Que tengan un problema con la web durante varios días, no lo avisen ni pongan un pop Up en la página con ellos, mientras que haces un pedido y esperas que te llegue, dice poco de ellos. Lo que fueron se ha venido abajo, tanto en precio como en calidad y servicio. Lamentablemente han perdido algunos clientes este fin de semana. Hasta nunca.
Hice un pedido a las 21.30, ya nos avisaba que llegaría a las 22.15, llame a las 22.30 ya que en la web aún ponía que lo estaban preparando. La chica muy amablemente me dijo que el repartidor llegaría en 12 minutos… 25 minutos después volví a llamar para cancelar el pedido, otra vez la misma chica llamó al repartidor que le dijo que llegaría en 10 minutos. Total, que la comida acabó llegando a las 23.10 fría como un témpano. Seguro no vuelvo a pedir
Hacía meses que no pedía y hoy he hecho un pedido, he notado una bajada de calidad importante, pero el colmo ha sido que he pedido dos de takoyakis y venía duros y secos como un mazacote… es la primera vez que me pasa y será la última, porque no pienso pedir nada más. Una lástima porque estaba todo muy rico en pedidos anteriores.
El servicio a domicilio ha empeorado mucho. Más de una hora para recibir el pedido, tanto a diario como en fin de semana. Siempre responden que han tenido muchos pedidos y que “está por llegar”. Pedia con frecuencia pero dejaré de usarlo.
Hacemos el pedido online por su propia web a las 21.20 h con hora estimada de entrega a las 10.15 h. A las 10.45 h no habían entregado, por lo que llamo para ver cómo va el pedido a lo que me contestan que está saliendo. Las 11.40 y el pedido no llega. Es la segunda vez que nos pasa, pero ni una más. Una pena que hayan empeorado hasta este punto el servicio. Durante años fue nuestro sushi a domicilio de referencia.
El sushi muy fresco, me recomendaron este sitio por su calidad/precio en relación al sushi y francamente acertaron, de los mejores que he probado por Madrid ( aunque aun me quedan muchos lugares mas por probar). Recomiendo 100% el sushi, todos están muy buenos, aunque mis favoritos son el de salmón y mantequilla!!!. Lo único negativo, es que no tiene sitio para sentarse es solo a domicilio y eso que esta en una zona preciosa. Pero merece la pena.
Siempre pido aquí y he de decir que la calidad del pescado es muy buena. Alguna vez se han olvidado alguna salsa pero he llamado y me la han traído al momento por lo que no entiendo los comentarios de que no son resolutivos. Por otro lado, el tamaño de las piezas no es pequeño. El precio es el mismo que hay en otros restaurantes de la misma calidad; es un poco caro pero como todos.
Pido todas las semanas a este restaurante a domicilio y estoy super contenta. Son bastante rápidos y relación calidad-precio hace que repita tanto. Es un poquitín (no mucho) más caro que muchos restaurantes a domicilio de sushi, pero la diferencia en la calidad se nota un montón, todo está delicioso.
IR SUSHI Salamanca está ubicado en la calle Calle de Ríos Rosas, 51, 28003 Chamberí, Madrid, España
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