Hemos entrado a mirar por un zapatero que vi en la web, el chico fue encantador, nos ayudó con las medidas, stock, nos dejó sacar fotos, etc. Fue encantador y volveré. Pasaré a comprar el producto solo por su tiempo y dedicación.
Quiero destacar a IRENE porque me ayudó bastante con las dudas que tenía y estoy muy satisfecha con mi compra. El trato fue inmejorable. Estoy segura de que volveré y por supuesto confío en que estare en las mejores manos!
Espectacular el trato recibido por parte de Irene. Nos encantó como nos vendió uno de los colchones de vuestra mejor gama. Aprovechando,nos compramos algo más porque de verdad, fenomenal todo. Seguramente recurramos a la misma tienda cuando necesitemos algo mas. Somos vecinos relativamente nuevos en esta provincia y nos estamos muy muy contentos con las facilidades que nos han brindado.
Fue una maravilla tratar con Irene que nos gestionó y aconsejó con todo lo que necesitábamos para amueblar nuestro piso familiar. Mirando que nos podría quedar mejor y dándonos buenos consejos. Sin olvidar que antes, durante y después de la entrega de todos los muebles nos llamó para ver cuándo nos vendría bien -adaptándose al día que le pedimos para que nos los trajesen y montasen-, el propio día del montaje para ver si ya habían empezado a colocar y, al finalizar el día, para preguntar si todo había sido de nuestro agrado. Una gran profesional y mejor persona. Gracias Irene, fue un verdadero placer!!!!!
EN MI VIDA VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTE SITIO. La reclamación ya está puesta en consumo. Hace unos meses compré un sofá, precio 800 euros, color gris mate. Cuando me llega a casa, es plateado y brillante. Llamo y me dicen que es el color que hace el almacén, es decir, otro sofá bien distinto al comprado. No me pueden asegurar que uno nuevo venga bien, en el color mostrado en la exposición de la tienda. Les pregunto si me llevo el de exposición si me hacen algún descuento, a lo que me dicen que me darían un bono de 50 euros. No me llegan ni para una mesita de ikea. Les digo entonces que quiero que me busquen el sofá que yo inicialmente compré. Me piden unas semanas para buscarlo en los almacenes y semanas después me entregan un sofá mal embalado, sin las etiquetas correspondientes como traía el primer sofá, etc etc. Ellos alegan que viene embalado en una especie de tela porque lo abrieron en la tienda para ver si era el sofá que yo compré inicialmente. Si quieres ver si el color está bien, destapas una esquina, no el sofá entero. Por las condiciones en las que vino, estoy 100 por cien segura que lo que hicieron fue darme el de exposición pero dándome unas cuantas semanas de margen para que me creyese que estuvieron en su búsqueda en los almacenes. Cuando hablé con los encargados, echaron balones fuera y todo era culpa del fabricante. Si quisiera un sofá brillante de señora mayor y en otro tono lo habría hecho a medida. Enfin, no le recomiendo esta tienda a nadie. Espero que en consumo tomen las medidas oportunas por las molestias, tiempo perdido y el vacile por parte de esta empresa y los responsables. Adjunto imágenes y vídeo de cómo venía embalado en una manta en malas condiciones. Cuando vino la primera vez todo debidamente etiquetado y plastificado. Qué casualidad.
Calidad pésima. Tienen mejores acabados los muebles del ikea que estos aún siendo más económicos. Por otro lado, te cobran 50€ de transporte habiendo realizado la compra en tienda física con pago al contado y anticipado (que no fue poco). Como lo más probable es que lleguen con todo tipo de marcas (esquinas machadas, cortes en caras vistas que vienen así de fábrica, un largo etc) vas a tener que llevarlos tú de vuelta o volver a pagar 50€ para que te los recojan cuando el fallo es de ellos por vender los muebles así. Si necesitas unos muebles, mejor vete a otro sitio porque te los vas a comer, no hay devolución posible, solo remplazo por otros en las mismas o peores condiciones.
La atención muy estimulante te escuchan y te enseñan las alternativas
Atención muy buena tanto el de Arteixo como el de la Avda de los caídos ,he recibido un trato muy bueno por parte del personal
Compramos el mueble el 10 de diciembre, nos prometieron MAXIMO 15 dias garantizado, tendria que llegar antes del 25 de diciembre, el mueble nos llego el 16 de enero, muy mal que te garanticen la entrega en 15 dias y llegue 3 semanas despues de lo pactado.
Gran superficie con buenas ofertas. Cuentan con gran variedad de modelos en exposición aunque suelen ser packs cerrados, por ejemplo, en el caso de los sofás, no es posible elegir color del tapizado y en muchas ocasiones tampoco dividir la composición.
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