sonia es única no hay otraejor

   Casi 5 años hace
3. Isabel Gil ★★★★☆

   Contratamos nuestro viaje en Viajes Carrefour San fernando, todo salió según lo previsto, magnífico hotel, Playa, vuelo etcétera

   más 6 años hace

1. Quique García Gallego ★★★★★

   Un trato excelente por parte de Vanesa. Estamos encantados siempre con sus recomendaciones. Todos nuestros viajes los organizamos con ellos.

   más 6 años hace
2. Julian ruiz ★★★★★

   Magnifica agencia de viajes vanessa muy simpatica y atenta cada vez que viaje sera con ellos sin dudarlo

   más 7 años hace
3. Jorge Dueñas García ★★★★★

   La mejor agencia de viajes que he estado. Trabajadoras majisimas, precios excelentes y soluciones hasta cuando lo hay problemas. Excelente.

   más 10 años hace

Preguntas frecuentes