Organización rígida y de difícil accesibilidad, que no cumple con las expectativas esperables. No hubiera contratado pkanes de pensiones si no hubiera sido por la accesibilidad de los gestores del colegio de médicos. Muy decepcionada y negocio para unos pocos
Hola llevo desde el 2007 con ellos y la experiencia que he tenido ha sido bastante decepcionante. Todo palabrería. Las prestaciones cdo he tenido una baja siempre reclamándolas,y con mucho retraso. He tratado con Lidia Mir y Rubén y son unos enrededadores. No lo recomendaría para médicos que solo ejercen la privada. He tenido problemas a la hora de solicitar algo tan sencillo como la cartilla médica europea. A la hora de consultar temas como el cálculo de la Pensión de jubilación solo te dan las bases de cotización para que lo calcules tú. Creo que no es una opción fiable sobre todo para médicos que ejercen la privada
No lo recomendaría, en general y, en particular a médicos que opten solo en trabajo por cuenta propia. Lo venden como una alternativa a los autónomos y no lo es para nada.
Llevo tiempo siendo cliente de Mutual Médica y siempre han cobrado las primas puntualmente. Sin embargo, mi experiencia con sus prestaciones ha sido decepcionante. A la hora de solicitar los servicios, siempre encuentro inconvenientes y excusas para no cubrir lo que corresponde. Este constante malestar me ha llevado a considerar seriamente cambiarme al RETA. No recomendaría esta mutualidad a quienes busquen un servicio confiable y sin problemas.
Dos meses esperando una respuesta para cobrar un seguro de vida y no contestan correos, en las llamadas dan largas... Mi abuelo ha estado pagando 40 años este pésimo seguro para que ahora, cuando lo hemos necesitado, nos dejan tirados. Pues vaya "SEGURO", NO CONFIEIS EN ESTA GENTE Da verguenza que se vendan como que ayudan y todo eso pero a la hora de la verdad, son unos impresentables que no quieren dar respuesta.
Buena atención por el personal que recibe las llamadas. La resolución de los problemas, cuesta
Tienen que mejorar la gestión electrónica de las bajas, edito la mención previa que era claramente negativa por haber recibido un mensaje en el que se cerraba mi proceso de baja por falta de información que ya había enviado por vía correo electrónico. Hoy he recibido una llamada pidiendo disculpas y diciéndome que revisaran el mensaje que me han enviado. Cuando alguien está mal si falta un papel lo normal es llamar igual que me han llamado por una mala reseña en google. Entiendo que mejorarán el proceso y por eso cambio mi reseña.
La gestión es pésima, más de dos Meses esperando por la prestación correspondiente a una baja. El comercial por Euskadi que para afiliarte no deja de enviar mensajes, para que subas el abono viene encantado, pero para esto desaparece. Escribes mail y te contestan que si.. que ya saldrá. En fin, un desastre como compañía.
Mi hija nació hace más de 2 meses y aún no he recibido la prestación que me corresponde. La atención que recibo es pésima. Cuando llamo para quejarme por la situación, siempre responden diciendo que te van a llamar y nunca te llaman. Muy decepcionado con el servicio y probablemente me daré de baja para darme de alta en el RETA.
Mutual Médica está ubicado en la calle Via Laietana, 31, Ciutat Vella, 08003 Barcelona, España
Puede contactar con Mutual Médica al +34 933 19 78 00
Puede llegar a Mutual Médica a través del siguiente enlace