Llego a las 11:50, hago una cola de 20 minutos porque las máquinas no dan ticket y me dan cita para las 13:20 horas. Son las 15:00 y sigo esperando a que me atiendan, un sinsentido que esto siendo de pago funcione así.
Deprimente la atención, si te reciben con una sonrisa es por una configuración cósmica que solo se da cuando Mercurio y Marte confluyen en la órbita de Júpiter. Pero eso sería lo de menos si el servicio fuese correcto. En el plazo de 10 días después de esperar 2 horas por la consulta médica tuve que irme a trabajar, pedí de nuevo cita telefónica en el propio centro, llegado el día nadie me llamó, volví a pedir otra cita telefónica a través de la APP, llegó el día y tampoco me han llamado. Solo me queda asumir que estoy pagando un servicio que no sirve para nada mientras se me queda cara de tonto por alimentar a este tipo de empresas que juegan con la salud mientras los políticos hacen lo posible para que lo público tampoco funcione y no nos quede más remedio que buscar erróneamente soluciones a través de estos piratas.
Penoso. No vuelvo a contratar con Adeslas. Como clienta, pagar un seguro privado para que te atiendan así me parece una tomadura de pelo. No tienen personal suficiente, las enfermeras están desbordadas con la cantidad de pacientes que les meten cada día. El ambiente es un infierno, se nota el agotamiento y la rotación constante: cada vez que he ido había gente nueva. Y no, no es porque tengan una plantilla enorme, es porque nadie aguanta ahí. La sensación que da es que la empresa no cuida ni a sus empleados ni a sus clientes. No recomiendo este seguro a nadie. Pongo una estrella porque no se puedo poner cero. En cuanto pueda, me cambio a otra compañía. Este seguro no vale la pena. Solo basta con ver la media de notación que tiene este centro de Pontevedra. Lamentable. Más que suspenso.
ATENCION: El horario de atención que aparece en la web (24 hrs/ 7 días a la semana) No ES CORRECTO. No se debe facilitar información inexacta al paciente. El responsable debiera tomar acción y mantener la información actualizada, evitando con ello situaciones indeseables y sensación de desamparo al paciente a causa de la inexactitud en la información.
Recientemente acudí al Centro Médico Adeslas Pontevedra para unas curas y quedé muy satisfecha con la atención recibida por parte de enfermería, especialmente la enfermera Mar quien ha tenido un trato excepcional. Recomiendo pedir cita con ella, su profesionalismo y amabilidad hacen la diferencia.
De momento buena atención y rápido para especialistas. A veces se forma mucha cola en las máquinas de coger tiquet porque casi nunca funcionan
De pena. 15 días de espera para consulta con doctora Reguero. Hasta diciembre no abren las listas para dermatología. Si necesitas rehabilitación olvidate. Esto es un seguro privado? Nunca funcionó muy bien, pero desde la pandemia Adeslas es un puro desastre.
Ya es la tercera oportunidad que le doy a este centro y su equipo médico, hoy con el traumatólogo Esteban Prades se me agotó la paciencia...no sólo fue su falta de empatía y poco saber actuar sino que aún por encima haciendo crítica a todo lo que le contaba de mi mal estar. NO recomiendo a nadie este centro!!
Acabo de ir al centro de urgencias 24 horas y cerrando Me derivan a un hospital privado y 4 horas de espera Para eso pago 5 pólizas? Noo
Un desastre, no quieren trabajar el trato es lamentable, no atienden nunca al teléfono y encima Adeslas como seguros de salud cada vez funciona peor. Mejor la seguridad Social, háganme cas.
Centro Médico Adeslas está ubicado en la calle Praza de Barcelos, 24, 36002 Pontevedra, España
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