IKEA Badajoz - Espacio de Planificación Badajoz

Opiniones

1. borja masot ★☆☆☆☆

   Esta mañana visitamos IKEA Badajoz en el Faro para amueblar un piso y fuimos atendidos por Carlota, quien nos ofreció un trato excelente: fue muy amable, profesional y resolutiva, ayudándonos a organizar todo en un tiempo récord. Queremos felicitarla expresamente por su atención y su actitud ejemplar. Sin embargo, esa misma tarde regresamos para formalizar la compra y nos atendió Daniela F, cuya atención fue lamentablemente muy distinta. Se mostró borde, poco agradable y con una actitud claramente DESINTERESADA. No mantenía contacto visual, interrumpía la atención para hablar por teléfono CONTINUAMENTE, solo después de varios llamadas nos dijo que era “para aprobar nuestro pago”, menos mal…pensábamos que hablaba con algún conocido, como si estuviéramos en “el patio del colegio” entiéndase la ironía… En ningún momento ofreció alternativas cuando hubo que retirar algunos muebles que no cuadraban, de hecho pasamos de tener el piso amueblado por la mañana con Carlota a tenerlo desvalijado por la tarde con Daniela… Su comportamiento transmitía falta de implicación y escasa empatía, algo impropio de una marca que destaca normalmente por su atención al cliente. Pdo: os podéis ahorrar respuestas triviales a nuestra reseña.

   Casi 11 meses hace
2. Genius ★★☆☆☆

   Fatal atención en concreto por parte de Guadalupe . Nos pusieron pegas a la hora de planificar nuestro diseño . Nos mintió diciendo que íbamos a tener problemas con los montadores. Nos dijo que la cita de la tarde estaba cancelada y no era así . Dependiente florero….. total…

   Casi 11 meses hace
3. Maria Sanchez ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio de mensajería, no te avisan y encima en una franja horaria muy limitada de 9a5, les mi horario de trabajo es hasta las 3 y media y te dicen en tu cara que tienen que seguir con la ruta, terminaré devolviendo el pedido porque está claro que no me lo van a entregar además de esperar 3 semanas a que me lo entreguen… un desastre, el trabajo que hacen en tienda no sirve de nada si está acompañado de esta empresa que encima son unos bordes

   1 año hace

1. Dori Dominguez ★★★★★

   Buenas , he contratado para montar una cocina pero he de destacar al menos mi experiencia, es el trato y consejos de adaptación del personal tanto de Carlota como Daniela de IKEA Badajoz , agradecerles dicho trato, esperando q nos monten la cocina y esperandoq sea la misma profesionalidad en el montaje

   1 año hace
2. Teresa garcia izquierdo ★☆☆☆☆

   El servicio de reparto a domicilio ha sido nefasto. Además de tardar 2 semanas en programar el envío, cuando es el día, el repartidor tarda en acudir, no es capaz de esperar 5 minutos en la puerta y habla de malos modos por teléfono, prometiendo volver el mismo día. Y cuando pasado el día no aparece, le llamo y esta de vuelta en Sevilla y hasta la siguiente semana no me plantean el nuevo reparto... demencial y maleducado el repartidor. Muy mal servicio!!!

   1 año hace
3. Sergio Macias ★☆☆☆☆

   habia pedido un canape con su montaje pagado y solo me lo van a traer cuando yo no tengo ni idea de montaje valla tela

   Casi 3 años hace

1. Enrique Sánchez Martín ★★★★★

   Fui a realizar una devolución y me comentaron que como me lo enviaron a casa tenia que llamar a atención al cliente por teléfono, no obstante, me hicieron la devolución. Chica muy muy agradable y excelente trato. Mas gente así debería existir en otras tiendas y sectores.

   Casi 3 años hace
2. Javier Lopez Sopa ★★★★★

   Muy contento con la atención recibida,un buen equipo de profesionales. Todo me llegó correcto el día pactado

   Casi 5 años hace
3. Daniel Mestre ★☆☆☆☆

   A ver… que digan al becario que en portugués “más” es “malas”. Lo que querrá decir es “MAIS”. “Muito mais perto de ti”. - esto es lo correcto!

   Casi 5 años hace

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