Falta mucha humanidad y empatia hacia algunos residentes ingresados, no somos borregos sino personas, lo que a muchos les da igual.
Me dijeron que mi padre tendría sus últimos días como manda el protocolo (enfermo de cáncer terminal al que no le dieron paliativos), no solo no los tuvo sino que estando ya difunto permitieron que le robasen un reloj que llevaba puesto. No llevaría jamás a ningún familiar allí, me habéis jodido la vida y nadie se merece pasar por lo que estoy pasando. Matasteis a mi padre, estabais todo el día hablando entre vosotros sin importaros ningún paciente, vergüenza me daría ser como vosotros, críos sin empatía y sin ganas de trabajar. No llevéis nunca a un familiar allí, sois escoria.
Recibo una llamada de una chica muy maja del sociosanitario para ir a recoger unas pertinecias de un familiar, las cuales le digo que tengo que confirmar, muy amable me dice que vuelva a llamar. La cual cosa cuando tengo la información pertinente, vuelvo a llamar y la recepcionista, antipatica y sin ganas de trabajar, me contesta "No sé que hago contestandote a ti, si yo tengo estudios" y automaticamente se pone a hablar con otra persona de fondo y le digo perdona te estoy hablando a lo cual me contesta "que te piensas que estoy solo para atenderte así". Vaya falta de educación y normal que no quiera ir nadie allí a trabajar, ni usuarios a estar. Hay gente en el paro con mas ganas de trabajar que muchas de ustedes
Tengo una extensa y dilatada experiencia en lo que hace referencia al trato con el personal de este centro, desde facultativos a personal de enfermería, auxiliares y limpieza. En la primera planta trascendió mi mujer. El trato fue muy correcto y profesional y, lo más valorado por mi, humano. Durante varios meses compartí ese espacio duro y difícil con un personal preparado para lidiar con paliativos de todo tipo e intensidad no solo física sino no también emocional. Reitero que el trato humano fue excepcional,con excepciones puntuales que nunca empañaron la sensación global de satisfacción, no solo mía, también de ese trocito de vida que se iba apagando y que siempre se sintió bien atendida regalándoles una sonrisa y un gracias. Ahora la historia se repite en la segunda planta pero con mi madre y siento el mismo trato y apoyo por todo el personal. Es un lugar difícil para dominar los sentimientos, para ver una realidad que, en muchas ocasiones, es durísima y con un final nunca esperado por la esperanza. Terminaré con una frase de mi mujer hacia ese personal que estuvo a su lado ayudándola junto a su familia hasta el final…….. ……………..sois unos ángeles, gracias.
Llevo más de un mes visitando a mi padre en este centro, y creo que tengo criterio suficiente para afirmar el desastre en la atención al paciente. Ya no hablo sólo de mi padre, también lo he comentado con familiares de otras personas ingresadas que están en la misma situación. Cuando el paciente llama porque necesita algo puede pasar hasta una hora hasta que alguien aparezca por la puerta para atender, como excusa te dicen que hay poco personal. Sin embargo en la planta y ala de mi padre apenas hay 12 habitaciones y 4-5 auxiliares/enfermeros. Porque en vez de estar de cháchara y sentados/as en recepción no se atiende al paciente cuando este lo necesita? Es necesario recordar que la mayoría de estas personas han cotizado toda su vida para tener una atención digna? Parece que como es "gratis" te hacen un favor... Nadie quiere estar allí por Dios! Un poco de humanidad por favor.
Una maravillosa atención en unos días muy dificiles. No solamente cuidaron a mi padre con cariño y con dedicación, sino a todo el resto de pacientes de la planta. Mucho personal, cariñosos y pendientes de que no faltara nada. Gracias por todo.
ABANDONO DE ANCIANOS!!! Se la pasan de cháchara y no pasan a revisar en ningún momento por las habitaciones. No les atienden, no les dan agua, no hacen nada más que estar con el móvil y cotilleando, cuando llamas al timbre se enervan y cuando pides ayuda se molestan. Es una vergüenza, con sus padres o abuelos no harían nada de eso.
Mi madre estuvo 20 días la verdad esque la trataron muy bien enfermeras auxiliares médicos y limpieza estuvo tan agusto que luego no se quería ir gracias por todo
Un espanto de lugar. El personal sanitario de este sitio está poco por la labor de dignificar y mucho por la de medicar para que “estén comfortables” y no les den quebraderos de cabeza. Alguna doctora muy poco profesional, atiende a Dra. Martin,chabacana y ordinaria. Que “pone la medicación que le da la gana” en sus propias palabras. Que te juzga como persona y emite juicios de valor y se excede en su rol. Que ni se molesta en comprobar historia médica. Un despropósito en toda regla. La mafia sanitaria en carne y hueso.
Mi padre está actualmente en el socio sanitario, la atención de parte de enfermeras/celadoras es pésima, quitando alguna que la verdad muy simpáticas y atentas. Lleva 3 días, y lo tratan como una basura, metiéndole los inhaladores por la boca bruscamente, le dejan horas con el pañal sin cambiar, sin hacerles caso. Lo peor es que hoy ni si quiera había enfermeras, ni celadores, NADIE, los familiares buscando para que ayudaran a los enfermos, TRISTE. Yo solo espero que se busque una solución, porque esto es de vergüenza, que nuestros mayores se pasen la vida pagando una sanidad, para que luego los traten como basura. Dejando a un lado sanitarios, las personas que dan información, no se aclaran, a días dicen que pueden pasar dos personas, luego que no, un día te toman la temperatura y al otro no… e infinidad de cosas más.
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