GLS Empresa de mudanzas en L'Hospitalet de Llobregat

Opiniones

1. Encar ★☆☆☆☆

   Esta empresa de transporte es la PEOR empresa de transporte que conozco. Sus transportistas no cumplen las rutas y las empresa se desentiende. No tienen atención al cliente. No te dan soluciones ni explicaciones. Siempre hay problemas con sus entregas. Si eres una empresa y necesitas servicios de transporte NO SE LAS RECOMIENDO, o correrá un alto riesgo de quedar fatal con su client. Si eres un particular, te dejarán sin tu deseado paquete. SON UNOS IMPRESENTABLES. NO RECOMENDABLE NUNCA!!

   Casi 9 meses hace
2. Oriol Rosado Rigola ★☆☆☆☆

   Tengo 1 subscripción de comida especial para una enfermedad estomacal, y desde que GLS se encarga de la gestión, no llega una caja sin daños, 1 semana tarde o simplemente dicen que no me encuentro en casa en horario laboral, que es donde trabajo. En una ocasión me hicieron ir a recoger el paquete (de unos 15kg) a 2km de mi casa, porque después de horas de que me colgasen el teléfono, una señora me dijo que o iba o lo devolvían. De momento las empresas a las que le hago los pedidos y subscripciones se han echo cargo de cubrir los costes de los destrozos, pero si esto continúa no creo que sigan cargando con ello. Y ya que es casi imposible de contactarles sería un problema suficiente grave como para llevar a consumo. Adjunto varios ejemplos de cómo son entregados productos frágiles:

   Casi 9 meses hace
3. Marina Jimenez ★☆☆☆☆

   Me parece una vergüenza de empresa y unos timadores. Se quedan con tu paquete y luego no se hacen responsables. Ponen que está entregado en una dirección que no existe y luego cuando llamas te cuelgan. Yo estaba en mi casa el día de la entrega y aquí no ha llamado nadie ni recibí llamada telefónica. Por las reseñas que he estado leyendo, se quedan con todos los pedidos. Asco de empresa! Los pienso denunciar si no aparece mi pedido.

   Casi 10 meses hace

1. Iris Grau ★☆☆☆☆

   Buenas! Le pongo una estrella, porque no puedo ponerle menos. Estoy muy cansada ya de que la unica empresa con la que tengo problemas es con GLS. Es la segunda vez que me pasa esto. Hago un pedido y pongo la dirección donde me lo tienen que entregar, que es un establecimiento InPost. Y es la segunda vez que el repartidor me lo deja en otro punto InPost en la otra punta de mi ciudad. Y no es porque el punto que yo puse estuviera cerrado, porque a la hora que lo ha dejado estaba abierto. Ya es la segunda reclamación que hago y no hacen nada para solucionarlo.

   Casi 10 meses hace
2. Clara Castells ★☆☆☆☆

   Gestión de los envíos nefasta y atención telefónica pésima. Hacen ayer lunes un 1r intento de entrega y no estaba en casa. Me llama el repartidor y le digo que puede traerlo el jueves que sí que estoy. Me dice que sin problema me lo lleva ese mismo lunes a casa, y no aparece nadie. Reprogramo por la app para que lo entreguen el jueves y me aparece un mensaje conforme me llegará el jueves a casa Hoy martes se me notifica que está en reparto a un parcel shop. Llamo para que me reprogramen al jueves y me atiende un chico de muy malas maneras, sin dejarme terminar las frases, y me dice que vale vale. Al cabo de una hora me llega la notificación de que está en un parcel shop a media hora de mi casa. Nunca más!

   Casi 10 meses hace
3. Nuria M. ★☆☆☆☆

   Si seleccionan “recogida en punto de entrega”, sepan que intentarán entregar el pedido fuera del horario del punto (que fácilmente se puede verificar en Google Maps). Te mandan un email para notificar que no se pudo entregar, pero no te proporcionan ningún contacto para coordinar la entrega. Entras al sitio web y hay un botón de chat, pero al hacer click te lleva a la página de preguntas frecuentes en lugar de conectarte con alguien de soporte al cliente. Intentas llamar al número de teléfono que aparece cuando buscas en Google (que es de cobro) y luego de dejarte esperando un rato largo, una contestadora te da un mensaje genérico y cuelga. 2€ esa gracia. Edit: llenamos el formulario de reclamación y recibimos un mensaje automático genérico al que no se puede responder…

   Casi 2 años hace

1. Erika Soler Pallach ★☆☆☆☆

   Lo peor de lo peor... los repartidores dicen que vienen a casa a traerte el pedido y te mandan el mensaje de ausente estando en casa .. Mucha prisa por no trabajar y no hacer nada y encima el envío lo emos pagado nunca más está empresa no lo recomiendo para nada antes hay empresas mejores de reparto .

   Casi 2 años hace
2. MayB ★☆☆☆☆

   Sois unos sinvergüenzas, enviáis email conforme no se ha podido entregar por ausencia estando en casa y no una ni dos veces, SIEMPRE! Para colmo el último paquete me lo pretendiaís entregar abierto con su contenido hecho trizas. No entiendo como se permite a los trabajadores estas formas de proceder y que no haya control alguno.

   Casi 2 años hace
3. karmazen ★☆☆☆☆

   El repartidor un sinverguenza, se avisa con 7h de antelación de realizar la entrega en una parcel shop, no sólo no lo entrega alli, sino que lo entrega en el domicilio que casualmente estaba mi padre y al picarle al interfono, le dice q lo de deja en el ascensor. Mi padre le dice que no al ser certificado e ir bajo firma. Total se abre la puerta del ascensor y no hay nadie, tan sólo el paquete. Lo peor de todo es que tampoco avisa de que la entrega no la ha realizado donde se le pidió con horas de antelación. Con repartidores así no volveré a utilizar sus servicios.

   Casi 2 años hace

1. Jorge Abad ★☆☆☆☆

   Muy mal, los últimos paquetes que me han enviado han llegado más tarde de lo acordado y con golpes y el último de hecho he tenido que llamarles para que me dijeran que lo han pasado a roturas, si no llamo nadie me dice nada. Y yo 2 días metido en casa a la espera de recibirlo.

   Casi 3 años hace

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