No es aconsejable ir, cada vez suben los precios ellos mismos, no funcionan los descuentos, huele mal, no funciona la tarjeta de la tienda, cuando algo se vende mucho allí le suben el precio, es para no ir
La verdad llevo desde que se abrió llendo a comprar i desde el minuto uno se portaron bien conmigo vale que abecés tengan un fallo pero son personas i son amables el inglés de los trabajadores increíble les cuesta un poco el estaño pero lo intentan yo nunca dejare de ir
Llevo más de un año yendo a comprar día si día también. Cada vez que entro saludo , NUNCA se dignan a saludar, aún así sigo saludando (educación ante todo , aunque conmigo no la tengan). Tienes que ir con cuidado al comprar, hay alimentos caducados y en mal estado. Cuando pasas por caja también tienes que revisar que cobren bien porque los precios que indican en el estante no son los mismos cuando pasas por caja. Lo peor de todo es la 0 educación que tienen, sobretodo la señora que normalmente está en caja. Cuando te vas y das las gracias no dicen nada tampoco. Hoy (como ya me ha pasado otras veces con la señora que normalmente está en caja)se ha enfadado porque he pagado con un billete de 20€ por un artículo de 1'59, le e dicho que le daba los 9 centimos para que le fuera más cómodo darme el cambio. Ha contestado poniendo cara de disgusto (como siempre) y contestandome en un idioma que no conozco a sabiendas para que no la pueda entender . No volveré más , vas a comprar, gastas dinero y te vas sintiéndote mal cada vez que entras porqué están a disgusto porque compras, parece que molestas.
Incompetencia total, pésima imagen de la marca Caprabo. Soy cliente del club y he tenido que ir a otro porque no sabían hacerme el descuento, ni siquiera el encargado, porque no hablan español. La mujer que me atendió me quería cobrar sin mis descuentos, por incompetencia (que por algo los quiero usar). Hasta le dejé atender a otros clientes para volver a probar explicándole yo como hacerlo, me dijo que no, que me fuera y volviera por la tarde que está su compañero, de malas formas y en su idioma diciendo cosas por lo bajo. Si vas a un supermercado será porque lo necesitas en ese momento. No vuelvo y espero que nadie compre ahí.
Menos estrellas no se pueden poner pero en resumen: precios altos, precios mal colocados y diferentes a la hora de pagar, personal maleducado que no saluda ni da las gracias (entiendo que hacen turnos de 12 horas 7 dias a la semana ya que estan los mismos a todas las horas)
Son unos maleducados, no entienden el español, los productos están caducados, fui ayer a comprar y al ir a pagarles con monedas no querían ni contarlas me la tiro y me dijo son 5’45€ como diciéndome cuéntalas tú!!! Para un súper que tenemos al lado de casa y sucio y con mala educación
Nunca "Ni hola ni adiós"! Y ojo, contad bien el cambio que te dan, que descontarte un euro extra por las narices como nada!
Personal que no sabe decir ni contestar, hola, GRACIAS y adiós. Siempre están chillando en su idioma (paquistaní o indio) y se ponen a hablar en vez de atender, los precios están sin actualizar y más caros en caja, el 90% están las cajas de cartón en medio de los pasillos sin dejar pasar ni facilitar El Paso a los clientes ni a coger los productos de las estanterías, de vez en cuando bajo por mi comodidad porque lo tengo al lado del portal pero si no, JAMÁS pisaría este sitio. Y le doy un 1 porque menos no se puede, después de 1 año siendo clienta por fin me he animado a escribir esto porque jamas escribo reseñas así, les he dado muchas oportunidades pero su falta de educación no me da remedio.
A parte de todas las reseñas que tienen toda la razón, cuando pasas por caja te cobran más, algún producto que lleves lo duplican y te cobran más. Ya me ha pasado un par de veces al llegar a casa y comprobar el ticket, ya no me ven más.
.Muy desordenado. .Sucio. .Hay que revisar el cambio. .poca higiene de los Trabajadores. (en ocasiones) .siempre que hemos comprado helados han salido con escarcha. debido a que han sido semi-descongelados y vueltos a congelar. .precios mal etiquetados. .venta de productos caducados con conocimiento de causa. se está informando de esta situación (que ratifico) y el Servicio de Atención al Cliente de Caprabo, responde mensajes predefinidos: "Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios. Los hemos transmitido internamente para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente." está claro que no les importa la situación, está claro que no lo van a solucionar, está claro que la única vía es la hoja de reclamaciones. ¿se negarán a entregarla? ¿el horario de apertura del establecimiento será legal?
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