Corroboro todas las reseñas negativas que he leído aquí. Acabo de intentar hablar con la oficina y sólo he conseguido hablar con una agente que se limitaba a decir no, no, no. Es increíble como puede degenerar una empresa
He cancelado mi cuenta porque el servicio es horrible. Que les digan que esperen hasta que puedan reducir la cola es totalmente inaceptable
Lamentable el trato recibido tras haber sido víctima de un robo en mi cuenta por una cantidad de 1.500€. No saben darme explicaciones ni soluciones, y acaban diciendo que no pueden hacer nada por mí al no tratarse de un fraude. El único banco del mundo en el que ocurre esto.
Son muy bordes... llamas para hacer una pequeña consulta y te contestan mal, borde y encima con prisas y acabas igual q cuando llamaste... parece que les molesta su trabajo... pónganse a picar piedras veras como eso si ....una verdadera pena cambiare de banco. Total son todos igual pero por lo menos te atenderán mejor.
Unos verdaderos inhumanos en toda regla. Ya no miran por el cliente como cuando estaba el anterior personal. Después de muchos años trabajando con ellos, si antes tenías un problema financiero intentaban ayudarte, esta gente nueva no, abren la herida y urgan el ella. Estos nuevos son meros comerciales completamente inhumanos, eres un número que si no les resultas rentable te intentan borrar. Un cliente menos.
Hola buenas, me dirijo a todos los clientes de La Caixa para informaros de que en especial en esta oficina, lo que se hace no es muy correcto. Soy un cliente de esta oficina el cual en el último año he de llevar perdido casi 2000 o dos mil y pico de euros por la mala gestión de esta oficina. Te llaman para venderte un producto de la Caixa, televisor o móvil, te lo venden en 24 plazos y te lo cobran en 3. Por ejemplo, pides 5000 € de un préstamo personal te los dan pero antes de darte el dinero te dicen que de los 5000 solo te dan 4200 y pico, porque 750 es para que le compres una televisión sino no te dan el préstamo. Este tipo de prácticas es lo que hace este tipo de personal que hay en esta oficina, sin ningún tipo de explicaciones y después te inflan a comisiones. Te ponen los pagos a desacorde con el día que tú cobras para que a si te pueden inflar a comisiones y después aún por encima que tengas tú la culpa. Esto es lo que hace este tipo de gente que está aquí, es indignante. Aquí había gente, antes, que de verdad miraba por los clientes de La Caixa. La gente que está ahora no sé por qué intereses mira, pero por los de los clientes no. Por mi parte toda la gente que conozca y que conozco, he de intentar que jamás estén en esta oficina, ni en este banco, debido al trato lamentable que me han dado. Es lamentable la atención hacia el cliente, si de verdad queréis tener algo claro no estar con la Caixa, porque aquí nunca hay nada claro, vale. Espero que esto nos valga para hacer una reflexión y tener en cuenta que esta gente lo único que va a hacer es intentar quitaros dinero sin ningún tipo de justificación y de solución, que ese es mi caso.
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