Caprabo Gràcia, Barcelona

Opiniones

1. Vic favre ★☆☆☆☆

   No compremos más aquí. Son muchas las malas experiencias, una y otra vez. Cobran lo que quieren, te pasan dos veces el mismo producto y luego no te dan el ticket. Me pasó más de una vez. Al darme cuenta y pedir el ticket, ahí está, cobrado dos veces el mismo producto. Se los dices y te devuelven en efectivo MENOS del valor del producto. Es increíble, se ríen en tu cara. Esta vez de verdad no voy más.

   Casi 11 meses hace
2. Mario Testelli ★☆☆☆☆

   Los precios que ponen en los productos son puramente sugerencias. Al final cobran lo que se les antoja. Ejemplo: Tortillas Integrales (1,38€) cobran 1,45€

   1 año hace
3. Andrea Piqueras Herrero ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no le puedo poner cero. ¡¡NO VAYAIS AQUÍ!! La experiencia que he tenido en este Caprabo ha sido simplemente asquerosa y surrealista. De verdad, que venga alguien de Sanidad YA porque esto no puede seguir abierto al público. Mientras buscaba una salsa en los pasillos, de repente ME HA CAÍDO UNA RATA EN LA CABEZA. Sí, una RATA. Me dio un golpe fuerte y salió corriendo por el suelo. Asustada, fui a buscar a un empleado para decírselo (esperando al menos una disculpa o que hicieran algo), y lo que me encuentro es al trabajador mirando como si no fuera gran cosa, y ACTO SEGUIDO empieza a pisar a la rata. Literalmente. Como si estuviera aplastando una colilla. La rata, por supuesto, se escapó corriendo por la tienda. Cero empatía, cero profesionalidad, cero higiene. ¿Dónde están los estándares de limpieza y seguridad aquí? ¿Dónde están los responsables? Además he visto en las reseñas que otras personas también han encontrado productos en mal estado… Este lugar necesita una inspección urgente. No pienso volver jamás y recomiendo a todo el mundo que EVITE ESTE CAPRABO. Inaceptable a todos los niveles.

   1 año hace

1. Núria Castell ★☆☆☆☆

   No te pasan la tarjeta cliente porque no entienden los números que les dices, les avisas de que tienen un paquete de jamón serrano con moho y lo haces con amabilidad porque piensas que podría ser un error, pero pasan de ti como si le hablaras en chino. Pensaba que era algo puntual pero entonces ves los comentarios y te horrorizas. De verdad, que revisen el sitio porque no es entendible que pasen estas cosas. PD: no és el primer Caprabo que me pasa y veo que los cajeros son los mismos, no se si van rotando o que...

   1 año hace
2. Andreu Bertran ★☆☆☆☆

   Te estafan. Hasta el día de hoy he sido cliente habitual por cercanía no por ganas, escribo porque no es la primera vez sinó que en muchas ocasiones cobran precios más altos en caja de los que hay en las etiquetas de las estanterías y te hartas de reclamar tu dinero. Hoy reclamé un producto q decía : 11,50 y me cobran 12,19 y pido el ticket ya a sabiendas para revisar, el chico me hace el cambio muy a desgana, cuando pido mi ticket para ir a revisar los otros productos y veo que me cobraban de más también en otro, vuelvo a hablar con el que me devuelva también mi dinero que pagué de más en ese otro producto y se niega, me dice que ya me ha hecho un cambio que dos ya no que he perdido la oportunidad… jajaja. Perdona si etiquetarais y cobrarais bien los productos no tendríais que devolver dinero constantemente a los clientes, como veo que es lo que les pasa a todos los que escribimos reseñas…. Pero el dinero es mío, me lo gano trabajando mil horas cada dia, no eres Nadie para robarmelo. No me lo quiere devolver y pido obviamente una hoja de reclamaciones. Que me da solo una y no tiene copias para que quede duplicado.. debería haber llamado a la guardia urbana… es una vergüenza como se ha dañado el nombre de la marca con tantas franquicias a esta gente que no tiene educación. Falta la foto del lavavajillas que decía 11,50…

   Casi 2 años hace
3. Szabolcs V. ★☆☆☆☆

   No volveré nunca mas! Productos caducados , el chico ( pakistano o indio )de caprabo es prepotente y mal educado! Hablan en su idioma y ríen de la gente! Atención de cliente respondiendo en cada mal comentario ( hace ańos la misma respuesta)“ estamos trabajando para que no se ocurre nunca más…” -

   Casi 3 años hace

1. Ross C ★☆☆☆☆

   Es uno de los peores caprabos que he ido. Muy mala atención al cliente y hay que ir atentos con los precios porque resulta que coges un producto a un precio y cuando vas a pagar es otro, siempre más caro. He reclamado varias veces y es inútil

   Casi 3 años hace
2. Al Ba ★☆☆☆☆

   Compro queso. En la caja me cobran 2€ cuando en el la estantería indicaba que el artículo cuesta 1.50€. Al final el cajero me ha devuelto los 0.50€, en efectivo, pero solo porque yo le he dicho que eso no es lo que costaba y porque le he pedido los 50. En los condis y demás supermercados llevados por inmigrantes me ha pasado lo mismo. Al llegar a la caja te piden un precio que no es el que pone en la etiqueta.

   Casi 3 años hace
3. Claudia Garcia ★☆☆☆☆

   El peor trato al cliente que he encontrado en un super. Me han cobrado un precio distinto al que marcaba la etiqueta y su respuesta ha sido: "estamos cambiando precios". Al decirle a la cajera que está obligada a cobrar el precio que marca, me ha dado la espalda. He pedido hablar con el responsable y el trato recibido ha sido con falta de respeto. Daña la reputación de Caprabo. No pienso volver.

   Casi 3 años hace

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