Experiencia horrible con la gestión de billetes para vuelos con la aerolínea Latam. Se indica EXPLICITAMENTE que la tarifa del billete debe ser la "Light", a lo que emiten los billetes con una tarifa diferente. Al momento de solicitar el cambio, existe nula acción, no corrigen la tarifa y solo hacen ajustes para añadir las maletas, cosa que si hubiesen emitido desde un principio con la tarifa light esto no sería necesario. El problemas de no emitir la tarifa light es que se pierden muchos beneficios que luego con la tarifa inferior que ellos emiten no se puede hacer uso. En síntesis, mala experiencia y pérdida de tiempo enviando correos.
Opiniones
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bernardo veliz tello ★☆☆☆☆
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Ivan Troncoso ★☆☆☆☆
No entiendo por qué no pueden seguir una simple instrucción. Me ha ocurrido en reiteradas ocasiones que envío un correo con los vuelos y tarifas específicas que necesito, pero luego emiten los pasajes con la tarifa que quieren.
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francisco perez ★☆☆☆☆
Pésimo servicio. Emiten los pasajes que quieren y no responden cuando se les comenta que no es lo que se solicitó.
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AC. P ★☆☆☆☆
No pueden ser más bordes y poco diligentes, parece que les pagan por "ladrar" en vez de ayudar a sus clientes que compraron los billetes
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Cristina Molina ★★★★★
Lo conozco de sobra. Ahí voy a limpiar y me encanta.
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Maria Altamira ★★☆☆☆
Las últimas veces que he recurrido a sus servicios, he necesitado varios intentos para alquilar un coche. Me han llegado a decir que donde lo alquilo no existe y cuando no saben que decirte, cuelgan el teléfono. Finalmente, al mandarme el bono vi que la reserva me la hicieron a 20 kilómetros de donde pedí.
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Javier Gonzalez-Soria ★★★★★
La relación entre las empresas y sus viajeros está cambiando, y entendemos que nuestros viajeros son sus empleados. CWT, una de las principales empresas de gestión de viajes digitales del mundo, ofrece a organizaciones de todos los tamaños un programa de viajes que involucre a sus empleados, les permita ser más productivos y mantenga la experiencia en el camino libre de complejidades.
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Pedro Rubio ★★★★★
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Nueva opinión
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