Es mi agencia de viajes desde hace años y tengo que decir que José Antonio como Raquel son unos profesionales,trato cercano y siempre buscando las mejores soluciones a todo. Gracias.
Nos atendió un Sr de unos 53,57 años, le pedimos presupuesto para cuatro días a roma, solamente nos dio un precio de vuelo más hotel de 1200 euros excusándose de que allí más barato solamente había estafas y hoteles con las sábanas con sangre y cucarachas, vamos que no le interesaba atendernos y darnos otros precios porque a él no le compesaria en sus incentivos, claro que le va pasar aunque le pongan una reclamación si ya con la antigüedad que tiene y cerca de jubilarse pues igual le da atender mal a los clientes y dañar la imagen de la empresa que le paga y hacerle perder dinero, menudo profesional!
Queremos felicitar y agradecer a la agente Raquel Martínez del Monte, su profesional, paciencia, agrado, buen hacer y empatía; que ha tenido con nosotros a la hora de organizarnos un viaje a Roma. Nos ha organizado un viaje a la carta para dos personas de cinco días en Mayo para dos personas y...a última hora!!! El viaje PERFECTO!!! Su profesionalidad es inmejorable!!! Qué placer el encontrar a personas así, qué manera de explicarte las cosas, que orgullo para la agencia contar con una persona de la talla de Raquel. Sin duda todo un descubrimiento!!! Para nuestro próximo viaje contaremos con ella. Recomendamos a Raquel al 100x100.
Hoy he descubierto que como en todo según te atienda, hoy la verdad que muy contento me han contado de todo, cosas que no sabía aclarado las dudas, dado recomendaciones, lo que buscaba contratando el viaje con el corte inglés, gracias.
Muy buena atención pero la financiera muy mal
Lo recomiendo te atiende super rápido es un buen sitio me ha resuelto muy rápido el problema con el coche. Me parece que hace buenos precios es un sitio del que te puedes fiar.
La verdad que la espera de una hora para ser atendido era para ponerle un 1 o 2 pero en definitiva no es culpa del personal. Fui atendido por Raquel que fue muy amable conmigo y en menos de 15 minutos me fui con la reserva de mi pasaje. Una genia, volvería a confiar en ellos.
Fui a asesorarme sobre posibles destinos para una escapada de unos días y quienes me atendieron estaban más pendientes de “endosar” viajes a las personas mayores que de proporcionarme la información que necesitaba. Me mandaron a una fila equivocada (se supone que era para atender a los que no somos mayores) y cuando me toca el turno me dicen que no es en esa mesa (solo proporcionaban información sobre vuelos, no sobre vuelos + hospedaje). Aún así aproveche y pregunté por varias posibilidades de vuelo y la actitud de la mujer que me atendió no me gustó nada: altanera y sin ninguna empatía. Al final, menos mal que la última persona que me atendió lo hizo correctamente y me fui con la info que amablemente solicité.
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