TIME ROAD Joyería en Santiago de Compostela

Opiniones

1. Ana Rial Vila ★☆☆☆☆

   Timadores y sinvergüenzas por no decir palabras más feas .Nos compramos las alianzas de boda y a los 3 días estaban rayadas y sin brillo en la luna de miel y os juro q no hicimos ningún deporte de riesgo ....El colmo es que un mes después me llaman que del servicio técnico nos van a cobrar 12 euros por pulirlas...por supuesto pondremos reclamación en la tienda y en consumo aunque ya se que no les importa nada por las que tienen ya de antemano.Por dios no compréis allí mejor hacerlo en un mercadillo que son más amables y más seriosu.Una estrella por menos no se puede

   1 año hace
2. Rosabel Portieles ★☆☆☆☆

   Llevo esperando 4 meses por un anillo de compromiso primero que nada el anillo se le calló la piedra prácticamente sola lo mandó arreglar primero que tengo que pagar el arreglo segundo llevo esperando 4 meses y aparte que me llamaron una ves y la chica le tuve que repetir mi correo más de 5 veses y aún así no lo copio bien y nunca me entró el correo tuve que sacar tiempo para ir a la tienda ya de esto hace dos meses y no e podido pasar más llevo dos semanas llamando a la. Tienda en todos los horarios y me da que está ocupado esto ya le parece una falta de respeto aparte que con ese anillo compré una cadena la cual se me pudrió y se parte sola hay la tengo en cachos pequeños que demuestra que es no es oro pero esto ya es igual sé que no voy a recuperar una cadena o me la van a cambiar así ellos me atan vendido algo que no es , mi enfado es por el anillo casi me caso prácticamente y no tengo el anillo ya van 4 meses porfavor atiendan el teléfono y darme una razón del anillo

   1 año hace
3. Karina Mariño Souto ★☆☆☆☆

   Estoy totalmente decepcionada y frustrada con la marca TimeRoad por su pésimo servicio al cliente. Hace 1 año compré un reloj Festina para regalar, este producto ha fallado hasta 4 veces en menos de 1 año. A pesar de haber ido todas estas veces al servicio técnico (y vuelve a fallar antes de 1 mes desde que llega del servicio técnico), la marca se niega a realizar el cambio por un nuevo reloj. Es por todo esto que considero que este producto no cumple con las expectativas de calidad y deben responsabilizarse ya. ¡Exijo un reemplazo! @festina.watches @tiendastimeroad

   1 año hace

1. Vanesa Gende Gesto ★☆☆☆☆

   Me compré un Smartwatch Lotus, al abrir la caja, la pulsera machacada, a los 2 meses, la pantalla no funcionaba y ahora a los 4 meses igual, y la solución que aporta el servicio técnico es q pague yo la reparación, 53 euros xq dicen que llevo un golpe. El servio de atención al cliente, no existe, me dicen que lo dan en tienda . La dependienta me dice que igual la pantalla no funciona xq allí hay poca cobertura. Perdona? Lo conecto x bluetooth bonita, pero aunq no lo tenga conectado la pantalla y la hora la tendrá que dar igual, podrá no estar actualizada, pero funcionar.No doy crédito. Que esperar después de ese comentario, así q todo solo podía ir a peor. Me dicen que estos relojes son muy delicados. Yo llevaba 5 años con otra marca y jamás tuve un problema. Y a este con protección y demás, en 3 meses sin reloj, 140 euros tirados y dolor de cabeza. Eso si, la otra vez quedé sin reloj un mes y pico, esta vez como pagaba yo, en una semana ya tenían la solución al problema. Y me niego a arreglar ahí el reloj, puesta a pagar, pagar donde solucion, no donde dupliquen los fallos. Un horror. … Una pesadilla que continúa. Fui a recoger el reloj, y la pantalla tiene tal golpe que hasta el cristal está estallado. Mi reloj no tenía ese golpe. Pido fotos de cuando se envió y me dicen q están borrosas, q ellos no son técnicos, pero q pueden pedir las de los técnicos. Q en sus fotos no se aprecia golpe, pero que no lo reparan en garantía xq tiene un golpe. Así q tocará ir a poner la reclamación e ir a consumo. Yo tb tenía fotos donde no había golpe. La chica que llama siempre dice no saber, que ella no me atendió, pero se le secaba un, pero tú me habías dicho cuando trajiste el reloj… en fin, ver para creer. Hoja de reclamaciones e ir q consumo. Por favor hagan fotos de sus relojes cuando lo dejen ahí en garantía para reparar, aunque la mejor opción es no comprar nada ahí.

   Casi 2 años hace
2. Jose Lorenzo Boquete ★☆☆☆☆

   TIMADORES!!! Compre un reloj digital, a los 15 días empezo a fallar. Lo llevé a la tienda como garantía y después de un tiempo me dicen que en el servicio técnico les dicen que no entra en garantía porque el reloj ha llevado un golpe. Las propias dependientas no me saben decir donde esta tal golpe pero se escudan en que es lo que le dice el servicio técnico. Y si quiero arreglarlo cuesta 80€!!! Les digo que quiero otra opinión y que en todo caso, por supuesto que no lo voy a arreglar con ellos. Llevo el reloj al Corte Inglés, también a la zona Time Road donde me arreglan el reloj en garantía, sin ningún problema y por supuesto sin coste adicional. De hecho me dicen que fallaba el display y que lo han cambiado, ósea nada de ningún golpe ni nada parecido. Cada uno que saque sus conclusiones. Para mi en Time Road de las Cancelas son unos timadores!!!

   Casi 2 años hace
3. lorenzo martin ★☆☆☆☆

   Pésima tienda. Compré un reloj, a los 15 dias ya fallaba, el fallo no era continuo por lo que cuando lo llevé me dijeron que como no estaba dando fallo en ese momento que lo llevara otro dia. Lo vuelvo a llevar a la semana, lo envian al servicio tecnico y la respuesta es que tiene un golpe (cuando no se le dió ningun golpe) lo que me hace pensar que realmente el reloj ya tenia tal golpe en el momento de la venta. Pido las fotos que demuestren el golpe y por supuesto todavia estoy esperando que me las envien. Un desastre vamos, por supuesto jamás repetiré compra en ese establecimiento y mucho menos lo recomendaré. Espero que pueda ayudar a futuros compradores.

   Casi 2 años hace

1. Yanisbety Mendez ★☆☆☆☆

   Pésima no la recomiendo para nada, compré un reloj y tuve que devolverlo, luego compre otro y también con problemas, lo lleve me dijo la dependienta de hecho con muy mal carácter que no tenía devolución, solo mandar arreglar de eso hace alrededor de un mes y ni siquiera han llamado, todo xq el reloj era de la zona outlet, la cual no está señalizada como tal. "Ojo" fue en la época de rebajas x eso pensé estaba rebajado

   Casi 3 años hace
2. fabiana rial arballo ★☆☆☆☆

   Siempre compro allí todo,todo pues voy a cambiar un anillo que es algo olgado y la chica que me atendió, no me cambia el anillo porque esta usado !! Hombre para probarlo tendré que ponérmelo porque al ponerlo quedaba perfecto pero al rato empieza a escurrir y parece que se va a caer! Lo miro hasta con una lente!!! Y como se yo que no me lo han vendido rayado???? Yo no me puse una lente para mirarlo cuando lo compre!!!! Para comprar mucha amabilidad pero a la hora de devolver o cambiar todo son pegas. No les compro mas nada y soy buena clienta todos los meses llevo algo! Una lastima! En fin lugares donde comprar sobran!!!

   Casi 5 años hace
3. Fran Paz ★☆☆☆☆

   Se compro un colgante con cadena de la marca lotus silver a finales de mayo se uso 3veces ocasionales . Al volver cogerlo para hacer uso de el se aprecia que la plata esta saltada... Se fue el dia 22 de julio con el recibo y el producto ala tienda y nada dando largas que eso no lo cubre la garantia ect ect... Malisima gestion y mala atencion hacia el cliente , directamente se dedico a hechar la culpa a un mal uso diciendo que se rociara con productos quimicos como el alcohol ect . Y si queria que lo mandaban a presupuestar, evidentemente el arreglo saldria de mi bolsillo. Sin comentarios pero de hecho perdio 2 clientes. Yo no recomiendo la tienda para nada.

   más 6 años hace

1. Orlando Villanueva Gaspar ★☆☆☆☆

   Muy mala gestión de venta. Compramos unos pendientes de oro, en quince días uno de ellos de rompe por la soldadura, con la consecuente pérdida del detalle del pendiente. Los llevamos a la tienda y simplemente se desentienden del tema, cuando se ve perfectamente que es un fallo de soldadura. No hacen ni el amago de intentar solucionarlo. Vergonzoso. Cliente que pierden y todos a quien conozca.

   más 6 años hace

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