Pésimo servicio. Un paquete que debía entregarse el lunes ahora se retrasa hasta el miércoles porque figura como “ausente”, lo cual es totalmente falso: estuve todo el día en casa esperando la entrega y nunca se comunicaron. Además, ni siquiera reprograman el envío para el día siguiente. Me obligan a esperar otros dos días porque “no se acordó el envío”, cuando en su web indiqué explícitamente que, si no se podía entregar, lo derivaran a la agencia para recogerlo allí. Para colmo, la web no funciona bien, los mensajes no sirven, no llaman y no avisan. No volveré a comprar nada que sea enviado por esta compañía.
Fotos
Opiniones
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Sebastian Corredor ★☆☆☆☆
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maria jose gracia jimenez ★☆☆☆☆
Lo peor en mensajería,ponen la dirección mal,el teléfono también ,siempre tienen una escusa para no traértelo a casa.SIEMPRE TIENES QUE IR A BUSCARLO TÚ.FATAL
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Llaminarco ★☆☆☆☆
Me tenían que traer un pedido esta tarde y cual es mi sorpresa en la web que pone AUSENTE, cuando ni han llamado al móvil ni han picado en el piso. Toda la tarde perdida. Vaya M.... de mensajería.
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Angels Guiteras ★☆☆☆☆
Muy mal, mienten. Te dicen que ha pasado y que estabas ausente, mentira, estaba esperando porque el día anterior me dijeron sobre que hora pasaría. Otra vez ni me avisaron que mi paquete había llegado al punto nacex cerca de mi casa, a la semana se me ocurrió pasar a preguntar y allí estaba mi paquete que ya iban a devolver. Cada vez peor.
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Pedritto Mier ★☆☆☆☆
Una vergüenza de transportistas como siempre y realmente las reseñas anteriores no mienten , son unos impresentables mentirosos asta la que atiende el teléfono hacerse pasar por la chica de la limpieza que coge el teléfono por error , el tema es que me llaman ayer diciéndome que no estaba en casa que no han podido entregar el paquete , que lo valla a buscar yo a la agencia , le digo que no que he pagado la entrega en domicilio , se queda un rato en silencio y dice que me lo traerían hoy , bueno pues hoy no lo han traído y cuando me comunico por teléfono con ellos la recepcionista me cuelga insisto y descuelga y se hace pasar por la mujer de la limpieza, ciertamente a visto muchas películas que mujer de la limpieza coje el teléfono de la empresa que está limpiando? Conclusión parece ser que como muchas otras empresas de trasporte quieren cobrar pero no trabajar .
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Enrique Roda ★☆☆☆☆
Le pongo porque no se puede menos page 5€ por un paque de una camiseta vinieron una vez no me encontraron quedamos para la tarde y alas 6 me dicen que an vuelto a venir y no estáva incierto estuve desde la 12 mañana asta recibir mensaje Resumen tuve que ir yo a buscarlo Atención cliente marea la perdiz para que te aburras
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Xavi ★★★★★
Super atentos para tu entrega
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Astou Thioune ★☆☆☆☆
Holà buenas tardes Como con la reseña que y’a he puesto no me deja responder a vuestra respuesta de que desde vuestra administración sigo pendiente una factura de envío i que la empresa Astou travel se niega a pagar . Pregunto porque Usted no responde a lo Astou travel dice ???? Estamos en un país de leyes i de normas uno ☝️ no puede ir haciendo justicia amenazando, intimidando , por su puesto Astou travel es Astou Travel quien os mandado un email para llevar el tema a juicio por 90€. I es más si se podía subier capturas de pantallas, llamas i todos se subiría aquí . Caundo quieres seguimos
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Astou Travel Agency ★☆☆☆☆
Buenas tardes . mi empresa contracto los servicios de nacex de esta oficina vía su comercial SUZANA para 3 envios , todo bien hasta que un dia me reclaman 3 recibos devuelto a lo que contestó que era imposible , como era una epoca que hacia muchas ferias i viajes para llevar grupos estuve casi varios meses fuera . cuando yo me siento i comprobante todos mis bancos efectivamente se devolvieron los recibos porque no reconoció los cargos porque el nombre de la empresa no me sonaba nada . habló con Susana i me comenta que el nombre de la empresa era MITTATG SERVEIS . hasta aquí bien mi calvario empezó cuánto esta persona al parecer debe tener algo personal contra mi persona hablándome con un tono de voz de muy mal educada , i cada 2 por 3 va por el goggles avis de mi resanas para poner comentarios , a su Nombre personal , luego , bora pone al nombre de Nacex , hasta que la Abogada de Nacex contacta conmigo para solucionar el tema . digo vale como son 3 recibos ahora hacemos una transferencia del primer recibo i luego hacemos 2 transferencias mas 2 semanas despues et se termina todo . Pero yo sigo con la pesarilla de esta Tal comercial Suzana que para mi no tiene derecho ha hacer lo que esta hacienda , porque no es ella que me factura pero su empresa es mi cuando Ya hay una solución para una tema no veo ni entiendo su obsesión para ir dejando cada semana reseñas i luego ir borrando . ALGO QUE ME PARECE POCO PROFESIONAL POR UNA EMPRESA DE ENVIO Gracias .
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Law Ryuzaki ★☆☆☆☆
Nunca había visto una gestión tan mala del repartidor encargado de Hospitalet 08903, poniendo una solicitud de que no había nadie en casa, que luego me llamen para decirme que en la tarde me la traen, me hagan esperar y cancelar mis planes para que al repartidor le dé por poner que no estaba cuando no he salido de casa.
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