Alcampo Santiago de Compostela

Opiniones

1. fernanda ★☆☆☆☆

   hice un pedido en linea de 20 unidades de un producto para recoger en tienda, y cual es mi sorpresa que al recogerlo en su punto de recogida no era lo que pedí, al dirigirme al punto de atención al cliente, me comenta una de las empleadas como no teníamos las 20 unidades iguales, metimos otras. Les respondí que entonces porque permite la compra de x cantidad de productos si no cuentan con ellos y solo respondió que así estaba su sistema, le dije que lo correcto es llamar al cliente e indicarle que su pedido no se hace por falta de stock y no hacerlo perder el tiempo. Por lo cual devolví los productos ya que no era lo que pedí. No quería hacerme la devolución de dinero, me dijo que lo tenia que hacer por la web y le dije que no, después de mucho me la realizo. NO RECOMENTABLE PARA COMPRAS POR LA WEB Y RECOGIDA EN TIENDA.

   Casi 8 meses hace
2. Estrella Martínez Liriano ★☆☆☆☆

   Llevo años comprando en Alcampo, hasta ahora todo muy bien, buenos precios, personal decente, pero hoy me pasó algo bastante desagradable, y es que un trabajador del personal de seguridad no paraba de perseguirme por toda la tienda. Desde el momento en el que entré, me perseguía por todos los pasillos, llegando a sentirme acosada, intimidada y discriminada. Fué un momento bastante desagradable, entiendo que están haciendo su trabajo, pero hay un límite.

   Casi 9 meses hace
3. Jose Luis Bustelo Vidal ★☆☆☆☆

   Una cajera poco respetuosa con los clientes. Llevaba plátanos que ya vienen embolsados no sabiendo que había que pesarlos y me dice que si no los quiero pesar que los deje allí. Luego no te ayuda a meter las cosas en las bolsas (imagino que no será cosa suya) me dice que le pague y ya me echa las cosas de otro cliente encima de las mías sin dar me tiempo a meter en las bolsas. Estaba contento en ese supermercado pero si ahora es así no volveré. Sobra donde comprar

   Casi 9 meses hace

1. Lau G ★☆☆☆☆

   Supongo que es un tema de Alcampo centralizado, pero no dejan usar el Bonopeixe de la Xunta de Galicia con la pota (que es fresca y está en pescadería con los pescados frescos) alegando que es un producto "preparado" (perdona, preparado por Poseidón?) como si hablase de palitos de cangrejo congelados o algo así, cuando en la sección de pescadería hasta los pescados que están envasados en la zona lateral entran en el Bonopeixe (ya que como el mismo pescadero me confirmó, es pescado fresco que simplemente cortan y preparan a primera hora) en fin, que la Xunta de Galicia tendría que mandar un inspector porque tienen producto fresco que debería entrar por el Bonopeixe y luego en caja y atención al cliente te lo niegan y te cuentan la milonga de que el calamar o pota no está contemplado en las listas de la Xunta, mentira!

   Casi 11 meses hace
2. David P.S ★★★★★

   Una gran experiencia de compra, especialmente en electrónica Alcampo en Santiago de Compostela se ha convertido en uno de mis sitios de referencia, sobre todo por su sección de electrónica y electrodomésticos, que me encanta. Siempre encuentro variedad, buenos precios y productos actualizados, desde pequeños gadgets hasta electrodomésticos grandes. Lo que realmente marca la diferencia es el trato del personal. Los empleados son maravillosos: atentos, amables y con mucha disposición para ayudarte, sin agobiar pero siempre disponibles. Te explican lo que necesitas, te asesoran con honestidad y se nota que conocen bien lo que venden. Además, el espacio está bien organizado, limpio y con todo señalizado para facilitar la compra. Da gusto pasear por los pasillos sabiendo que, si necesitas algo, alguien con una sonrisa estará cerca para ayudarte. Una experiencia de compra cómoda, agradable y eficiente. Sin duda, seguiré volviendo. ¡Así da gusto comprar!

   1 año hace
3. anuska pazos mariño ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. El día 29/11/23 compré una brocha de afeitar,marca(LEA) al precio de 8'29. Resulta que voy a otro establecimiento y la encuentro a 4'95 y vuelvo a mirar en otro y está a 5'50. Me quedé con cara de tonta. Después de leer el cartel grande que tienen en información que dice....si encuentras el mismo producto más barato,te devolvemos el doble . Resulta que hoy a devolverla,para comprarla donde más barato me sale y me dicen que no me admiten la devolución porque no tiene precinto, desde la pandemia. Y porque Alcampo ya la vende sin precinto???. A mí a la hora de comprarla nadie me avisó. Yo me quedo con la brocha,pero ustedes sin clienta,e intentaré que nadie de mi familia vuelva a comprar allí,se lo aseguro.Tienen mucho que aprender de CARREFOUR.

   Casi 2 años hace

1. Berta Manteiga ★★★★★

   Estaba buscando una aspiradora sin cables. Me atendió Celia, la atención al cliente que realizó durante mi compra fue excelente. Me pareció una gran profesional, con extenso conocimiento para recomendar el producto exacto que buscaba. Fue atenta, amable y super diligente. Volveré a comprar a la sección de electrodomésticos seguro! Enhorabuena, y muchas gracias por tus recomendaciones, llevo 15 días encantada con mi escoba Rowenta.

   Casi 2 años hace
2. joseapm “Josan” ★★★★☆

   Es una tienda bastante amplia para hacer tus compras tanto a pie como en coche, con una hora de parking gratis y con productos de muchas marcas y las propias blancas a buen precio. Te ofrece recogida en tienda y servicio a domicilio.

   Casi 2 años hace
3. Begoña Prado Piñeyro ★★★☆☆

   El establecimiento es cómodo, pequeño y limpio con precios asequibles y variedad de productos. Las empleadas no pueden ser más encantadoras y cariñosas , los chicos más serios pero igualmente amables. El inconveniente con respecto a la competencia es que es el cliente el que tiene que encargarse de descargar el producto del carro , mientras que otros (como mercadona) lo facilitan absolutamente. En el servicio a domicilio simplemente se pasa la tarjet y ya se encargan los empleados de hacer el resto.

   Casi 2 años hace

1. Juan Leis Suarez ★☆☆☆☆

   Buenas, el sábado compramos 6 bonitos. Estaban muy pasados, fuimos a reclamar con fotos de los productos y tickets. El responsable de sección nos contestó mal y no nos aceptaron la devolución (casi 120€ de producto en mal estado). Nunca más compraré producto fresco en alcampo.

   Casi 3 años hace

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