BAUHAUS Tarragona Tarragona

Opiniones

1. Rosa Martin ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. Me vendieron una vitrocerámica defectuosa y, cuando surge el problema, se lavan las manos. Te dan un teléfono del servicio técnico que no soluciona absolutamente nada: no arreglan la avería, no dan respuestas claras y solo te hacen perder el tiempo. La atención postventa es inexistente. Una vez cobrado el producto, el cliente deja de importarles. No asumen responsabilidades ni ofrecen soluciones reales ante un producto en mal estado. No recomiendo este establecimiento en absoluto. Si tenéis un problema, os quedaréis solos.

   Casi 10 meses hace
2. Christina van der Hulst ★☆☆☆☆

   31 de octubre 2025, transportista descarga baldosas en mi casa, al desembalar el palé observo que las de abajo hay 2 cajas rotas, llamo ese mismo día y después de insistir el 13 de noviembre me indican que pase fotos x mail, así lo hago, y a fia de hoy 15 de diciembre solo recibo mail ya vamos por el.5° que en breve se pondrán en contacto desde el centro para dar una respuesta. Un mes y medio y aún sin respuesta? Sin comentarios... . O sí, vergonzoso y patético el servicio postventa, aquí se demuestra de verdad el servicio y sí, deja muchísimo que desear. Sigo esperando respuesta a mi reclamación. Gracias

   Casi 10 meses hace
3. Samsung ★☆☆☆☆

   He ido varias veces a comprar cosas...todo bien hasta encontrarme con esto. 3 listones de 2m nada especiales aparte los que habían allí estaban todos doblados" y uno de 3m a 27€! Parece que me han vendido un mueble. mirar los detalles en las fotos. Es que noy hay ninguna lógica en esto. (Un listoncito que cueste como 1m² de laminado)Si no fuera por esto yo os pondria casi 5 Estrellas pero esto no tiene perdon. Haber si alguien puede contestar a esto y justificar el precio. En el numero de whatsapp que ponen no contesta nadie!

   1 año hace

1. Juan ★☆☆☆☆

   Hoy he ido a comprar unas maderas de grandes dimensiones. Cuando he llegado a las cajas para pagar, solo estaban abiertas las cajas rápidas y han hecho ir a la caja de jardinería que está en la otra punta de la tienda, atravesando un pasillo lleno de carros de promociones que prácticamente no cavia en al carro. No es normal que teniendo todas las cajas cerradas tengas que ir a la otra punta del centro comercial a pagar. Luego os extraña que la gente se vaya al Obramat.

   1 año hace
2. Yoli Mejias ★☆☆☆☆

   Mi opinion es para bauhaus tarragona les gavarre, que imajino que en todos sera igual pero...yo voy a dar la mia de este concretamente, compre un aire acondicionado portatil, lo he querido devolver por que no enfria lo que dice su publicidad engañosa, y me dice que si lo he probado no puedo devolverlo, que es lo mismo que si compro una caja de galletas y no me gusta, no la voy a devolver me esta comparando una caja de galletas con un aire de 200 euros, para colmo lo tengo que dejar para que prueben si es verdad porque claro ya lo he probado y tiene agua cuatro gotas porque burcho con el dedo, y vivo a 40 minutos y he de volver al dia siguiente para que me devuelvan el dinero si es asi o para que me traiga el aparato si funciona y enfria, en mi vida me habia pasado algo asi, la cajera cuando me cobro le pregunte y en ningun momento me dijo que si lo probaba no me lo cambiavan simplemente me dijo que tenia 100 dias y que claro lo que no se lo iba a devolver cuando acabara el verano lojico!!! Lo he llevado a los dos dias de tenerlo y me dicen que lo pone claro si lo pruebas no hay devolucion tendre que probarlo digo yo para saber si funciona no?? O me lo llevo de adorno a mi casa ...tengo pruebas de publicidad engañosa, y aaa ademas pone que lleva mando cosa que no es cierta o al menos en mi caja no estaba asi que me direis que es normal...yo desde luego tanto si me devuelven como si me lo tengo que comer no vuelvo a comprar, vaya que establecimiento no devuelve el dinero hasta los chinos, te lo cojen te hacen un vale siii pero no te dicen que si lo pruebas no te lo devuelven estafadores y empresa con una politica un poco estupida y la estrella es porque no me deja poner ninguna que es lo que se merecen

   1 año hace
3. carlos carlos ★★★★☆

   Compramos a mediados de agosto una mampara de ducha que se tenía que encargar. Nos dijeron que por ser agosto, probablemente llegaría ya en septiembre. Sorpresa al recibir el aviso a poco más de 10 días que ya la teníamos disponible para recoger en tienda. Servicio muy rápido y mampara en perfectas condiciones. Como único pero, indicar que hasta el 31 de agosto se supone que el envío era gratuito y cuando nos avisaron para ir a buscarla obviaron decir nada del tema del envío. Por agilizar el tema, la fuimos a buscar y listos pero creo que deberían de haber cumplido con las condiciones de la publicidad que dan.

   Casi 3 años hace

1. Raquel ★☆☆☆☆

   Ayer sábado 8-7-23 estuvimos en Bauhaus Tarragona y nunca me habían tratado tan mal en ninguna tienda.Fuimos a comprar muebles de cocina y nos dirigimos a la sección de cocinas ,en una mesa de la sección había una mujer sentada ,mi marido y yo le preguntamos si nos podía dar el precio de una cocina que nos había gustado y si respuesta con mucha prepotencia y hablándonos muy mal nos dijo que sólo atendía con cita previa ,le dijimos que si al menos nos podía dar información para poder comprarla y nos dijo que no iba a perder una hora con nosotros ..Le dijimos que habíamos venido de muy lejos para comprar la cocina y nos volvió a decir que no era su problema y sin cita no iba a perder una hora con nosotros .Le pedimos una hoja que vimos encima de su mesa con los módulos y medidas disponibles y nos la dio y nos dijo que nos apartamos si queríamos con la hoja..Dimos una vuelta por las cocinas bastante enfadados y cuando nos encontramos con una trabajadora que se llamaba Zelia ,le pedimos información sobre la cocina que nos había gustado y enseguida se ofreció a sacarnos el precio ,en menos de 15 minutos teníamos el precio de la cocina y de todo lo que necesitábamos para montarla .Zelia se ofreció a ayudarnos a buscar lo necesario y nos cargó en el carro todo lo que buscábamos y todo lo necesario ,nos aconsejo muy bien y nos atendió súper bien .Es una pena que la de la mesa ni siquiera nos dijera que había una chica que nos podía ayudar..Solo hacía falta un poco de ganas de trabajar ,si hubiese querido en 15 minutos nos habría atendido ,creo que se llamaba María ,pero no estoy segura porque no llevaba su placa identificativa..Pero su prepotencia y chulería con las que nos trató hizo que estuviéramos a punto de irnos a otra tienda a comprar la cocina ..Desde luego para estar cara al público es demasiado prepotente ,no puede tratar así a unos clientes que solo necesitaban un poco de información..Mil gracias a Zelia por toda su atención y ser tan amable ,deberían tomar nota alguna compañera ..Desde luego como esto no cambie no pienso volver ,seguiré yendo a Bricodepôt .Espero que Bauhaus tome medidas

   Casi 3 años hace
2. Victor Romera Borrego ★☆☆☆☆

   Compre un producto online y me ha llegado con el embalaje roto y abierto. Para colmo, tiene enganchada una etiqueta conforme fue vendido por Amazon a una empresa de Madrid. Entiendo k me han vendido un producto devuelto. Estafado

   Casi 3 años hace
3. Carmen Señoron ★★★☆☆

   Hola , que tal....me gusta ir a comprar a Bauhaus...tienen mucho surtido de productos y en estos días observé muchos chic@s jóvenes que supongo están trabajando la época del verano, una ..tengo que hacer una sugerencia...deberían decirles en la formación ,que el trato que dan al cliente es muy importante para el comercio, (en especial a un chico alto moreno que está en la zona de pinturas..).pisé sin darme cuenta un montón de serrín en el suelo tapando algo que había caído y me habló bastante mal..me disculpé e informé que no lo había visto...obviamente... En fin un poquito de amabilidad siempre es eficiente... ya que son la cara de la tienda! Gracias y hasta pronto!

   Casi 3 años hace

1. dani Fortea ★★★★★

   Hemos cambiado por completo el apartamento que tenemos en la Pineda, parquet, cocina y baño, todo el material lo hemos comprado entre Bahuaus Zaragoza y Tarragona. Muy agracecidos con todo el personal que nos ha atendido de una manera muy profesional, ayudandonos en todas nuestras dudas. Sobre todo a Jordi de cocinas, por la paciencia que ha tenido a la hora de explicarnos el montaje de la cocina y el baño, incluido tema fontanería, y a Laura de información por tantas y tantas devoluciones que hemos tenido que hacer. Personal muy amable y siempre con ganas de ayudar.

   Casi 3 años hace

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