Electrodomesticos activa casasfaya carral

Opiniones

1. Yoanna Llorente ★☆☆☆☆

   Contraté a esta empresa tras el apagón global para revisar varios electrodomésticos. El técnico vino con semanas de retraso (alegaron estar saturados, lo cual entiendo), y tras revisar y reparar algunos aparatos, me indicó que sin problema me enviarían desde oficina la factura y el presupuesto, ya que uno de los electrodomésticos no tenía arreglo y necesitaba justificarlos para el seguro. A partir de ahí todo fue a peor. La chica de oficina empezó a poner trabas constantes, y sospecho que el motivo fue que no les compré a ellos el nuevo electrodoméstico, ya que sus precios eran bastante más altos que en otras tiendas. Me llegaron a decir que “lo normal y ético era comprárselo a ellos”. Durante semanas estuve llamando, escribiendo y yendo en persona a solicitar lo prometido. No solo no me lo entregaban, sino que llegaron a negar que me conocieran, que me hubieran atendido o revisado nada. Cuando pedí la hoja de reclamaciones en tienda, se negaron a dármela. Solo cuando amenacé con ir a Consumo, de pronto me enviaron la factura de la reparación… pero no el presupuesto. Me dijeron que, como no les compré el aparato, ahora tenía que pagar 35 € + IVA por un presupuesto que inicialmente me habían dicho que era gratuito. Y eso pese a que ya había pagado la revisión en su momento. A mayores, sigo sin diagnóstico de uno de los aparatos que se llevo el técnico, ni me lo han devuelto. Se contradicen constantemente, usan excusas distintas cada vez y su actitud es prepotente, poco profesional y claramente abusiva. Esto es una práctica comercial desleal y abusiva, donde intentaron ponerme entre la espada y la pared para forzarme a comprarles. Este tipo de comportamiento no solo es inmoral, sino que puede vulnerar los derechos del consumidor. Yo les contrate para una reparación y no me comprometí en ningún momento a comprarles a ellos, si mis electrodomésticos estaban averiados. No recomiendo esta empresa en absoluto.

   hace 1 año
2. Ales Kociname ★★★★★

   Muy buen trato e instalacion de electridomesticos

   hace casi 2 años

1. MM 360 ★★★★★

   Nos arreglaron una lavadora en tiempo record y muy bien, muy recomendable

   hace casi 2 años
2. Laureanolord DelRio ★★★★☆

   El mejor servicio, me han reparado la lavadora y quedo perfecta y los mejores precios.

   hace casi 3 años

1. Rosemary Reboredo ★★★★★

   Tiene de todo, y sino casi siempre lo consiguen.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes