Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Parece ser que le sobran los clientes; después de tomar medidas y cobrar los 30 euros pertinentes ( de eso no me quejo); llamo para pedir cita día y hora para cerrar fechas y presupuesto y así facilitar una buena atención; así que llego y están atendiendo a unos clientes ( ok perfecto) pero cuando acaba pasados 15 min de la hora que había quedado y atiende a otros que no tenían hora. Total 30 minutos de espera más y me voy porque el tema veía que iba a dilatarse en el tiempo ( total 45 min sin atenderme y con hora previa de unos días 5 días antes); le comento al comercial que debo irme y pasadas dos semanas ni llamada ni correo preguntando ni intentando quedar otro día. Una atención pésima, lo peor que me sabe es que lo he recomendado a varios amigos pero la atención comercial es un desastre han perdido un cliente y lo peor es que no se han dado ni cuenta. Profesionalidad comercial nula ( me dedico al sector comercial y nunca trataría así a mis clientes).
Fotos
Opiniones
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Esther Alonso ★☆☆☆☆
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lourdes cruz ★★★★★
encantados con la atención comercial , Araceli una gran profesional y muy amable , cambiamos todas la puertas de casa incluyendo la de entrada , las puertas preciosas y de gran calidad , y mención especial para Gregorio que nos las instalo en 5 días tal y como nos habían dicho y con un trabajo fino e impecable, los recomiendo sin la menor duda.
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Antonio Rico ★★★☆☆
Lástima que que el trabajo no se pueda calificar de excelente por unas terminaciones que dejan mucho que desear. Por 10' más no se puede dejar así el acabado alegando que el suelo es irregular, máxime después de un trabajo de colocación ejemplar.
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NIEVES GARRIDO ★★★★★
La atención de Javier desde el principio fue impecable. Cumplen con los plazos de entrega. Juanjo el montador muy profesional. Me ha encantado , además se brindaron sin coste a pegar una moldura que sirve para abrir la puerta corredera , que hace juego con el armario. Los recomiendo 100%
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Samuel Urbano ★★★★★
La atención recibida por parte de Teresa Aguilar ha sido magnífica. Me ha dado ideas para reformar el vestidor y estoy muy satisfecho. Recomendables 100%
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Jan Joan Ramon ★★★★★
Quisiera felicitar a todo el equipo de Puertas Cano, por su trabajo bien hecho. Cumpliendo los plazos de entrega acordados y por el buen trato recibido. Eso sí, permitidme destacar a: Juanjo, un excelente profesional. Magnífico instalador entregado a su trabajo. ¡ Muchas Gracias!. Joan Ramon
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Anna Marca Cortés ★★★★★
Trato excelente. Muy bien aconsejados y por Javier y el montaje de puertas de Miguel Ángel inmejorable. Sin duda lo recomendamos!
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Lucía Luján De La Concha ★☆☆☆☆
A mi me gustaría que me atendieran bien por este tema y hablásemos para modificar esta reseña. Destaco que la atención en el punto de venta ha sido normal siempre,no me han atendido mal. Puse 3 puertas haya vaporizada, una con cristales hará un par de años. Las dos lisas bien,pero la de cristal no. Estos cristales al muy poco tiempo( son opacos) mostraron como humedad interior. Aclaro también que aunque vivo en una casa es la planta de arriba por lo que no hay humedades ni toca tierra etc... De hecho se pusieron las puertas ajustándonos también previamente a un cambio de suelo. Mi marido habló con 1 señora sobre el tema cuando empezo a verse la humedad y le dijo la garantía era de 6 meses.... Obviamente va pasando el tiempo y la puerta va a peor,llegando el punto que la tendré que cambiar,yo cambio las puertas para que duren,pensando que estarán bien muchos años También costo ajustarlas,de hecho una se sigue abriendo,aunque pudieron ajustarla algo.La puerta fue la que cambiaron porque rascaron la hoja con un cutex al quitar el papel,pero lo solucionaron. Tengo otra puerta de cristal en la planta de abajo de otro carpintero( que dejó de trabajar por eso tuve que buscar otro lugar con puertas similares y me decante por Cano por llevar muchos años) y no ha pasado eso de lo dl cristal y esas puertas tienen 4 años y medio( más tiempo). No se limpia con productos extraños ni nada,así que no hay excusa,porque solo paso trapo en seco. Adjunto fotos y se observa sobretodo el tercer cristal empezando por arriba. Gracias.
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Patricia Calderon ★☆☆☆☆
Nos pusieron hace 5 años el suelo de todo el piso y las puertas, nos dejamos aconsejar por ellos por un material de calidad / precio bueno. Después de poco más de dos años empezaron a salir rayas por todo el piso, reclamó me dicen que ya no está en garantía les digo que por favor me digan algo para repararlo o hacer algo ya que me gaste mucho dinero y no era normal, no me contestaron, hace un año volví a contactar reclamando que me habían salido muchas más! Y ni me contestaron otra vez. Adjunto fotos, el cuidado por nuestra parte a sido impecable, pero aunque no hubiera sido así ni queriendo se hace esto que me ha salido por todo el piso! 26.09.2023 sigo sin tener respuesta!!!!! Aún enviando mail para preguntar! Me dicen en agosto que están de vacaciones como dice en su comentario y ha pasado todo el mes de septiembre y nada! Total tiempo de espera 4 años y sigo…
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teresa xavi ★☆☆☆☆
Material correcto, pero la instalación y sus desperfectos asociados te los dejan de esta guisa. Solución: Más masilla... Una pena.
Nueva opinión
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