Reserve un viaje con mis amigos a Mallorca y salió todo bien. Eramos 15 y se encargaron de viaje, transporte y hotel. Todo bien :)
Llevo más de 15 años viajando con esta agencia y siempre me han ofrecido un buen asesoramiento. Son unos excelentes profesionales. Totalmente recomendables
Me parece genial el poder confiar en una agencia de toda la vida donde el trato es personalizado,nosotros somos 6 de familia y hemos recorrido varios países de latinoamerica y por la península a diferentes lugares y siempre nos lo han organizado todo, el personal lleva mucho tiempo trabajando y es genial el que conozca tus gustos solo con decirles lo que quieres te ofrecen variedad y siempre aciertan! Hasta el último detalle traslados, hoteles céntricos en Roma fue espectacular el viaje que la mujer que trabaja allí con años de experiencia creo que se llamaba Fátima nos organizo,hotel céntrico detalles de bienvenida, visitas organizadas traslados desde el aeropuerto. Igual en México,Cuba, República Dominicana,Perú y por la península igual. Ahora tenemos mascota y hasta el mínimo detalle con lis animales también para la búsqueda. Ese trato tan personal,tan cercano,tan profesional.. .jamás lo sustituirá Internet. Os la recomiendo 100%, además si tienes algún problema en cualquier hotel con la reserva o el transporte te gestiondn todo reclamaciones etc....encantada de organizar los viajes con ellos.
Muy buena atención,es la segunda vez que me ayudan a planear un viaje, rápido, un trato excelente y baratísimo. Gracias a Fátima por la disponibilidad que tiene siempre a través de WhatsApp y que nos resuelve todas las dudas rápidamente. Sin duda la recomiendo al 200% y mis próximos viajes volveré a contar con ella.
No la recomiendo , mal agencia, mala atención, falta de información, nada profesionales. Reserve el viaje con más de un mes de antelación , les pregunté por mail que necesitaba para viajar a cierto país y me dijeron que solo el pasaporte . A un día de viajar me mandan una información importante y me piden el pasaporte COVID con las 3 dosis de refuerzo ,que en españa la tercera no es obligatoria, o pcr o antígenos.Y no me habían informado el día que contrate el viaje, a pesar de haberles preguntado. Cuando fui a ala agencia por que todo lo hice por mail, me atendió un hombre desagradable, mal educado , que no sabía ni rellenar una reclamación, le pido explicaciones y me dice que es lo que hay, que si quiero viajar me pague una prueba que no es su responsabilidad. Unos impresentables , trato pésimo , mala gestión , mala información y hablamos de un viaje de casi 3000€ , que podía haber llegado al aeropuerto y no poder viajar por falta de información cuando les pregunté. Encima pones una reclamación y les da igual. Primera vez y última en esta agencia, luego se queja el pequeño comercio
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