He estado en la oficina de Sarria y fui atendido por la Srta Yoal. La atencion, amabilidad y la etica profesional de esta señorita merecen un calificativo de EXCELENTE!!! Solo me queda decir: Felicitaciones para ti, extensivas a Naturgy por tenerte al cargo de esa oficina.
Gestión y atención pésima ( px no decir horrible). En mi humilde opinión, con ésta señorita atendiendo al público, van a disminuir los clientes considerablemente. Vivo en Sarria y cada vez que necesito arreglar algo con Naturgy,(me acerco a Monforte de Lemos, está una señorita k, en mi valoración se merece no u 10 si no un 100% ya k aparte d agradable,siempre intenta resolver tus dudas y tus gestiones.
La atención por parte de la señorita es pésima a parte de maleducada. Al ir allí a pedir información y plantearle ciertas dudas su contestación ha sido que eso no eran servicios sociales. No es la única vez que hemos ido y ha sido desagradable y maleducada.
Una atención perfecta. Amable, educada y profesional. Me brindaron mucha más ayuda de la que les correspondía, recientemente me asesoraron en varios aspectos de mi instalación de gas. Es muy de agradecer que cuando no sabes por donde tirar, te indiquen el camino para solucionar.
La señorita Katy, desagradable, extremadamente insistente y irrespetuosa en los horarios y las formas, muy poco profesional.
Excelente atención. 100% recomendado el servicio y la disposición de la chica en tienda. Gracias!
Pésima atención. Me colgó el teléfono y en dos ocasiones y sin darme ninguna explicación porque para solucionar mi problema tenía que ir a la oficina y cuando me presento allí tampoco me lo soluciona cuando la equivocación fue suya, todo el rato diciendo que la estoy metiendo en un problema (SI TE EQUIVOCAS ARRÉGLALO!). ¿Donde se supone que me tienen que solucionar los problemas? Pregunto por un responsable/superior y me dice que no tiene. Pésimo trato al cliente por parte de esta chica.
Pésima atención, pésima gestión. Llevo 4 meses para contratar un suministro y nada, de las 5 veces que fui ahí me fui con todo en orden “supuestamente” y aún sigo esperando cuando le especificaba que era urgente. No me avisaba de nada, tenia que estar siempre encima. A día de hoy sigo sin tener respuestas de nada, han perdido 3 clientes por mi parte. Acudiré una vez más a poner una reclamación.
Pésima atención, pésima gestión. Llevo 4 meses para contratar un suministro y nada, de las 5 veces que fui ahí me fui con todo en orden “supuestamente” y aún sigo esperando cuando le especificaba que era urgente. No me avisaba de nada, tenia que estar siempre encima. A día de hoy sigo sin tener respuestas de nada, han perdido 3 clientes por mi parte. Acudiré una vez más a poner una reclamación.
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