Hemos comprado un sofà, me lo trajeron a tiempo y es muy bonito y de buena calidad. El trato recibido por Lisardo fue muy bueno y profesional.
Recientemente compramos un conjunto de muebles de salón a medida, suponiendo esto un 30% más sobre el precio. Uno de los muebles vino más pequeño de lo acordado; Lisandro aceptó esto como un error suyo (no del fabricante) al pasar los datos. La solución fue llevarse un módulo del mueble, malcortarlo, ponerle unos cantos negros que no llevan los otros módulos y dejar una chapuza estética. Dijo que nos llamaría hace dos o tres semanas y no tenemos noticias ni se esperan… Un desastre!!
Buenos vendedores, pero pesimos solucionando incidencias. Me llegaron 3 mesillas en mal estado. Tardaron casi 1 año en medio solucionar el problema. Para ello tuve q llamar y enviar correos con mucha frecuencia. No lo recomiendo para nada.
Un verdadero desastre , compre una habitación de madera y mi sorpresa cuando la recibí lo único que tenía de madera eran los tiradores . Hablé con ellos y acordamos que me la recogerían después de mil llamadas nunca vinieron y puse una denuncia en consumo , y después de 8 meses de poner la denuncia solucione el problema . En total desde que la compre hasta que me devolvieron el dinero pasaron 22 meses , un desastre . Aún asi tuve que pagar 300€ para que me la recogieran por el transporte .NO LO RECOMIENDO.
El diseño y calidad/precio buenos. Amabilidad en el trato de Katy. Todo eso no compensa que la entrega del pedido se haya completado con 1 año y 4 meses de retraso. Los primeros meses, y tras varias llamadas y viajes hasta allí, los únicos motivos que esgrimen son problemas con la fábrica o falta de montadores. Después, varios meses con contacto nulo hasta que llegamos a intermediar con Consumo. Nunca nos vimos en una situación como esta.
Son unos auténticos incompetentes. Dan un plazo para la entrega de los muebles encargados y luego van posponiendo la fecha de forma sistemática. Cuando finalmente se dignan a traer y montar los muebles, resultan que varios de ellos no son los pedidos y tienen que cambiarlos, volver a pedirlos a la fábrica y alargar aún más la espera. Lo mejor es comprar los muebles en cualquiera de las tiendas cercanas que hay, ya que al menos cumplen con lo que dicen.
Muy buenos precios y genial atención. Te muestran un amplio catálogo al que puedes seleccionar la medida que desees. Además montaje y envío están incluidos.
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