women'secret Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

Opiniones

1. Rim B ★★★★★

   Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Javiera y Lorena, dos empleadas verdaderamente profesionales y amables. Desde el primer momento fueron muy atentas, pacientes y dispuestas a ayudar, tomándose el tiempo necesario para aconsejarme y asegurarme de hacer la mejor elección. Además, ante una pequeña confusión con un artículo comprado el día anterior, demostraron un gran sentido del servicio al cliente, buscando soluciones con empatía, respeto y mucha profesionalidad. Su actitud marcó completamente la diferencia y me hizo sentir escuchada y bien atendida. Muchas gracias a Javiera y Lorena por su amabilidad, su dedicación y su excelente trato. Sin duda, personas así hacen que una tienda destaque.

   Casi 9 meses hace
2. Lara π ★★★★★

   Como todas sus tiendas....dependienta muy simpática, aunque estuvo sola atendiendo toda la tienda

   Casi 9 meses hace
3. Marta Bun ★☆☆☆☆

   Estuve domingo dia 7 a las 12 h en la tienda de Diagonal con Casanovas y habian 2 dependientas en la caja sin nada de gente pero una de ellas ( la k no es rubia) le hice unas preguntas sobre una bata para hacer un cambio y me atendiò con desgana y diciendo que ella no se acuerda de todo . Le hice una segunda pregunta y me contestó aún peor. La chica rubia se dio cuenta y me atendiò con educaciòn pero no tengo por que aguantar niñatas con pocas ganas de trabajar un domingo. Y eso que no tenian a nadie en tienda. En l Ila la atención de 10.

   Casi 9 meses hace

1. Mar Partal Cuartas ★☆☆☆☆

   20:15 de la tarde, cierran a las 21:00. Le pregunto a una de las dependientas si tienen una talla y me contesta si es para probar tiene que ser ya eh, le pregunto pero no cerráis a las 21? Y me contesta sí y? Se cierra antes. Aparte que el trato fatal y las dependientas hablando de su vida si arreglar, se el descuento que hacen… me tiro la compra al mostrador y ya luego me dijo bolsa? Además de hablar de su vida sin ni si quieras mirar al cliente, otra entro a mirar su descuento, me dejó pagando y me dijo dese el otro lado paga y se fue a mirar un sujetador o copas para ella…

   Casi 11 meses hace
2. Marais Gandrada ★☆☆☆☆

   Atención horrible. Martes 11:30 hs. Entre las 2 empleadas, no hacían el mínimo indispensable de cortesía y amabilidad. En principio, estano en la tienda justo paso un amigo en bici y yo tenía cosas separadas para probar, le dijimos a una de las chicas que dejábamos las 4 prenda ahí, que salíamos 1 minuto a la puerta y volvía a probarme. Me dijo que no podía estar "entrando y saliendo ". (Fui hasta la puerta 1 vez para avisar a mi amigo que estaba dentro de es tienda). Luego en la caja, atienden con tan mala cara, que mejor gastar el dinero en otra tienda. Compré 2 de las 4 prendas que me había separado, porque ni ganas de preguntar por otro talle o color. No recomiendo esta tienda. Pueden ir a otras de la cadena y por supuesto, no volveré aunque estén a 2 calles.

   1 año hace
3. Judith Terrafeta ★★★☆☆

   La calidad del producto ha bajado en los últimos tiempos. Falta profesional en trato y asesoramiento de los profesionales. La empresa sería Interesante tenerlo en cuenta. Gracias

   Casi 2 años hace

1. María San Juan ★★☆☆☆

   La encargada prefiere que esperes 10 minutos de cola teniendo un terminal libre y que la empleada haga todo el trabajo, que hacer un cambio ella. Que Solo iba dando vueltas por la tienda. Total como no es una venta... Atención PÉSIMA

   Casi 3 años hace
2. Maria Chicote ★☆☆☆☆

   Ayer, viernes 11/08, entré a la tienda sobre las 16.30h y tuve que apañarme yo sola. No había ninguna dependienta. Eso sí, al final del local, en la caja, se escuchaban risas, más bien carcajadas. Me asomo y habían 2 dependientas y lo que supuse una amiga o dependienta en dia libre, detras de la caja con una conversación en tono elevado, risas, carcajadas. Me ven y ni se mueven. Vuelvo a la entrada e intento buscar un vestido de playa. Entro al probador y me ignoran, salgo y me pongo a la cola de una señora que no se aclaraba con lo que le habían cobrado y claro! Con la conversación y las carcajadas la señora se pudo nerviosa y elevó la voz... La chica que estaba cobrándole intenta no reirse dado que sus compañeras empiezan a imitar a la señora. Finalmente se aclaran y me toca pagar. La chica más joven, la que cobraba parecia la más educada. Las otras dos empiezan a criticar a la señora y no habían visto que justo estaba en el aparador de detrás de la caja. Le digo a la cajera "la señora está justo detrás y si os escucha se enfadará con razón, estaria bien detener esas risas tan maleducadas". La cajera me responde "tiene razón " y manda a callar a las otras dos. No pienso ir nunca más... Ni trabajan, ni te ayudan y encima se rien de la gente. Muy poco profesionales y muy maleducadas.

   Casi 3 años hace
3. Lorena Garcia ★☆☆☆☆

   Cojo varias prendas para probarme, y pido una talla a una de las dependientas que tarda unos minutos en traérmela (porque se pone ha hablar con otra delante de mí) me la trae y cuando me acerco al probador me dice que no puedo probarme porque está cerrado, que cierran el probador a las 20:30. Son las 20:33 le digo, cerráis a las 21 no? Si, pero he de recoger todo entiende? Las dos que me han atendido compiten por el título de Miss Simpatía. Me gustaría saber si es política de empresa cerrar probadores media hora antes para que ellas puedan salir por la puerta a las 21 en punto, o es esta tienda en concreto…? Venga hasta luego!

   Casi 3 años hace

1. Irene P ★☆☆☆☆

   Veo que no soy la única con mala experiencia en ésta tienda. 2 veces he ido esta semana y la atención ha sido pésima, menos la de una chica argentina rubia muy educada. El resto unas maleducadas! Me hablaron mal por hacer dos devoluciones de dos pedidos online, me hicieron sentir incómoda y me hablaban con rintintin y burla. Lamentable, no volveré.

   Casi 3 años hace

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