He ido a recoger un paquete 5 minutos antes de la hora de cierre a medio día y ya se habían ido. Deberían respetar los horarios. Tuve que volver luego y la atención fue buena y todo muy rápido. Muy amables eso si
Hoy (y varias veces con esta empresa) me ha llegado un pedido y no ha podido ser entregado porque estaba mi establecimiento cerrado, pero igual estoy dentro con las luces apagadas recogiendo, no? Si llamasen al verlo cerrado se ahorrarían un viaje (o dejarlo a un vecino) como hacen otras.. ahora tengo que esperar hasta el martes un pedido importante que necesito para trabajar.
Horrible, dicen que han pasado dos veces por el domicilio...cuando llevamos todo el día en casa.les pregunto a qué piso han picado y contestan de malas formas. Hoja de reclamaciones y a consumo pero de cabeza ,trato nefasto
Pues fue genial, rápido de enviar mi paquete y rápido recibirlo de nuevo. No como GLS que da miedo ir a una oficina de ellos.
Muy mal servicio. Hice un pedido de jamón online. Los vendedores lo enviaron al día siguiente pero mrw lo tuvo una semana entera en condiciones no refrigeradas, por lo que cuando me llegó el pedido, estaba todo en mal estado. No es la primera vez que me pasa esto con esta empresa. En otra ocasión, hice un pedido para un cumpleaños y llamé para saber cuándo me lo iban a entregar. Me dijeron que ese mismo día. Cual fue mi sorpresa al ver que en lugar de enviarlo a mi casa, lo habían enviado a origen (Madrid). Tuve que prescindir de ese regalo de cumpleaños por culpa de esa mala gestión.
Fatal,incompetentes total ,pides esplicaciones de tu envío y te dan muchas explicaciones para desviar el problema,pides que tes de oja de reclamaciones y dicen que ya te la ponen ellos. No cumplen con el plazo de entrega.
Dicen que te han entregado el paquete y no se acercan a tu casa, una estafa!!
Te ponen a través de wassap en contacto con un bot que da información confusa e incompleta. Si puedo evitarlo no utilizaré esta compañía, estoy cansado de compañías que se apoderan de mi tiempo. No más recogidas de la bandeja en los Mc Do..........
Pésimo servicio, ni siquiera tocaron ni timbraron ni mucho menos llamaron al Mobil y tuvieron el descaro de irse sin entregar mi paquete.
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