Tuvimos un problema con un vuelo , y tengo que mucho que agradecer a Rafael que se implicó desde el primer momento y nos encontró otro vuelo casi inmediatamente y nos atendió siendo hoy día festivo . Muchas gracias recomendada tu agencia 100%
Quiero agradecer enormemente la atención recibida en esta agencia. Rafa nos atendió fue muy amable, cercano y empático en todo momento. Nos informó con todo detalle sobre el equipaje, los kilos permitidos y todo lo relacionado con el vuelo a Ecuador. El viaje era para mi abuelita y Rafa fue especialmente atento con ella: le explicó todo personalmente, resolvió todas sus dudas y consiguió tranquilizarla, ya que estaba muy nerviosa por querer llevar todos los regalitos que había comprado aquí para su familia en Ecuador. Además, cuando tuvimos que comprar maletas extra, él nos asesoró perfectamente y nos ayudó a solucionar el problema de manera rápida y eficaz. Su trato ha sido excelente, y por eso sin duda volveremos a contactar con esta agencia en futuras ocasiones.Recomendable 100%
Rafa es el mejor, hicimos un viaje con el y no hay persona que se encargue más de todos los detalles para que todo salga bien. Cada viaje es una experiencia que nos hace sentir en familia. Recomiendo 100% encargarles cualquier viaje, ya que será una experiencia inolvidable.
Queremos agradecer a Rafael, por su excelente atención y compromiso, por ser una persona muy profesional, nos demostró conocer muy bien el mercado de turismo en España, Nos ofreció varias opciones y escogimos la del Hotel Tres Anclas en Gandías, Entre Valencia y Alicante, En lugar de playa, espectacular. El cual recomendamos ampliamente excelente, instalaciones y atención al cliente. Recomendamos a Rafael 100 %, Seguro que para los próximos viajes lo volveremos a contactar
Ya hemos organizado varios viajes con ellos y siempre quedamos encantados. Conocen perfectamente nuestros gustos y las preferencias de toda la familia, así que cada viaje parece hecho a medida. Nos encanta que no solo se ocupan de todo antes de viajar, sino que también hacen seguimiento durante el viaje y después de la estancia para asegurarse de que todo salió perfecto. Además, siempre encuentran opciones para adaptarse a nuestro presupuesto sin perder calidad. Viajar con ellos es sinónimo de tranquilidad y confianza. Gracias equipo!! Sois los mejores! 100% recomendados!
Un servicio pecimo, después de comprar 4 villetes de avion para la familia con más cuatro meses de antelación y faltado 3 dias para mi vieje ,me llaman para decirme que cambian la fecha sin mi autorización,cuando reclamo el por que se excusan diciendo fue la aerolínea ...es indicnante ver que despues de confiar en ellos para un vieje con tanta antelacion ,ello hacen lo que Les da gana sin importarle los percanses que pueden provocar.....no la recomiendo
Hemos contratado un par de viajes con ellos, la experiencia ha sido muy positiva. Un par de problemas que tuvimos nos los gestionaron muy rápido y con efectividad. La atención de 10, volveremos a contar con Rafa.
Hemos tenido una experiencia fantástica al contratar el paquete turístico a Mallorca en la sucursal Viajes Carrefour de Torrejón de Ardoz. Patricia Piñar ha escuchado nuestras inquietudes y nos ha ofrecido las propuestas que más se ajustaban a las expectativas, con diferentes opciones para adaptar al gusto personal. Excelente trato, importante conocimiento de los servicios a contratar y una insuperable calidad profesional nos han brindado unos días magníficos al precio más conveniente. Además, la Sra. Patricia ha colaborado con alguna gestión del viaje por voluntad propia, lo cual realza aún más la excelencia del servicio. Para mí es una tranquilidad tener esta oficina como referencia absoluta para próximos viajes, 100% recomendable sin duda alguna. Mi enhorabuena y gracias, a seguir siempre de este modo.
Contratamos un viaje en Junio, un crucero por el mediterráneo. Fue un viaje fantástico, un sueño hecho realidad. La organización insuperable, mucha profesionalidad y amabilidad por parte de todo el equipo. Estoy segura que repetiremos. Recomendable 100%
Muchas gracias a Isabel por su atención, nos preparó nuestro viaje a Costa Rica y nos asesoró de maravilla. Nos atendió con mucha amabilidad y hemos venido encantados de aquel país. También darle las gracias a Rafael por los detalles que ha tenido con nosotros . Grandes profesionales. Los recomiendo 100%.
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