iSalud Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

Opiniones

1. Macarena Villa ★☆☆☆☆

   Nada formales. Te dicen un precio inicial y se toman unos días para consultar si nos puede aplicar un descuento. Al cabo de los días confirman por dos veces que sí que pueden y cuando vas a contratarlo te dicen que no, que se han equivocado y que lo sienten pero que no nos corresponde. Eso demuestra las mentiras que dicen para captarte. Ya me paso lo mismo hace dos años y he querido darles otra oportunidad pero visto lo visto prestan un servicio que deja mucho que sear

   Casi 10 meses hace
2. Carol ★★★★★

   Estoy muy contenta con todas las gestiones, especialmente con Ignasi, que es quien me lleva las pólizas. Me lo recomendó una amiga hace un par de años y, la verdad, ha sido todo un acierto: es un profesional atento y resolutivo. Muy recomendable.

   Casi 10 meses hace
3. Nazli Karami Mahabadi ★★★★★

   He contratado mi seguro con un agente que me gustaría puntuar, es un 20/10 como ha atendido cada una de mis dudas, ojalá te llegue esta reseña Carlos Morales, mil gracias!

   Casi 10 meses hace

1. Rubén Arranz ★☆☆☆☆

   Auténtica vergüenza de servicio, ineficiente y absurdo. Dieron de alta dos veces a la misma persona por un seguro, me llenaron el correo electrónico de mensajes confusos, no registraron la baja de uno de ellos, como les pedí, y tuve que pagar de DKV dos cuotas a la vez. No utilicen este mediador.

   1 año hace
2. anahi victoriano ★☆☆☆☆

   El servicio que prestan como intermediarios es pésimo. Se preocupan solo por cerrar la póliza y luego ante cualquier inconveniente responden como una máquina adjuntando documentos y respuestas automáticas. En lugar de aportar valor e intentar buscar una solución al problema simplemente se remiten a la documentación, no tiene ningún sentido contratarlos como intermediarios. Recomiendo la relación directa con la aseguradora.

   1 año hace
3. Jesus Povedano ★★★★★

   Buena profesionalidad encantados con el asesor Nacho, hace muy bien su trabajo de seguimiento, por su amabilidad como persona , le damos máxima puntuación y ojalá estemos en contacto siempre como asesor y cliente. Un placer Nacho, así da gusto . 100x100 recomendable. Mi amigo en la renovación hablara con vosotros . Le habéis ganado también .

   Casi 2 años hace

1. Jaime Casasnovas ★★★★★

   Súper eficientes. El servicio que dan es fantástico. Si tienes cualquier duda, el precio no te encaja o cualquier cosa, ellos te ayudan con el producto que mejor se adapte a ti.

   Casi 3 años hace
2. borja tabera ★☆☆☆☆

   No se os ocurra pedir información o un presupuesto te van a acribillar a llamadas y mensajes durante toda tu vida. Para darte de baja te pasarán un formulario y una pila de documentos para dificultar te que puedas hacerlo y seguir bombardeandote con llamadas y mas llamadas. Increíble nunca les contactes!! Lo ganarás en salud!!

   Casi 3 años hace
3. Living in Spain & Portugal ★☆☆☆☆

   I could have purchased the insurance directly from the insurance company, or via ISalud, at the same price. Eventually I chose ISalud at good faith ( for their salesperson was aggressive). I would expect them to treat themselves like an agent and helped me to follow up everything, but no! One week later, I asked them where is my policy ( they said it would max take 3 days), they were like Oh! Let me check. Then I got the policy number, 4 days delayed. I then told them that I need the Policy Certificate for my visa application, which, the appointment is today!. They asked me to download the Asisa app and called the personel for a temporary number. I called Asisa, and they said instead I should write to them for the Certificate!. Now I question myself why I have to use an agent and at the end I need to deal with Asisa directly? And in the course of it it took more energy ( as they only have one sales who speak English, and he said it is their adminstration department to follow up matters like these, not him) My friend, last week, just contacted Adelsas directly and got her Policy Certificate in 2 days - because she called an Adelsas sales and they follow up everything aggresively for earning their comission. I was such a fool. Now i missed my visa appointment, and I still need to endure the stressful battle in order to get my Certificate! --------------- Podría haber contratado el seguro directamente con la compañía aseguradora, o vía ISalud, al mismo precio. Finalmente elegí ISalud de buena fe (porque su vendedor era agresivo). Esperaría que se trataran como un agente y me ayudaran a seguir todo, ¡pero no! Una semana después, les pregunté dónde estaba mi póliza (dijeron que tomaría un máximo de 3 días), y dijeron ¡Oh! Permítame verificar. Luego me llegó el número de póliza, con 4 días de retraso. Entonces les dije que necesito el Certificado de Póliza para mi solicitud de visa, la cual, ¡la cita es hoy!. Me pidieron que descargara la app de Asisa y llamaron al personal para pedir un número temporal. Llamé a Asisa y me dijeron que les escribiera para pedir el Certificado. Ahora me pregunto por qué tengo que recurrir a un agente y al final tengo que tratar directamente con Asisa. Y en el transcurso de esto tomó más energía (ya que solo tienen un vendedor que habla inglés, y dijo que es su departamento de administración el que da seguimiento a asuntos como estos, no él) Mi amiga, la semana pasada, se comunicó directamente con Adelsas y obtuvo su Certificado de póliza en 2 días, porque llamó a ventas de Adelsas y hicieron un seguimiento agresivo de todo para ganar su comisión. Qué tonto fui. ¡Ahora me perdí mi cita para la visa y todavía tengo que soportar la estresante batalla para obtener mi certificado!

   Casi 3 años hace

1. Paulina Pérez Carrillo ★☆☆☆☆

   He tenido una pésima experiencia con una ejecutiva de aquí. Me llamó por teléfono regañándome que porqué había contratado un seguro por fuera, que porqué no le cogia el teléfono y diciendo “eso te pasa por no contratar conmigo”, esto lo repitió muchas veces durante la llamada, solo recibí agresiones pasivo-agresivas de su parte hasta que le dije que su actitud era inapropiada y me colgó el teléfono. Vaya forma de vender tienen, agradezco no haber contratado con ustedes. Con ese trato no sé cómo pueden tener gente así.

   Casi 3 años hace

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