Lo que empezó como una gran experiencia durante las pruebas, al final ya tenía dudas. En resumen, exigí específicamente que usara las gafas para pantallas de ordenador y no para leer, porque hay una diferencia. La diferencia radica en que para leer, la distancia focal es menor, aproximadamente 30 cm. Para las pantallas de ordenador, se necesita poder leer a una distancia de 50 cm. Cuando fui a recoger mis gafas para leer, descubrí que solo podía usarlas a una distancia de aproximadamente 30 cm, lo que las hacía inútiles para lo que las necesitaba (pantalla de ordenador). Este tipo de malentendidos ocurren y no son necesariamente culpa del óptico, pero en mi caso me dijeron que, al ser el último día laborable antes de las vacaciones de Navidad, no había nadie que pudiera tomar una decisión, lo que significaba que debía irme con o sin gafas. Además, el trato al cliente fue muy poco profesional, ya que me dieron explicaciones muy vagas sobre cómo funciona el proceso en casos como este y la recepcionista evadió claramente su responsabilidad ante la óptica encargada ese día (19/12-2025 - 13:50 h). Cuando pedí que me dieran por escrito que rechazaba las gafas, me trataron con desprecio. Nunca más volveré a usar los servicios de CUV Terrassa. ¡Atención, comprador!
Fotos
Opiniones
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Costel Iordan ★☆☆☆☆
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Alan Matllo Ariza ★★★★★
Muy buenas personas! Unos chicos muy majos
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jose ismael valecillos matheus ★★★★★
La atención del personal es excelente. Muchas gracias
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Montserrat Vicente ★★★★★
Quito muchos años acudiendo al Centro Universitario de la Visión, la Asistenta Social de mi barrio me ha enviado muchas veces para poderme hacer unas gafas sin coste por mí, la verdad es que todas las estudiantes que hacen prácticas allí lo hacen mucho bueno, son encantadoras y te cuentan lo que hacen paso a paso, siempre me han dejado elegir entre un buen grupo de monturas y me han revisado a fondo la vista y después la Profesora ha mirado que todo estuviera bien, ellas practican y aprenden y después el personal cualificado mira que todo esté bien, se debe ir con tiempo, no es como una óptica, pero el poder hacer las estudiantes las prácticas le sirve para su nota y al paciente le sale más económico hacerse unas gafas, yo he ido muchas veces y siempre he salido muy contenta y si he tenido algún problema con las gafas enseguida me han ayudado, trato ecxelente, se lo recomiendo!!!
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llorens Dolcet ★★★★★
Muy profesional
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Joan Toni Castillo Grimalt ★★★★☆
Buen trabajo
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