Terrible servicio. Han intentado entregar mi paquete, demoré dos minutos en bajar las escaleras porque ahora estoy enferma con asma, y el repartidor se ha ido sin entregar. Hablé al servicio al cliente enseguida, y la única solución ha sido reprogramar para otro día, en lugar de devolverse a entregar. Además de que el repartidor ha firmado por mí y colocado como “entregado”.
Fotos
Opiniones
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Denise PH ★☆☆☆☆
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Alex Alonso ★★★★★
Gran servicio he llegado justo a las 8 y me han dado el pedido personal muy amable y humano!!!
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Fernando de la Peña Díaz ★★★★★
Grandes profesionales sus empleados. Amables y preocupados por dar buen servicio al cliente
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Va F ★★★★★
Llevamos cerca de 10 años trabajando con ellos, y han estado en las buenas y en las malas. Creo que entre los dos formamos buen equipo. Un servicio al cliente no acaba hasta que el producto está en casa, y con ellos es la mejor opción que hemos probado. Las incidencias son del 0,01% y se intentan solucionar lo mejor posible. Buen equipo Javier, Carmen, Anna, Josep…
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P. ANNE-LAURE ★☆☆☆☆
Siempre igual, me organizo para estar en casa el dia de la entrega del paquete, y el mismo día recibo un mensaje diciendo que no se ha podido entregar por… ausencia! Flipante. Ni siquiera llaman para decir que estan abajo. Muy mala gestión.
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sara prat martin ★☆☆☆☆
Nefasta experiencia. El paquete no llegaba dentro del plazo, llamé a la sucursal de av.Roma de bcn, la tal Silvia, una borde, mal educada, poco profesional.Se desentendió, colgandome el telf en dos ocasiones. El destino era manresa, me lo solucionaron aunque con mucho descontrol. Lo acabé recogiendo en persona.
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Silvia Serra Alegre ★☆☆☆☆
Muy mala atención telefónica, para recibir un paquete tienes que estar en casa de 9.00 a 19.00 porque no te dicen cuando te lo van a entregar. Deja mucho que desear y encima en vez de ayudarte cuando llamas son muy maleducados
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Sara Luz Marsé ★☆☆☆☆
Pésima atención por parte de una tal Yolanda o Vanesa; muy pocas ganas de trabajar, borde y maleducada. Con gente así en su plantilla deja mucho que desear. Si no te gusta tu trabajo, cámbiate y no lo pagues con los clientes
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Peser ★★★★☆
Fui bien atendido y recibí el paquete cuando dijeron, rapidez y formalidad.
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José Limongi ★☆☆☆☆
Una experiencia decepcionante y nada grata. Pésimo trato y ninguna intención de servir al público o de ayudar a resolver sus necesidades. No se merecen ni una estrella y no los recomiendo bajo ningún concepto.
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