Es muy importante tener buenos dependientes... he entrado y me han dado ganas de salir corriendo... la dependienta casi no habla, muy seria, no ayuda, borde... un desastre!
Esta mañana he comprado para un niño de 3 meses y me ha atendido Raquel, con gran conocimiento, eficiencia y enorme simpatia. Es una alegria que te atiendan asi
Estuve en la tienda con mi hijo pequeño, mientras buscábamos ropa, tuvo un incidente y necesitaba un cambio de pañal urgente. La dependienta me echó de la tienda para que no lo cambiara alli con una actitud hostil. Esperaba mayor comprensión de una tienda infantil.
Atención personalizada, me han atendido muy bien, muy agradable la dependienta, me ha ayudado a encontrar lo que buscaba. Y ha estado atenta a lo que le explicaba. Poco habitual hoy en dia. Volveré sin duda.
Mala atención de la dependienta. Es una lástima porque la ropa está bien y por eso le pongo 2 estrellas, pero por la dependienta no le doy más valoración.
Solicito cambio de varias prendas de ropa que me regalaron, intactas en su caja original y con la etiqueta, la empleada se altera por la solicitud, por superar el tiempo permitido de cambio, y por decir que ya era tarde ( eran las 19:20 y faltaba más de media hora para el cierre). Le pido por favor que al menos le traslade a su encargada la situación, también se niega, cada vez más alterada usando un tono agresivo. Solicito finalmente una hoja de reclamaciones a lo que también se niega hasta que su encargada por teléfono le indica que me la facilite ( ella no sabe dónde están). Demasiada indiferencia y agresividad ante la petición tranquila de un consumidor con más de 100 euros en ropa nueva que no puede cambiar. No se puede tolerar que a un cliente que quiere hacer un cambio se le trate con tan poca profesionalidad y exceso de agresividad. Como consumidor haré llegar la reclamación a la tienda y a la marca tanto por la negativa al cambio sin ninguna alternativa como por el trato irrespetuoso recibido.
Según horario es hasta las 20’30. Acabo de pasar y me han dicho que está cerrado!!! Son las 19’54!
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