Tardas SEMANAS en aprobarte una prueba con autorización, igual de lento que la seguridad social. Tienes que insistir si no no te dicen nada.
Servicio de urgencias a domicilio horrible! Llevo 8 horas esperando a que venga el médico y cuando llamo no saben decirme cuando vendrá… que tipo de urgencias son esas? Muy mala decisión el cambio a esta mutua!
No la recomiendo para nada. De las más caras. Cada año me han ido subiendo una barbaridad. El último año apenas usé el seguro para cuatro consultas médicas (sin pruebas) y de 150 euros me lo querían pasar a 240 euros... Y tengo 43 años. Me dice mi tía (que tiene 76 años) que eso es lo que paga ella en su seguro. Juas. Ya he dado comunicación de no renovación y me paso a otra compañía.
Compañía de Salud que con los años ha EMPEORADO. Los trabajadores están amargados por las presiones de la empresa ( y se nota en la atención y servicios). Las opiniones POSITIVAS son de trabajadores o novietas de los directivos que quieren trepar a toda costa. ¡No hagan seguros aquí! . Y SIEMPRE tienen subida de precio por cambios de tramo de edad, cuando se acaban descuentos, etc. CARO Y MAL.
Muy mal servicio, se inventan las preexistencias, me han colado una preexistencia y denegado todo lo relacionado con glaucoma sin estar diagnosticada de glaucoma, solo porque hace 8 AÑOS me hicieron un tratamiento preventivo, que ellos le llaman operación y que dicen que no informe en el cuestionario médico. Y con esto poniendo en riesgo mi salud por no autorizar las pruebas que debían hacerme por posible subida de tensión en los ojos. Está ya presentada reclamación ante la Dirección general de seguros, sé que tardará pero si no se ponen reclamaciones hacen lo que les da la gana, se está manera la DGS les pondrá una sanción.
Soy mutualista de MGC desde el 1 de julio de 2018 y no he utilizado nunca sus servicios ni los he llamado para nada y este año 2023 estoy pagando 135 euros mensuales, importe que no encuentro justo ni razonable. Además de que este importe año tras año se irá elevando, no quiero ni pensar que pagaría si sigo con ellos más años. Así que me he dado de baja por carisimos y por no ser justos, ellos en la póliza te dicen que dependiendo de cuanto los utilizes te pueden meter incrementos y recargos o no renovarte y en caso contrario no te hacen descuentos o como mínimo te congelan la cuota. Así que me veo obligado a decirles adiós.
Mi cuota pasa de 70 euros a 115 en 2024. Primero me mandaron carta de wue pasaba a 99, y ahora son 115. Un fallo grande en sus calculos, tuve muchos problemas con ellos en 2023 porque no sabian que cuota hacerme pagar y se equivocaron. Hasta ahora el trato bien, ahora me dicen “si usted no acepta esas condiciones, que se de de baja ya”. En la Eeb el calculo pone 98 euros para esta poliza, pero a mi, 115. Igual sera aun mas en dos meses?
Muy mal trato hacia las personas. desaconsejable el personal que tienen en oficina, sobretodo el de RRHH. Decepcionante. Nada recomendables. Nefastos. Muy descontenta. Me han llegado a faltar al respeto. Muy mala educación. Pesima empresa.
Hoy día he ido a visitarme que tenia cita a las 16h por primera vez a este centro, tenia que ir a dermatología así que he tenido que subir a la segunda planta, llegaba al 16:15h que llegue un poco tarde por motivos laborales. La chica de recepción empieza mirándome mal en plan ( llegas tarde ) y de manera soberbia me dice que me dirija a las sillas. Luego he presenciado que venía un chico de transporte, creo yo, porque estaba pidiendo que por favor le selle; esta señora le levanta la voz al transportista diciéndole que no se acerque y que le tire el papel. El transportista le comenta que como se lo va a tirar que necesita sellarlo, a la que la chica no le contesta y le coge la hoja a sellarle. Al cabo de un rato, me levanto a consultarle que si van a tardar en atenderme porque estaba llegando gente después que yo ( como 4 personas) y estaban pasando y su mala contestación me dice: es que ellos han llegado a la hora y le digo: es que he salido tarde del trabajo y me contesta: ya, es lo que hay. No me parecen las formas, al fin y al cabo estas pagando un seguro privado que con esfuerzo lo haces, como para ponerte a recibir contestaciones de esta forma, vaya!
Una vergüenza de compañía. Tan solo he necesitado de 4 meses en esta compañía para darme cuenta de que es la típica que busca cualquier excusa para sacarte el dinero proponiéndote una permanencia mínima que te tiene atado pero que a cambio te pone mil trabas para cubrir los gastos médicos. Procedo a especificar mi experiencia. Hace poco me lesioné la rodilla trabajando y acudí al médico que me derivó a hacerme una Resonancia Magnética para la cual necesito una autorización. Tras solicitarla me llaman a los 3 días alegando que necesitan un informe médico para proceder a autorizarla. Nunca me había pasado esto en anteriores compañías pero alegando que soy cliente nuevo me lo exigen. Se lo envío y a los 3 días me vuelven a llamar solicitando otro informe de relación con mi anterior compañía de seguros. A estas alturas y gracias a la "rapidez" de este servicio ya se me había pasado la cita médica para la resonancia. Les reclamo que no entiendo la necesidad de tantos papeleos y procedo a preguntar por qué no me habían pedido eso en la anterior llamada telefónica. Me alegan de nuevo que todo esto es porque no llevo suficiente tiempo en la compañía y necesitan saber mis antecedentes (los cuales ya se ven en el informe médico). Es una simple lesión por trabajo. NO HAY ANTECEDENTES, pero lo único que parecen necesitar es una excusa para no acarrear con los gastos de esa prueba médica. Obviamente me he rendido ya y he decidido declinar esta autorización no vaya a ser que la próxima vez, me llamen exigiendo sangre de unicornio . Conclusión: estoy pagando un servicio el cual no me están ofreciendo y encima no me puedo dar de baja por su permanencia. Muchas gracias por nada.
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