Tras 2 años comprando en este negocio tengo que compartir la mala experiencia de mis últimas compras. Desde hace unos meses cuando se fueron la pareja simpática que estaba por las mañanas, el trato ha empeorado mucho y, por ello, dejé de comprar tan a menudo como lo hacía. Hace unas semanas he vuelto por el negocio y me encontré con un ambiente tenso y una actitud desinteresada por parte del personal. Los precios inflados no se justifican en absoluto por la calidad de los productos, que en muchos casos son de un estándar inferior al que prometen o que venden como de "cosecha propia" pero que se los reparte la misma furgoneta que a las otras 20 fruterías de Santiago y te intentan engañar cuando tú estás viendo como entran y salen repartidores de la tienda y directamente le ponen el papel de "cosecha propia". Lo que es aún más desagradable es cómo el trato varía dependiendo de la edad y el aspecto económico de los clientes. Los clientes mayores que son percibidos con más poder adquisitivo, reciben un trato preferencial mientras que a los más jóvenes o aquellos que no parecen tener tanto dinero se les trata con desdén y desinterés. Esta actitud discriminatoria y la falta de transparencia en sus productos son simplemente inaceptables. Es triste ver cómo un negocio que se supone debería promover valores como la sostenibilidad y la equidad, en realidad está explotando a sus clientes y empleados. En resumen, no recomendaría evitar este establecimiento. Hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen productos ecológicos y un servicio al cliente respetuoso.
Fotos
Opiniones
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Alex Filgueira ★☆☆☆☆
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INES M.C. ★★★★★
Para mi ha sido un gran descubrimiento esta tienda, tiene gran variedad de producto a buen precio. Incluso en algunas cosas mejor que otros establecimientos o internet. La cosmética es eco y sin tóxicos, he probado dos productos y estoy encantada. Por otra parte, destacar que tienen variedad productos de buena calidad para personas con intolerancias alimentarias. Al contrario de los comentarios que he leído, las veces que he ido he quedado muy contenta con la atención al cliente. Las cerezas del Jerte las mejores que he probado en mucho tiempo. Conmigo una clienta fija más.
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Jose Platon ★★★★★
Resido en Madrid y aprovechando un viaje a Santiago, pregunté vía chat por un producto muy específico, me informaron que estaba disponible en la tienda. Así fue. Quede encantado con mi producto y todo lo que allí había.
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Estefania R. ★★☆☆☆
Tal vez yo haya tenido mala suerte con este comercio pero han tenido dos detalles un poco incomprensibles. Uno fue en una ocasión al preguntar por una botella de vino que no tenía el precio y la empleada insistia en que sí lo tenia, hasta que tuve que darle la botella sin precio para que me lo miraste en el ordenador de muy mala gana. Otro ha sido al consultar el precio de un producto, por teléfono, ya que la tienda me queda bastante lejos, y no han querido decírmelo. Entiendo que si continuamente le están preguntando precios por teléfono no los den he llamado a otros establecimientos por este producto y no han tenido problema en comentarme el precio. No comprendo el secretismo pero cada uno gestiona su negocio como quiere. Por mi parte, no volveré a comprar en esta tienda.
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Elenina Rguez ★★☆☆☆
Tal vez yo haya tenido mala suerte con este comercio pero han tenido dos detalles un poco incomprensibles. Uno fue en una ocasión al preguntar por una botella de vino que no tenía el precio y la empleada insistia en que sí lo tenia, hasta que tuve que darle la botella sin precio para que me lo miraste en el ordenador de muy mala gana. Otro ha sido al consultar el precio de un producto, por teléfono, ya que la tienda me queda bastante lejos, y no han querido decírmelo. Entiendo que si continuamente le están preguntando precios por teléfono no los den he llamado a otros establecimientos por este producto y no han tenido problema en comentarme el precio. No comprendo el secretismo pero cada uno gestiona su negocio como quiere. Por mi parte, no volveré a comprar en esta tienda.
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Noemí Cudilleiro Rosende ★☆☆☆☆
He ido a comprar dos barras de mantequilla (2,50 € cada una), y al llegar a casa he visto que caducaban hoy mismo. Debería ser denunciable vender alimentos que caducan ese mismo día.
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