XinXun TecnoPhone Tienda en Ourense

Opiniones

1. Celine Rohrbach ★★★★★

   Fui para comprar una funda y un protector de pantalla. Trabajo rápido y precios en la normalidad

   Casi 7 meses hace
2. David ★★★★★

   La atención recibida ha sido excelente, con un trato cercano y muy amable que transmite confianza desde el primer momento. Se nota el compromiso por ofrecer un servicio personalizado, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda con profesionalismo. El servicio técnico destaca por su rapidez y eficacia, además de contar con una amplia variedad de complementos para todo tipo de dispositivos. Es una de las mejores de la ciudad.

   Casi 8 meses hace
3. Emma Gonzalez ★☆☆☆☆

   Llevé un iPhone 14 Pro Max a reparar porque le pasó un coche por encima. El móvil funcionaba perfectamente, solo estaban rotos los cristales de las cámaras y la parte de atrás. Me cobraron 250 € por cambiar el cristal trasero y los cristales de las cámaras. Cuando fui les pregunté si me iban a poner materiales originales y me dijeron que sí. Al recoger el móvil, la cámara principal tenía como si fuese agua, y me dijeron que eso era porque se le clavó un cristal y que no influía en la cámara. Esa marca está alrededor, en una esquina, no en el objetivo. Además, me dijeron que me cambiaban la parte de atrás y simplemente me pusieron un plástico que no es ni de móvil. He buscado y cuesta 5 €, y a mí me han cobrado 250 €. Las cámaras se hunden hacia dentro por culpa de ese plástico, ya que no es original. Al día siguiente fui a la tienda y me dijeron que el plástico era el de mi móvil. Les expliqué que el iPhone 14 Pro Max no existe en color blanco, y me discutieron que el móvil era blanco. Tuve que entrar en la web de Apple para que vieran que ese color no existe. Me dijeron que pedirían otra trasera y me la pondrían. En dos días el plástico que me pusieron se rompió, y el móvil va siempre con funda. Salvo por lo del coche, nunca se me había roto la parte de atrás, y menos usando funda. Por eso ya no volví, porque me iban a hacer pagar otra vez por un plástico de 5 €, a 200 €. Y lo de las cámaras que se meten hacia dentro me dijeron que era porque el chasis estaba doblado, y que cambiarlo costaría casi 200 € más. Es decir hicieron un apaño con el movil colocando un plástico que no sirve y me cobraron como si me cambiaran el chasis entero prácticamente. Son una estafa. Me dijeron que todo era original, y no lo era. Cobran como si fueran una tienda Apple, pero te ponen plásticos baratos. Si me hubieran dicho la verdad, nunca habría llevado el móvil allí. Me quedé sin 250 € y con el móvil igual que cuando lo llevé.

   1 año hace

1. Aida ★★★★★

   Fui para arreglar la pantalla de mi móvil el mismo día que me rompió. Me dijeron que podrían tardar 2-3h pero como me urgía solucionarlo pronto y tener el móvil operativo, en total se solucionó en 1h. Trato profesional y amable. Precio adaptado y real, frente a otros sitios que intentan estafar con precios desorbitados y que no corresponden.

   1 año hace
2. Helena Mociño Feijóo ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, lleve un iPhone 11 Pro a arreglar en enero de 2023 y la pantalla se despego, el problema que ellos pusieron es que cuando retiras el cristal templado puede levantarse y eso es mentira porque ningun a móvil se le cae la pantalla al retirar el cristal templado. La volví a llevar y me la ma pegaron otra vez y se me volvió a despegar un desastre, por eso la pantalla estaba fuera de su sitio, es decir suelta y al llevar un mini golpe que llevan ,muchos moviles y no se rompen se rompio la pantalla porque estaba suelta del movil. Pague 160 euros por una pantalla en teoría original, Hoy he arreglado el móvil en otro lugar y me han dicho que la pantalla (pieza completa) no estaba despegada si no que la pieza trae 2 partes pegadas entre ellas y fue lo que se despegó es decir la pantalla estaba defectuosa y me intentaron engañar. Sin duda no vuelvo nunca a este lugar. El emgaño fue que los dueños de esta tienda pusieron como diagnóstico que la pantalla se habia despegado al quitar el protector, pero que la pieza estaba en perfecto estado y no es asi DE VERDAD QUE NO OS ENGAÑEN PORQUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASAN ESTAS COSAS EN ESTE ESTABLECIMIENTO

   Casi 2 años hace
3. Julio S. ★★☆☆☆

   No he tenido suerte con ellos viendo las reseñas que tienen. Llevo un s21 ultra 512gb con daños por agua. No encendía, muerto. Me dicen que se puede valorar si se arregla , me cobran 5 euros. También les solicito un cambio de batería. Tras un mes y 150 euros me lo devuelven funcionando. Pero al encenderlo dos cámaras de las 4 se ven borrosas. Se lo comento y me dicen que si quería el mobil perfecto tendría que decirlo antes de dejarlo a arreglar. Que son cámaras que habitualmente no se usan.. En el momento de dejarlo me dicen que lo dejarán funcionando al 100% No han cambiado la bateria porque no lo ven necesario y no tendria ningun beneficio lo cual agradezco. Que si deseo me devuelven el dinero y me lo dejan como antes de arreglar. Por último comentar que me han devuelto el mobil con un golpe frontal que no tenía. (Un golpe que con la funda no tiene mucha importancia , pero que no tenía), recomiendo realizar foto al mobil antes de dejarlo. Justo cuando estábamos hablando del golpe se le cayeron dos terminales al suelo (sería una coincidencia). No dudo que hayan hecho lo que han podido, pero el trato ha sido deficiente por su parte.

   Casi 2 años hace

1. Raquel Martínez ★★★★★

   Amabilidad, seriedad, rapidez... Además me proporcionó toda la información que necesitaba antes de ir, cosa que agradecí mucho puesto que iba desde otra localidad. Todo perfecto.

   Casi 2 años hace
2. Takele47 ★★★☆☆

   Un poco caro (165€ reparar una pantalla Super Amoled a 90hz) pero lo que mas me molesta es que el protector de pantalla cuesta 12€ (cuando en amazon cuestan 6€ y son 3) y ademas lo pusieron medio raro

   Casi 2 años hace
3. Daniel Seara Jalon ★☆☆☆☆

   Mala Gestión de un cargador de un Pc, hace menos de un año ,le he comprado un cargador ,que se ha quemado,lo he llevado y me dicen que solo trabajan la marca que tienen en tienda (Piden ticket claro),y resulta que mi cargador lo han pedido ,ya que ,no había clavija para este PC. Hemos arreglado móviles ,con mucha cantera (Último iPhone 220€), comprado algún complemento, etc... Y por no hacer una buena gestión de abono de un aparato ,de coste ....insignificante.... Ojo con las devoluciones... Hola De Nuevo. No quiero un trato exclusivo . Le he llevado tres vez mi PC para comprobar el cargador , de los que tenía en la tienda no valía,otro tanto hasta que dio con uno que si, no se acuerda donde lo compró usted, y me pide un Ticket que creo que nadie se guardará después de casi un año. Recomiendo pedir factura ,así problema resuelto,ya que ,no se acuerdan de la persona ..solo del ticket. Eso es valor añadido ..no trato exclusivo. Un saludo

   Casi 3 años hace

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