Bueno yo estoy a la espera de destino, pero hasta ahora muy bien, el trato y interés de las empleadas en la agencia es fenomenal. Ya haré reseña cuando me consigan el viaje.
Maravillosa atención. Tanto Pilar como Mónica son unas excelentes profesionales que no dudan en dedicar el tiempo que sea necesario con el fin de asesorar e informar de absolutamente todo lo necesario para tu viaje. Si tienes la oportunidad no dudes en realizar la reserva de tu viaje en esta agencia
Unos impresentables!!! A tres días de la salida de nuestro viaje nos modifican las fechas, sin darnos ninguna solución y obligándonos a cancelar el viaje. Después de presentarme en la agencia y discutir con ellos, la única solución es salir en las fechas que nos habían propuesto y hacer un descuento irrisorio en el precio pero sabiendo que en esas fechas no podíamos ir, es decir NADA. Y creen que encima quedan bien. Cuando estuvimos poniendo la reclamación, había más gente haciendo lo mismo. Pero por si eso fuera poco, las formas tan mal educada que empleo la persona encargada de la agencia, con una chulería brutal. MI CONSEJO ES CONTRATAR CON CUALQUIER OTRA AGENCIA.
Un año más, compartiendo con Pilar y Mónica , mis viajes privados y familiares. Millones de gracias por vuestra profesionalidad, amabilidad y ese saber resolver, cualquier duda! Llevamos muchos años, acudiendo a vuestra oficina. Y, lo seguiremos haciendo. Felices fiestas Navideñas 2023-2024.
Contratamos nuestro viaje a Cuba con ellas y todo ha sido estupendo! Nos recomendaron los hoteles tanto en Habana como en Varadero y fueron un acierto! Nuestro viaje ha sido maravilloso!!!
Reserve mi viaje en familia en esta oficina y ha sido maravilloso. Las chicas muy atentas y profesionales. Volveré a viajar con ellas sin duda!!
Me ocurrió lo mismo que ha explicado otro cliente a pocos días de comenzar nuestro viaje nos modifican las fechas y si no puedes acudir en las fechas que te proponen la única solución es la devolución de los importes abonados. Al final te toca anular el viaje porque no te dan ninguna otro solución y encima creen que quedan bien haciendo la devolución de lo pagado con muy buenas palabras. PERO TE QUEDAS SIN VIAJE.
Son unos impresentables. Te dejan tirado y cuando hay algún problema con decirte que te devuelven el dinero a pocos días de la salida creen que quedan bien. Después de presentarme en la agencia y ponerlos finos es cuando reaccionan. MEJOR NO CONTRATAR CON ESTA AGENCIA.
Dado el tiempo de inicio del viaje el 22/5 hemos concertado un seguro de anulación por nuestra parte y pregunto? Si anulan la visita del camino del rey o cualquier otra incidencia, dado que en cuatro días pueden ocurrir muchas cosas nadie nos ha facilitado información si eso ocurre, a pesar de haberla solicitado.
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