Recat Ourense

Opiniones

1. Manuel González ★☆☆☆☆

   Una pena que se den situaciones así en 2025. Tengo un calentador cointra con 3 años y medio, apenas se usa 3 meses al año. Hace unos días dejó de funcionar y daba un error que era el del sensor de AS. Fui a Recat y me dijo que el sensor que costaba unos 50€, y el desplazamiento 95€, en total me saldría la cosa como mínimo 150€+IVA. Busque en internet y conseguí el sensor (nuevo) por 7,5+IVA. Fue traerlo y lo coloque en apenas 5 minutos....y a funcionar. Juzguen ustedes mismos, una avería que según ellos serían como mínimo 180€, solucionada por tan solo 10.

   Casi 5 meses hace
2. Meudy Lozano ★★★★★

   Servicio técnico muy eficiente. Intentan lo mayor posible y a mayor brevedad ir a revisar en mi caso fue un Frigo y una campana, te dan opciones de si la reparaciónes, notificando al cliente si quiere resolver cuando son sumas un poco elevadas o resolver en el momento. 100% recomendable.

   Casi 9 meses hace
3. Elena Sánchez ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio. Llamé porque el extractor de la cocina hacía un ruido extraño, como un silbido y a veces se paraba. Vino un técnico que ni miró el extractor, solo grabó el ruido y me dijo que, posiblemente, era falta de lubricación. El ruido iba cada vez a más y tuve que buscar una segunda opinión. Vino un técnico de Radio de la Torre y lo primero que hizo, a parte de escucharla, fue desmontar para tener visibilidad y ya vió la patita de algo que, finalmente, era un pájaro que se había colado. El tema es que pague a Recat por y para nada y les he reclamado, hasta con fotos, y cuestionan el estado de descomposición del pajarito. Alucinante. Profesionalidad 0 - Cara dura 100.

   Casi 9 meses hace

1. Fanny Álvarez González ★☆☆☆☆

   El técnico que vino fue correcto, pero la organización detrás es un auténtico desastre. Tras seguir las instrucciones y volver a contactar en el plazo dado, el trato recibido fue vergonzoso: atención telefónica maleducada, desprecio hacia el cliente, y ninguna voluntad de solucionar el problema. No se dignaron a escuchar el mensaje de voz ni a leer el mensaje escrito. Servicio de atención al cliente completamente lamentable. No recomiendo a nadie confiar en esta empresa si esperan ser tratados con respeto y profesionalidad. Afortunadamente, mi problema fue resuelto por una empresa de verdad, seria y competente.

   1 año hace
2. lorena lorenita ★☆☆☆☆

   Le llevé hace unos año una plancha para arreglar. Me cobraron 20 € y la plancha vino igual. Hace mes y medio fui a comprar 2 varilla para la batidora. No las había de ese modelo, pero me insistió en que le hacía un apaño y ponía otras. Me cobró 20 €. Las varillas se salen cuando estás batiendo. Me quedé sin dinero y sin solución. EXPERIENCIA MALÍSIMA. NO LO RECOMIENDO

   1 año hace
3. Julia Iglesias Sueiro ★★★★★

   Puntuales, rápidos y eficientes. Da gusto encontrar profesionales así

   Casi 2 años hace

1. dolores lopez ★★★☆☆

   Rapidez, eficacia, corteses y resolutivos.

   Casi 2 años hace
2. JOSE ZARALLO ★☆☆☆☆

   Muy poco profesionales...llamé hoy miércoles y me dijeron que cerraban a las 11.30 y a las 11.00 estaba en la puerta y estaba cerrado...les llamé al teléfono móvil y me contestaron que ya habían cerrado y que hasta el Lunes no volvían abrir...después de ir desde Maceda..

   Casi 3 años hace
3. Sara Yáñez Outomuro ★★★★★

   De momento contentísima. Fueron los únicos en querer hacerse cargo de la reparación de mi aspiradora cuando ningún otro sitio de Ourense quiso ni mirarla. Rápidos y eficaces. Chicos super amables que se paran a explicarte todo! Sin duda repetiré y recomendaré!

   Casi 3 años hace

1. Forxán ★☆☆☆☆

   Un auténtico desastre, me repararon el aparato y a los 3 me volvió fallar por lo mismo,me sustituyeron una pieza que estaba bien,después las que estaban mal,y entre una cosa y otra me tuvieron 2 meses sin aparato,y cuando me lo devolvieron venia todo lleno de arañazos, por no hablar del que atiende el teléfono que es un auténtico maleducado...

   Casi 3 años hace

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