El viernes visitamos la mueblería para ver un sofá y una mesa de comedor con cuatro sillas. Nos atendió Gloria, muy amable y atenta. Tras pensarlo, el sábado volvimos para realizar la compra completa: mesa, sillas y sofá, todo ascencia a 1800€, que estábamos dispuestas a pagar en ese mismo momento. Solo pedimos que retiraran nuestra mesa antigua y el sofá —ya desmontado y listo en el portal— y los trasladaran apenas 5 km desde su almacén. Nos dijeron que el servicio costaba 60 €. Aclaramos que únicamente tenían que cargarlo y dejarlo, nada más. La empleada fue a consultarlo con la propietaria, Enma, y regresó simplemente a trasladarnos la respuesta: 30 €. En ningún momento Enma se levantó para dirigirse a nosotras, ni dio la cara para explicar o justificar la situación, pese a tratarse de una compra importante. Nos sentimos muy mal tratadas como clientas. Ese regateo impropio, la falta de profesionalidad y la ausencia total de atención por parte de la propietaria nos dejaron una impresión pésima. Finalmente, perdieron una venta de casi 2.000 € por no querer mover su camión 5 km (de Puebla de San Julián a O Páramo). Una auténtica vergüenza.
Fotos
Opiniones
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Sesé López López ★☆☆☆☆
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Maria Luz Lopez Lopez ★★★★★
Os felicito por la amabilidad y la atención que tenéis al cliente
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Catu Xa ★★★★★
Nos ha encantado el asesoramiento y trato recibido en esta mueblería. Muy buena relación calidad precio y un servicio a domicilio que funciona genial, en nuestro caso residimos en otra provincia distinta a Lugo y ha ido todo perfecto. Volveremos a repetir sin duda, recomendable 100%
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Mayte Campos Correa ★★★★★
Muy buena atencion y trato muy cercano. Calidad-precio de 10
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sara nuñez dopico ★★★★★
Encantada con la atención y la rapidez en la entrega a pesar de que mi domicilio está en otra provincia gallega
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Angel Yáñez López ★☆☆☆☆
Compramos una mesa de centro, en el local nos quisieron dar la de exposición sin avisarnos, cosa que nos negamos, nos dijo el hombre que nos pedirían una nueva.. nuestra sorpresa hoy?, la de exposición. Fue devuelta a la nave... y a ver si la siguiente es nueva o no... ya comentaré. De momento 1 estrella por que no le puedo dar menos.
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